Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed geholpen om een eerdere beslist niet goede ervaring op te lossen. Hoop eind goed al goed, maar dat is afwachten.
Marie uit Enschede, 9 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We gaan uit van een goede afloop.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Correct en snel geholpen.
LJM uit Hulsberg, 9 september 2020
Op 20-8 aangevraagd en tot heden niets gehoord. Vandaag nagebeld en toen was het snel rond. Het dossier was blijkbaar blijven liggen zonder reden.
Jan uit Amersfoort , 9 september 2020
Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! We bespreken dit graag persoonlijk met je. Een medewerker van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Heel tevreden
Gerrie uit Amsterdam , 9 september 2020
Premies zijn laag, maar niveau klantenservice ook. Zeer lange doorlooptijden, duurt lang voor je reactie krijgt.
Jeroen uit Uden, 9 september 2020
We vinden het vervelend dat je langer moet wachten. We doen er alles aan om de doorlooptijden zo kort mogelijk te houden en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Super snel antwoord, bedankt
Jo uit Schijndel, 9 september 2020
Perfect geregeld!
Mijn auto had schade opgelopen door toedoen van een ander. Het team van Promovendum heeft voor mij de tegenpartij aansprakelijk gesteld. Na erkenning van de schade door de tegenpartij is mijn auto d.m.v. de “schade alarm service” van Promovendum perfect gerepareerd en had ik er verder zelf geen omkijken meer naar.
Bedankt voor jullie hulp!
Stefan uit Obdam, 9 september 2020
Vlotte reactie en afwikkeling
Therese uit Almelo , 9 september 2020
Duurder erg lang ( 1 maand) voordat ik geaccepteerd was omdat de vorige bewoners van ons huis ooit een claim hebben ingediend. Nu kunnen deze gegevens snel worden nagegaan door de NAW gegevens van deze mensen. Ze vroegen mij dit pas 6 dagen na inschrijven en heb hier dezelfde avond op geantwoord. Pas na ruim 2 weken heb ik hier een reactie op gehad. Het is dat ik het nu teveel moeite vind opnieuw over te stappen, maar dit geeft mij nu niet veel vertrouwen. Ik geef het eenmalig een voordeel van de twijfel..
Ashley uit Haaksbergen, 9 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Ik ben heel goed geholpen!
Saida uit Rotterdam, 9 september 2020
Snel, volledig en correct geholpen. Dank!
Menekse uit Best, 9 september 2020
Professioneel, adequaat en (klant)vriendelijk!
Kees uit Bussum, 9 september 2020
Ik heb een all-risk verzekering op mijn VW Golf. Ik ben heel tevreden over de lage premie en nu ook de afhandeling van hagelschade; mijn auto werd thuis opgehaald en tegelijk kreeg ik een vervangende auto. Afhandeling was snel en professioneel. Ik vond het alleen een beetje apart dat ik een schadeformulier moest invullen die eigenlijk voor aanrijdingen is bedoeld maar verder maakt mij dat niet uit; je zal sowieso altijd een verklaring moeten invullen over de oorzaak van de schade. Dan maakt het verder niet zo veel uit of dat nou een schadeformulier is of een ander formulier.
Justin uit Standdaarbuiten, 9 september 2020
Correcte En snelle afhandeling en prima ondersteuning bij het regelen van vervangend vervoer!
Paul uit Heerlen, 9 september 2020
De schadebehandelaar heeft ons perfect geholpen.
Hans uit Sittard, 9 september 2020
- snel contact
- duidelijke uitleg
- goede service
Jan uit Randwijk, 9 september 2020
Duidelijk, correct en snel gereageerd. Ook emotioneel.
Marijke uit Laren, 9 september 2020
Zeer goed geholpen, beter dan ik had verwacht. compliment!
Arnold uit Alkmaar, 9 september 2020
Duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
R. uit Epe, 9 september 2020
Ik ben goed geholpen na mijn schademelding.
Tjeerd uit Haarlem, 9 september 2020
vlotte afhandeling , zeer vriendelijke dame aan de telefoon
maarten uit Bloemendaal, 9 september 2020
Zoonlief had z'n blokjes tegen de televisie aangesmeten. De verzekering heeft dit keurig gedekt.
Mattijs uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 9 september 2020
dank je voor het antwoord, ik weet voor dit jaar genoeg. op = op tandartsverz. 250,-- p.p.
w j uit Maren Kessel, 8 september 2020
Snel en duidelijk geholpen
Dennis uit Roermond, 8 september 2020
vriendelijk en netjes geholpen n.a.v. parkeerschade aan auto. De auto word opgehaald door schade herstelbedrijf en deze brengt een (gratis) vervangend vervoer.
Otto uit Oud-Beijerland, 8 september 2020
Op zich is de reactie duidelijk en overzichtelijk. Wat ik mis is de reden waarom iets NIET wordt vergoed. Dit vind ik onduidelijk omdat ik niet begrijp waarom iets niet wordt vergoed.
Yvonne uit Leidschendam, 8 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Goed geholpen. Laat incasso van augustus maar staan.
Lijkt me overigens wel zinnig om over een incasso in augustus betreffende een premie van oktober automatisch de klant te informeren. Dan was mijn vraag nu niet nodig geweest.
Groeten,
Henk
Henk uit Amsterdam, 8 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
De schade telefonisch gemeld. Daarna formulier ontvangen om terug te mailen. Snel en gemakkelijk. Vandaag gebeld over de stand van zaken. Daarna direct een mail ontvangen dat de schade afgehandeld is en het bedrag ook is overgemaakt. Top!
Tom uit Krimpen aan den IJssel., 8 september 2020
Zeer behulpzaam, fijne afwikkeling, duidelijk, bereikbaar.
Heleen uit Rotterdam , 8 september 2020
geen aanmerkingen, gewoon goede service, vriendelijk en adequaat. Alles netjes verzorgd en aangeleverd. Erg makkelijk tot zover. Hoop dat de afhandeling dito naar tevredenheid zal zijn maar heb alle vertrouwen erin.
Mirjam uit Nijmegen , 8 september 2020