Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Als ik nul sterren kon geven had ik dat gedaan. Zit nu al bijna 3 weken op de afhandeling te wachten, en nog steeds geen antwoord. Ronduit belachelijk. Terwijl ze zelf aangeven dit binnen 5 werkdagen te doen.
Dennis uit Ede, 16 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
Wel schade melding ontvangen
Geen tijdige afhandeling of bevestiging
Moet er zelf achteraan bellen
En nog steeds niet duidelijk hoe ik verder kan
Want het bedrag moet ik wel straks betalen aan de reparateur
Erik uit Bergen nh , 16 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Ons Schadeteam neemt vandaag contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
Snelle reactie!!
Henk uit Utrecht, 16 juni 2020
Het heeft enige voeten in aarde gehad maar het was ook ingewikkeld. Ben tevreden met de uiteindelijke afhandeling.
C uit Schiedam, 16 juni 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat we het uiteindelijk hebben kunnen afhandelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
direct en adequaat mijn vraag beantwoord
Loek uit Haarlem, 16 juni 2020
Prima te woord gestaan en zeer klantvriendelijk en voortvarend geholpen door medewerkster.
Ronald uit Maastricht, 16 juni 2020
Contacten via telefoon verlopen altijd prima!
Medewerkers zijn echt ervaringsdeskundigen
Tineke uit Delden, 16 juni 2020
vlot en deskundig geinformeerd. Wacht de schade afwikkeling af
Jaap uit Eindhoven, 16 juni 2020
Prima, duidelijk en overzichtelijk.
Ton uit Ven-Zelderheide, 16 juni 2020
Duidelijke site. Makkelijk aan te vragen. Snelle reactie.
Henk uit Brummen, 16 juni 2020
Snel en accuraat geholpen! Komen afspraken na :)!
Simone uit Arnhem, 16 juni 2020
Wij zijn zeer te vrede met uw collega.
Zijn correct en duidelijk te woord gestaan.
Alles is tot nu toe volgens afspraak verlopen.
Ronald uit Zwolle, 16 juni 2020
De schade is fantastisch verholpen. Auto keurig op tijd gehaald en terug gebracht. Auto helemaal schoon gepoetst. Wat een verrassende service. En......een super aardige mijnheer!!
Ik geef een 10.
hartelijke groet,
Henny
Henny uit Vinkeveen, 15 juni 2020
Super! Goed en vriendelijk geholpen
Martin uit Nieuw vennep , 15 juni 2020
prima, bedankt voor het duidelijke antwoordt.
Marga uit Dronrijp, 15 juni 2020
Korrekt en vriendelijk geholpen, maar dat hoort ook zo.
Ton uit Tilburg, 15 juni 2020
Snelle reactie
Robin uit Deurne, 15 juni 2020
extreem lange termijn voor refund. In beeindigingspolis staat wat anders maar blijkt uiteindelijk extreem lang.
E uit Nijmegen, 15 juni 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Wij gaan dit voor u uitzoeken en een medewerker van ons Financiële team informeert u verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Zeer slecht... aangegeven was dat mijn autoverzekering iig goedkoper zou worden, bij mijn vorige verzekeraar is uitgegaan van 2 schadevrije jaren (leasetermijn niet meerekend, en daar betaalde ik 14 euro per maand minder!!!!
Werleijn uit Twello, 15 juni 2020
Bedankt voor jouw feedback. We pakken dit verder op en gaan uitzoeken hoe dit zit in jouw situatie. Ons Serviceteam neemt contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
telefonisch moeilijk te bereiken
met mail inderdaad binnen 5 dagen
P. uit Dronten, 15 juni 2020
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat wij niet bereikbaar waren, wij nemen contact met u op om u verder te helpen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Prima service.
Hans uit Purmerend , 15 juni 2020
Correct te woord gestaan en snelle reactie via de mail. Complimenten voor deze klanrbenadering!
Ton uit Breda, 15 juni 2020
Na precies 1 maand nogmaals gevraagd om schade betaling niet zo correct.
Cees uit Weert, 15 juni 2020
Bedankt voor uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om de stand van zaken aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Aandachtspunt over inhoud e-mail is goed opgepakt en teruggekoppeld.
Ineke uit Zwijndrecht, 15 juni 2020
Snelle en vriendelijke hulp!
Mirjam uit Helmond, 15 juni 2020
Goede en snelle afhandeling !
charles uit Huissen, 14 juni 2020
Schade gemeld. Tot nu toe wel goed afgehandeld. Schadebedrijf dat contract heeft met promovendum ligt wel wat verder weg. De dekkingsgraad in de randstad zou wel iets groter kunnen zijn. Wel haal en breng service, maar wil toch liever zelf de auto afleveren om de schade ter plekje aan te geven. Ga afwachten hoe de schade hersteld gaat worden.
Ronald uit Zoetermeer , 14 juni 2020
vriendelijk en bekwaam geholpen
AnneMarth uit Wierden, 13 juni 2020
Zeer slecht. We gaan met hele gezin weg bij Promovendum
wim uit Maasland, 13 juni 2020
Dat vinden wij jammer om te horen! Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2020
Snelle afhandeling en enorm goed geholpen door Schadebehandelaar.
Pieter Marc uit Haarlem , 13 juni 2020