Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Schandalige afhandeling van klacht. Uitermate teleurstellend.
Het mag gewoon feitelijk niet, wat de apotheek doet, en de zorgverzekering betaalt het gewoon uit zonder kritisch te zijn.
Niet wat ik verwacht, maargoed het komt natuurlijk niet uit eigen portemonnee...
Kevin uit Heerlen, 29 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend dat we er samen niet uit zijn gekomen. Wij respecteren jouw standpunt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2020
Duidelijke hartelijke en overzichtelijke communicatie, blij met deze keus bij overstap.
M uit Utrecht, 29 november 2020
Service is prima.
Punt van verbetering: Situatie:
1. Je al een verzekering hebt bij Promovendum.
2. Je bent ingelogd.
3. Je wilt een verzekering toevoegen vanuit de login.
Waarom moet je dan nog persoonlijke gegevens als naam, geb. dat. etc. invullen?
Suggestie: neem zoveel mogelijk bekende gegevens over vanuit de login.
Roel uit Blaricum, 29 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2020
De adviseuse was punctueel, klantvriendelijk en snel in reageren. Ik wil voortaan altijd door haar geholpen worden !! :)
S.H.K. uit Ede, 29 november 2020
Snel en goed geregeld
Dick uit Alphen aan den Rijn, 29 november 2020
Snel en duidelijk
Martin uit Hilversum, 29 november 2020
Prima tot nog toe alleen onze zorgverzekering we zijn erg tevreden.
Mvg Rob
Rob uit Haarlemmermeer , 29 november 2020
Ik kreeg een relatief snelle reactie op mijn vraag.
Susan uit Ergens in Nederland, 28 november 2020
Prijs is goed, maar service valt me erg tegen. Voor ik een behandeling plande eerst contact gehad of dit vergoed zou worden. Antwoord was “ja”. Echter bij invoeren declaratie wordt deze afgewezen omdat deze niet aan de polisvoorwaarden voldoet. Lekker dan. Jammer dat er blijkbaar niet overal dezelfde kennis is en de klant daar de dupe van wordt
Robbie uit Groningen , 28 november 2020
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2020
Netjes en direct geholpen
Orveo uit Rotterdam, 28 november 2020
Ik kreeg het antwoord waar ik om had gevraagd. Beter kan niet.
Ad uit Oisterwijk, 27 november 2020
Keurig te woord gestaan. Goed geholpen.
Fred uit Oud-Beijerland, 27 november 2020
Snelle en duidelijke communicatie.
David uit Amsterdam, 27 november 2020
Er wordt echt geluisterd en meegedacht!
Yvonne uit 2641lw, 27 november 2020
Dankjewel voor het compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2020
Prima geholpen
Rem uit Heerhugowaard, 27 november 2020
Beter overleg met Apothekers over wisseling van merk medicijnen en de kosten hiervan met name de door berekening aan klanten , als je hierover belt is het daarover moet je bij de apotheker zijn bel je die dan zegt de apotheker het zelfde dus schuiven.
g uit Hoogland, 27 november 2020
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2020
Prima is de vraag beantwoord!
Ineke uit Almere , 27 november 2020
Zoals altijd superservice en prima communicatie.
Frank uit Nuenen, 27 november 2020
Mooie belofte om 25% korting te bieden op de lopende premie, maar tot nu toe geen goede ervaringen met Promovendum. Ik ben inmiddels een maand verder na eerste aanvraag, moet meermaals dezelfde bewijsstukken aanleveren en dan hoor je weer een hele tijd niets...
Joyce uit Utrecht, 27 november 2020
Bedankt voor je review. Wij vinden het vervelend dat je langer moet wachten. We sturen je review door naar de afdeling Acceptatie, zij nemen zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2020
Niet lang in de wacht gestaan en netjes geholpen
Brigitte uit Huizen, 27 november 2020
Mevrouw heeft mij uitstekend geholpen en mede om die reden heb ik al mijn verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. Buitengewoon vriendelijk en professioneel.
Ad uit Melick, 27 november 2020
had graag een factuur in mijn mail box gezien als jullie die automatisch willen afboeken van mijn rekening vandaag
gretha uit Ouwerkerk, 27 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2020
Prima mailcontact en na enige informatie over mijn vorige verzekering, volgde een snelle acceptatie.
Mijn dank!!!!!!!!!!
Hugo uit Zwijndrecht, 26 november 2020
Snel antwoord , fijn
Natalie uit Poortugaal , 26 november 2020
In november 2019 kleine schade veroorzaakt. Alles formulieren etc netjes afgehandeld en ik betaal sinds februari/maart 2020 fors meer premie. Krijg ik ineens eind november 2020 nog de vraag of ik het schadeformulier kan opsturen, terwijl dit al gebeurd is. Aangezien jullie wel mijn premie flink hebben verhoogd meende ik dat alles was afgehandeld.
Joshua uit Nieuwehorne, 26 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2020
Zeer bedankt: de informatie was duidelijk en doeltreffend!
Gerard uit Belfeld, 26 november 2020
Uitstekend! Bedankt!
Sven uit Amstelveen, 26 november 2020
Iets verkeerd gegaan met de verrekening van het eigen risico; even gebeld en totale tijd van de telefoon die overgaat tot het naar tevredenheid oplossen van mijn probleem heeft niet langer dan hooguit 7 minuten geduurd.
Ik zeg: TOP PROMOVENDUM!
Bert uit Zeist, 26 november 2020
Antwoord was duidelijk, maar het duurde wel langer dan aangegeven voordat ik het ontving. Hiervoor werd wel excuus aangeboden.
Wilma uit ‘s-Hertogenbosch, 26 november 2020
adequaat gereageerd,waarvoor mijn dank
Hans uit Deventer, 26 november 2020