Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Na mislukte terugbelactie (onze telefoon heeft wel eens kuren) bleek er direct daarna een e-mail naar mij te zijn verstuurd met het mogelijke antwoord op en oplossing van mijn vraag.
Topservice!!!
Bert uit Geertruidenberg, 14 oktober 2021
super goed geregeld!
jaap uit Ridderkerk, 14 oktober 2021
Snel geholpen bij aanpassing dekking!
Jim uit Wassenaar, 14 oktober 2021
Vriendelijk en correct geholpen. Kreeg direct antwoord op mijn vraag. Echter overweeg ik sterk mijn verzekering elders af te gaan sluiten wegens aanzienlijk premie verschil (18 eu pm)
Stef uit Herkenbosch , 14 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw review. We vinden het fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. Wij kijken graag met je mee naar jouw polis. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2021
Uitstekend en snel geholpen!
M uit Alkmaar , 14 oktober 2021
De afhandeling van een waterschade is prima opgepakt door Promovendum.
Arno uit Rotterdam, 14 oktober 2021
Snelle en duidelijke reactie op mijn vraag.
Aart uit IJsselmuiden, 13 oktober 2021
Prima, snelle afhandeling met begrip voor het a-specifieke karakter van deze schade.
Echt meegedacht met de cliënt. Top!
Carla uit Castricum , 13 oktober 2021
Top service; verwachting overtroffen
Joop uit Zwammerdam, 13 oktober 2021
Vriendelijk en vooral goed geholpen. De juiste informatie verkregen van een deskundige medewerker.
Sulakshana uit Meppel, 13 oktober 2021
Prima. Vriendelijk correct en snel
Ineke uit Oldehove , 13 oktober 2021
Schade aan mijn auto zonder dat ik hierbij aanwezig was, schade afgehandeld door waarborgfonds. Echter is de afhandeling door promovendum heel erg traag. Blijkbaar had ik iets niet correct ingevuld in het in te vullen document, krijg ik pas een maand later dit aan te passen. De schade is al enige weken gemaakt en nu net pas is de schade ingediend bij het waarborg fonds. Erg traag handelen en communicatie.
Michel uit Utrecht, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Schadeteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Goed, duurde alleen heel lang voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
Jaap uit Amstelveen, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te horen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
wacht al meer dan twee weken hoor niks auto staat bij garage heb niet het idee dat promovendum erg hard voor ons aan het werk is snel andere verzekering zoeken.
john uit Velsen, 13 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij gaan dit direct voor je uitzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Als ik vraag hoe het zit met taxeren van de schade wordt aangegeven dat ik dit zelf kan regelen. Als ik vraag of jullie met specifieke bedrijven samenwerken wordt er ontkennend geantwoord. In de e-mail die ik vervolgens krijg staat echter heel iets anders.....
HJ uit Arnhem, 13 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses dat je verkeerde informatie hebt gekregen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Het contact was prima
A.R. uit Rotterdam, 13 oktober 2021
Gelukkig gewoon goed geregeld en de schade vergoed. Fijn dat we het los kunnen laten. Enige minpuntje is dat de afhandeling toch wel langer duurde dan werd aangegeven.
Peeter uit Zwolle, 13 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat de afhandeling van de schade langer duurde dan je had verwacht. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Prima service, zowel de aanname van de melding van Promovendum als de schadeafhandeling via het schadebedrijf.
Marianne uit Schoonoord, 13 oktober 2021
Prima geholpen, klantvriendelijk en snel.
Marian uit Enschede, 13 oktober 2021
Goede afhandeling. Komen afspraken na.
Catharina uit Winschoten , 13 oktober 2021
Gaat tot dusver snel en prima
jan uit Rotterdam, 13 oktober 2021
Snel en adequaat geholpen. Prima geregeld
Theo uit Vinkeveen, 13 oktober 2021
Bij het telefonisch melden van een schade werd ik uiterst vriendelijk, rustig en professioneel te woord gestaan door een medewerker. Binnen vijf minuten was de melding al bekend bij het schadebedrijf, waar ik binnen tien minuten was. Prima!!
Teunis uit Ridderkerk, 13 oktober 2021
Fijne afhandeling van de schade!
Snel en ook terugkoppeling prima
Peter uit Voorhout, 13 oktober 2021
Dit is een standaardmail, dus nog niet echt een bijzondere hulp, maar wel belangrijk om te beginnen.
Piet uit Lisse, 13 oktober 2021
Prima geholpen.
Stef uit Hellevoetsluis, 13 oktober 2021
Uitstekend geholpen en vraag doeltreffend afgerond. Top!!
Jakob uit Cuijk , 13 oktober 2021
Ik had een vraag over de vergoeding van podotherapie.
Volgens de medewerkster had ik met mijn royaal pakket recht op een vergoeding tot 1000,- euro.
Volgens de podotherapeute vergoeding van zooltjes en 100 euro voor de consulten. Moet ik nog 50 euro zelf bij betalen.
Is wel wat anders!!!!
De medewerkster was wel vriendelijk en behulpzaam
Tineke uit Eindhoven, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te horen dat je niet de juiste informatie hebt ontvangen. Wij gaan dit direct voor je uitzoeken en nemen hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Netjes en behulpzaam en vooral geduldig.
Ayten uit Amsterdam, 13 oktober 2021
De wachttijd was zeer lang te lang
Mijn vraag werd correct beantwoord
Leon uit Maastricht, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Wij nemen jouw opmerking heirin mee. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021