Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima
Gerrit uit Borne, 19 juni 2020
Vond de afwikkeling van de schade lang duren, 5 weken.
Maar wel tevreden met de afhandeling.
Arjan uit Denekamp, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Fijn om te horen dat de schademelding naar tevredenheid is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Ik had een E-111 formulier nodig i.v.m. vakantie in Turkije.
Ik heb een medewerker gebeld en de situatie uitgelegd.
Ik kreeg het formulier binnen een half uur na mijn telefoongesprek opgestuurd via de mail.
Nogmaals mijn dank hiervoor.
Oktay uit Rotterdam, 18 juni 2020
Ik heb vandaag gebeld het was erg druk, het antwoord apparaat zei dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Daarna nam de receptie op die zo ongeveer alles aan mij vroeg en mij vertelde dat ik later terug gebeld zou worden. Later kreeg ik een mail dat ze mij niet konden bereiken, ik was echter de hele dag bereikbaar en had geen gemiste oproep.
Later vandaag heb ik weer gebeld en weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Weer nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren, toen ik aangaf dat ik dat niet wilde kon die persoon mij niet terug zetten in de wacht.
Dus heb ik voor de derde keer gebeld. Weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen en wederom nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren. Toen ik aangaf dat ik wilde wachten op een medewerker kon ik ineens wel terug in de wachtrij.
Waarom krijg ik niet de keuze om in de wacht te blijven staan tot er iemand beschikbaar is ook al duurt dat heel lang?
Robert uit Zutphen, 18 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2020
Goed bereikbaar, vriendelijk en snel
Ton uit Asten, 18 juni 2020
Omzetting autoverzekering van oude naar nieuwe auto icm 2e auto vlot afgehandeld
R uit Rijsenhout, 18 juni 2020
prima geholpen ,duidelijk over procedure en direct mail gestuurd
bert uit Peize, 18 juni 2020
Vriendlijk te woord gestaan, meedenkend en zoeken naar een oplossing! Complimenten!
Petra uit Uden, 18 juni 2020
Een duidelijk antwoord, in begrijpelijke taal! Heel fijn!
Annemarije uit Utrecht, 18 juni 2020
Goede service en op dit moment de juiste autoverzekering die bij me past.
Frankie uit Diemen, 18 juni 2020
Slecht. Na 3 x bellen nog steeds fout.
Anass uit Groesbeek, 17 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
We zijn zeer tevreden over de afhandeling.
A.S. uit Heerenveen., 17 juni 2020
Zeer prettige conversatie gehad en een welwillend oor. Ook de afhandeling van de aanvraag verliep goed en snel.
K. uit Woudenberg, 17 juni 2020
Supergoede communicatie en schadeverzoek netjes afgewikkeld.
Carla uit Amsterdam, 17 juni 2020
prettig contact met de schadebehandelaar
Jan uit Best, 17 juni 2020
Snel geholpen aan de juiste informatie/oplossing
Pieter uit Nijkerk, 17 juni 2020
De adviseur heeft mij erg vriendelijk, kundig en snel geholpen met het afsluiten van onze verzekeringen. Hij kon al mijn vragen goed beantwoorden. Bedankt!
Kelly uit Helmond, 17 juni 2020
De zaak is netjes en correct behandeld en afgehandeld.
J. uit Valkenswaard, 17 juni 2020
snelle en duidelijke afhandeling
René uit Den Haag, 17 juni 2020
Autoschade melding na 2 maanden nog niet afgerond en dat vind ik erg lang.
Ondertussen moest ik zelf achteraan gaan met mailen en bellen.
A uit Cuijk, 17 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Vragen prima beantwoord, en dat binnen enkele dagen.
Ton uit Helmond, 17 juni 2020
Helemaal top!
Tulay uit Den Haag, 17 juni 2020
Lange afhandeltijd is een klein minpuntje.
Wel goed afgehandeld uiteindelijk.
irene uit Arnhem, 17 juni 2020
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Goed om te horen dat de schade naar tevredenheid afgehandeld is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Erg goed geholpen met de vragen die ik had over de zorgverzekering
Maurits uit Breda, 17 juni 2020
De medewerker heeft mij fantastisch geholpen
M uit Lemmer, 17 juni 2020
De afhandeling van mijn schade vind ik uitermate slecht. Ik snap dat jullie afhankelijk zijn van een andere partij maar mij op de hoogte houden en überhaupt reageren op mijn mails lijkt mij wel het minste wat jullie kunnen doen. Ik heb zelf iedere keer moeten bellen om informatie te krijgen. Ik had meer van Promovendum verwacht!!!
Marleen uit Liempde, 17 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Duur. Te duur. Oplichting . Hoog kosten afschrijven en in rekening zetten wat niet klopt
Sylwia uit Berkel enschot , 16 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
Kort en bondig, had iets meer toelichting kunnen gebruiken over de benodigde stappen.
Wouter uit Den Bosch, 16 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij sturen ervaring door naar het Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
Prettig gesprek gehad met uw medewerkster.
Ze heeft alles goed uitgelegd en heeft goede service geboden.
Ze gaat onze oude verzekeringen opzeggen .
En ons een korting aangeboden omdat we nu 5 verzekeringen bij promovendum hebben.
Ook prettig dat je bij telefonisch kontakt gewoon te woord wordt gestaan en niet eerst een tijd in de wacht moet staan.
Anneke uit Ermelo, 16 juni 2020
Top service!!! Ik zou iedereen deze verzekeringsmaatschappij aanraden. Ik heb al mijn verzekeringen hier onder gebracht. Ik ga hier nooit meer weg!!!
Fleur uit Geleen, 16 juni 2020
Dankjewel, Fleur, voor het compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020