Promovendum ervaringen

Ik heb toch een rare ervaring met mijn schade ervaring,
Na de schade melding 26 Augustus 2020 over lekkage met heel veel water overlast van een storm,en ik dit de volgende dag gemeld heb en erna div. Foto’s gestuurd heb over de zichtbare schade. Werd mij medegedeeld dat er toch een expert zou moeten langs komen. Heb lang moeten wachten. Tot ik weer contact heb opgenomen met Promovendum en ik weer een bericht kreeg dat ze alsnog de expert zouden langs sturen. Dit is ook gebeurd en heeft verslag gemaakt over de schade en deze zou doorsturen. Wat treft mijn verbazing,dat er als nog vragen zouden gesteld worden met de expert. Dit heeft zolang moeten duren dat ik degene die mijn zaak behandelde een mailtje gestuurd heb dat ik niet serieus genomen wordt, het is eindelijk afgehandeld maar geef mij wel een rot gevoel.Snap het wel dat er mee gesjoemeld wordt maar scheer niet een ieder over één kam.

Zeer helder duidelijk én snel geholpen door de schadebehandelaar.

Goed geholpen tijdens een schademelding.

Goed en snel geregeld.

Goedemiddag ik ben heel goed geholpen en netjes de wegwijs gemaakt voor wat betreft mijn auto schade
Vriendelijk groet

Fijne en sociaal vaardige medewerkster .
Bereidt tot servIce verlening .
Prima ervaring .

Vriendelijk met kennis van zaken: efficiënt!

Zeer goed geholpen.

Vlot, plezierig, vriendelijk, effectief, de vraag werd snel beantwoord.

Fijn, duidelijk, vriendelijk en snel geholpem

Snelle en goede afhandeling. Kreeg ook fijne leenauto mee. Niet altijd tevreden. Maar met deze afhandeling zeker wel

Adviseur, ondanks de herberekening die er dit jaar niet in zit, en waar ik begrip voor heb.
Wil ik je nogmaals bedanken voor je goede service en je oprechtheid, vandaar 5*en.

Ik wens je nog veel succes bij Promovendum.
Tot sprekens!

Met vriendelijke groet,

Niels

Prima geholpen!

Excellent experience, the customer service was always quick, polite and effective, and the garage selected for the repair was also outstanding in regards to their work and level of service.

Meedenkend om tot een goede oplossing te komen

Uitstekende service! Er wordt goed meegedacht en er wordt alles aan gedaan om tot een goed resultaat te komen. Zeer aanbevolen!

we zijn absoluut niet te spreken over de communicatie met uw afdelingen klantenservice en declaratie.

Heel fijn geholpen door een dame met hetzelfde accent en klankkleur als Marieke Elsinga :D

Uitstekende info gekregen van de medewerkster. Zeer goed meegedacht en uitgebreid aandacht geschonken aan de diverse mogelijkheden om mijn probleem op te lossen.
Toppie en heel, heel erg bedankt. U heeft mij volledig gerustgesteld.

Goed en. duidelijk geholpen door uw medewerker.

Hele fijne ervaring met Promovendum. Snelle reactie op alles. Heel blij dat ik ben overgestapt!

tot heden snel en zeer naar tevredenheid geholpen

Goed en deskundig geholpen fijne zorgverzekering.

Snelle reactie en uitbetaling, zeer goede service!

Acceptatie criteria zijn onzinnig

Schade aan voorruit auto is naar genoegen geregeld!

Watt een bullshit dat mijn reisverzekering waar ik wel vrolijk voor mag betalen, niet meer geldig is voor landen waarvoor een zogenaamd negatief reisadvies geldt? Dat komt dus neer op de hele wereld. Reisverzekering is dus effectief waardeloos terwijl ik wel gewoon betaal? Ik wil mijn geld met terugwerkende kacht terug.

Dit jaar voor het eerst verzekerd bij jullie.
Tot op heden geen problemen , alleen jammer dat jullie geen app hebben . Maakt het stukken makkelijker om in te loggen.
En fijn voor het begrip na mijn e-mail , alleen jammer dat ik 1,5 week moest wachten op een reactie

Ik kreeg direct een medewerker aan de telefoon (op zich al heel bijzonder), die duidelijk, helder en vriendelijk uitlegde hoe de schade vergoed kon worden.

vriendelijk, adequaat en snel