Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Weer achter mijn eigen geld aan. Er wordt aangegeven dat binnen 14 dagen na opzeggen van de autoverzekering het restant wordt terug gestort. Na het stellen van de vraag wanneer het wordt overgemaakt wordt er netjes geantwoord dat dit 13 december zal gebeuren. Ik weet dat 13 december op een zondag valt. Weet Promovendum dit ook? Het is weer de tijd van het jaar om de zorgverzekering te vergelijken. Ik neem ze niet meer mee.
Paul uit Barendrecht, 13 december 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Wij nemen contact met je op om de terugbetaling met je te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 december 2020
goed
Bep uit Tilburg, 13 december 2020
goed en snel antwoord op mijn vraag!
Pim uit Lochem, 13 december 2020
Snelle en correcte uitvoering van aanvraag zorgverzekering
Ger uit Almere, 13 december 2020
Bij het aanmelden van de diefstal van mijn auto vond ik het merkwaardig dat er gevraagd werd naar een copie van mijn MBO diploma.
In de aannameprocedure is zo’n vraag volkomen terecht maar slaat de plank mis bij een schademelding.
Een MULO- diploma hoorde ook niet tot de kennis van mijn gesprekspartner.
Jan uit Swifterbant, 13 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij leggen je graag telefonisch uit waarom wij deze controle met een steekproef doen. Ons Schadeteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2020
Snel en netjes te woord gestaan en wijzigingen doorgevoerd.
Gert-Jan uit Hengrlo, 12 december 2020
Snel gehandeld, goede communicatie en alles piekfijn geregeld!
Ricardo uit Lansingerland, 12 december 2020
Goede service
WM uit Rotterdam, 12 december 2020
Schadebehandelaar & medewerker
Niet dat het jullie iets kan schelen gezien het contact van de afgelopen tijd, maar toch: vanmiddag heb ik alle verzekeringen bij Promovendum opgezegd. Ik heb de laatste afhandeling beoordeeld met 1 ster en ga een officiële klacht indienen naar aanleiding van de schandalige wijze waarop Promovendum is omgesprongen met de afhandeling van ons kapotte zonnescherm.
Tot 3 keer toe zijn jullie niet inhoudelijk ingegaan op WAAROM deze schade niet binnen de dekking valt van een ALLRISK verzekering. Jullie zeggen alleen '; deze schade valt niet onder de dekking'' lekker makkelijk....
Ook totaal geen fatsoen hebben jullie; 2 maand lang rekken, duiken en niet thuis geven. Puntje bij paaltje met een FLUT aanbod over de bühne komen waar ik nog niet eens de helft van de schade van kan betalen.
Mijn Rechtsbijstandverzekering loopt nog bij jullie. Hiervan ga ik gebruik maken om te gaan procederen tegen Promovendum.
Gijs uit Oldenzaal, 12 december 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met jouw schadeafhandeling niet positief is. Wij gaan hiermee aan de slag. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met jou op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Zeer snelle afhandeling!
Nadine uit Landgraaf, 12 december 2020
Zeer vriendelijk en duidelijk
Wilburt uit Aalten, 12 december 2020
Schade heb ik zelden of nooit. Voor de betreffende auto was het de eerste. Bijzonder geval, aanrijding met wild. De hersteller ABS Brouwer in Noordwijk heeft de schade snel en bijzonder fraai hersteld, waardoor de auto er nog steeds als nieuw uit ziet. Schade afwikkeling met Promovendum was ook prime, snel en zonder gedoe!
Henk uit Oegstgeest, 12 december 2020
Mijn vraag was of mijn aanvullende verzekering Tandzorg Optimaal zo goed geregeld was?
Ik krijg een bevestigend antwoord: U bent verzekerd met aanvullende verzekering Tandzorg optimaal per 1-1-2021.
Snel en duidelijk antwoord. Dank u!
Jan uit Grave, 12 december 2020
Ronduit omslachtig, onbegrijpelijk en hilarisch. Bril van oma is kapot (de brug) en een omschrijving dat kleinkind een bal er tegenaan getrapt heeft volstaat niet. Wellicht dat een ballistische vlucht omschrijving van de bal gewenst is, maar die gegevens hebben we helaas niet meer...
Paul uit Den Bosch, 12 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen jouw vragen en onbegrip. Wij gaan aan je uitleggen welke informatie wij van je nodig hebben en waarom dit nodig is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Goede service
Lilian uit Landgraaf, 12 december 2020
Goed geinformeerd en afgewerkt
Sieb uit Arnhem, 11 december 2020
Goede en snelle service en het geleverde werk is professioneel. Al met al een prima afhandeling van onze schade
Willy uit 's-Gravenhage, 11 december 2020
Snel geregeld
Ruben uit Bergen op Zoom, 11 december 2020
Helemaal prima, alleen geen 5 sterren door de licht te lange wachttijd
Pepijn uit Rotterdam, 11 december 2020
Bedankt voor jouw review. Wij gaan aan het werk om de wachttijd tot een minimum te beperken, wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2020
snel reactie vanuit Promovendum.
Hans uit Houten, 11 december 2020
Super goed geholpen bij onze vervelende lekkage
Ger uit Venlo, 11 december 2020
Na aanvraag contact opgenomen, omdat ik graag zo snel mogelijk de weg op wil kunnen. De medewerkster heeft mij door het proces geleid door contact op te nemen met de afdeling acceptatie met het verzoek mijn aanvraag zsm in behandeling te nemen. Dit is ook direct gedaan door de medewerkster op de afdeling acceptatie. Beide medewerksters hebben mij fantastisch geholpen, dank daarvoor!
Benjamin uit Rotterdam, 11 december 2020
Wat een top afhandeling, binnen 5 minuten alles geregeld en zeer begripvol. Nemen werkelijk alles uit handen. Complimenten.
roel uit Maastricht, 11 december 2020
Schade is goed afgehandeld met de tegenpartij. Had er zelf verder geen omkijken naar. Je wordt tussendoor netjes op de hoogte gebracht van de ontwikkelingen. Heel fijn
Claudia uit Almere, 11 december 2020
Goed en snel geholpen
Marjon uit Huizen, 11 december 2020
Duidelijke uitleg, nabellen of er nog vragen waren was prettig. Niet te opdringerig om te verkopen.
Jeroen uit Arnhem, 11 december 2020
Zeer snel en corect opgelost
Chris uit Zaanstad, 11 december 2020
snel en behulpzaam
john uit Amersfoort, 11 december 2020
Het is aan te bevelen om van iedere factuur één mail te zenden en geen twee zoals dat nu het geval is. Dit werk alleen maar irritatie en verwarring inde hand en van een soepele afwerking mijnerzijds kan dan geen sprake zijn.
A. uit Opperdoes, 11 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het is vervelend dat de verwerking van de facturen irritatie oplevert. Graag leggen wij de reden en verwerking van de facturen persoonlijk aan je uit.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2020
Slechts een heel klein deel van mijn vragen is beantwoord, dat deel waar de verzekering zich zeker geen buil aan kan vallen.
Ineke uit Prinsenbeek, 11 december 2020
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het vervelend dat slechts een gedeelte van de vragen is beantwoord. Ons Serviceteam gaat contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2020