Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Tijdens onze vakantie naar Stockholm zijn van ons beiden de e-bikes gestolen. Na thuiskomst heb ik hiervan online melding gemaakt bij Promovendum. Heb verbaasde me dat ik geen bevestiging kreeg van de melding. Een week lang hoorde ik niets. Toch maar eens gebeld met Promovendum. De vriendelijke medewerkster die ik aan de lijn kreeg begreep dat ik me af vroeg waarom ik nog niets had terug gehoord van Promovendum. Ze heeft een nieuw dossier aangemaakt en zou de melding doorsturen naar de afdeling schade. Ik heb opnieuw 5 dagen gewacht, maar hoorde niets. Toch maar weer opnieuw gebeld. De uiterst vriendelijke medewerkster van de schadeafdeling maakte gelukkig wel werk van mijn schademelding. Naar verwachting zal de beoordeling van mijn schade 5 tot 10 dagen duren. Ik ben nu in afwachting van de afhandeling. Dit proces duurde naar mijn idee veel te lang. Jammer. Goede en tijdige COMMUNICATIE is zo belangrijk, hier heeft Promovendum nog wat te leren.
George uit Albergen, 11 augustus 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2021
Heel tevreden over de snelle afhandeling. Alle gegevens konden gemakkelijk digitaal worden aangeleverd en na 8 dagen al een uitslag: geweldig!
Maurien uit Haarlem, 11 augustus 2021
Ondanks dat de afhandeling die ruim 4 weken heeft geduurd
hetgeen ik toch wel lang vond ,ben ik content met het bedrag wat
Promovendum mij/ons heeft overgemaakt .
Ik dank u voor de afhandeling van de schade.
Met vriendelijke groet.
Laurentius uit Koog A.d.zaan, 11 augustus 2021
Na telefoongesprek was het volkomen duidelijk wat er moest worden ingeleverd en hoe het verder zal worden afgehandeld!
Ria uit Rotterdam, 11 augustus 2021
Slecht communicatie, rare onnodige vragen. Geen uitleg. Lang wachten op reactie.
X uit X, 11 augustus 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2021
Supersnel aanvraagproces. Een uur en een kwartier na de aanvraag was de polis al geaccepteerd en de opzegservice uitgevoerd. Van mijn oude verzekeraar kreeg ik overigens ook al binnen een half uur de bevestiging van de opzegging.
Wilma uit 's-Hertogenbosch, 11 augustus 2021
Goede en snelle service
Marjan uit Wolvega, 11 augustus 2021
Prima snel en vakkundig geregeld
Fred uit Valkenburg , 11 augustus 2021
Hagelschade aan mijn auto goed en netjes verholpen en hersteld binnen mijn autoverzekering.
Wilfred uit Schiedam, 11 augustus 2021
L.s.
Ben in behandeling over het meenemen van schadevrije jaren ,die ik in Spanje gereden heb gedurende mijn 21 jaren verblijf alhier.
Nu ik per 1september naar Nederland verhuizen zal en reeds een auto aangeschaft heb ,moet ik die ook natuurlijk verzekeren.
De vraag heb ik maandag 9 augustus jl. telefonisch aan Promovendum gesteld en de adviseur is nu bezig het voor mij te regelen.
In blije verwachting op goed nieuws ,groet ik u vriendelijk.
Sonja
Sonja uit Zwolsestraat 114, 11 augustus 2021
Zeer snel en efficiënt wordt mijn oude verzekering door jullie opgezegd en de nieuwe verzekering geaccepteerd en geactiveerd.
En niet te vergeten, een stuk goedkoper.
Edwin uit Lage Mierde, 10 augustus 2021
Reparatie moet nog volgen maar de afspraken en de gevolgen voor de premie zijn heel helder en op een prettige manier aangegeven. Ook communicatie inzake inzet reparateur prima.
Jan uit Zwolle, 10 augustus 2021
Erg keurig en geholpen
Anneke uit Groningen, 10 augustus 2021
Nou eigenlijk was die ervaring met uw medewerkster goed tot perfect.
zo hoort een verzekering te zijn met perfecte medewerkers.
Top !!!!
Albert uit Alphen aan den Rijn, 10 augustus 2021
Een hele fijne mevrouw, ze ging alles
Voor de zekerheid checken en gaf me echt tips. Bedankt! Ze was erg geduldig en rustig en vriendelijk
Hanane uit Rotterdam, 10 augustus 2021
Perfect
Yunus uit Arnhem , 10 augustus 2021
Zeer lange beantwoording. Ben al weken bezig een wijziging gedaan te krijgen. Heel erg slecht dit
Jaap uit Kortenhoef, 10 augustus 2021
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2021
Snel, goed en professioneel
Erwin uit Oudenbosch , 10 augustus 2021
Declaratie onterecht afgekeurd. Vervolgens klantenservice niet te bereiken.
Joost uit Apeldoorn , 10 augustus 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2021
Vlotte afhandeling, de medewerker heeft ons netjes geholpen met geduld, duidelijkheid en goede afspraken. Ik ben erg tevreden.
Remco uit Maassluis, 10 augustus 2021
Wederom uitstekdend behandeld door uw medewerkster
Grote klasse!
Joeri uit Burgum, 10 augustus 2021
Reden tot opzeggen. Betaal voor niets. Hele zwakke hulp bij schade in het buitenland. Alarmcentrale doet niets. Afhandeling word je ook aan je lot overgelaten.
O uit Utrecht, 10 augustus 2021
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2021
In één woord: Top! Snelle service, uiterst vriendelijk te woord gestaan en duidelijk stappenplan
Erwin uit Emmen , 10 augustus 2021
Heel goed en deskundig en vriendelijk te woord gestaan.
Eric uit Helmond, 10 augustus 2021
Gewoon goed
Theo uit Nijmegen, 10 augustus 2021
Afhandeling van de declaraties verliep niet altijd even vlot, vandaar geen 5 sterren.
Jan uit Vlissingen, 9 augustus 2021
Communicatie over de afhandeling kan beter, vrij snel een mail ontvangen van de schadebehandelaar maar vervolgens geen reactie meer gehad op mijn mails. Vervolgens plotseling een mail over de afhandeling. Schade snel overgemaakt, maar wel een beetje treurig dat je max 250 vergoed krijgt en daar ook nog eens 100 euro eigen risico af gaat, bij een schade van 550 euro.
Hans uit Houten, 9 augustus 2021
Dankjewel voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2021
De schadebehandelaar heeft veel kennis. Ze gaf duidelijk advies. Ze heeft mij perfect geholpen. Met vriendelijke groet
Jan
Jan uit Oldenzaal, 9 augustus 2021
De medewerker heeft mij keurig geholpen en legde alles op een relaxte duidelijke manier uit! Wat mij betreft de meerwaarde van Promovendum! :)
Bart uit Bodegraven, 9 augustus 2021
Het prettige aan het geheel is de duidelijkheid. Tijdens het gesprek duidelijk, en ook de mail die daarop volgt met rechtstreeks nummer en emailadres van de adviseur, voor vragen of opmerkingen. Polissen ook overzichtelijk. Dank!
Ger uit Baak, 9 augustus 2021