Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
ik ben niet teruggebeld, kennelijk is jullie interne systeem onvoldoende afgestemd, vandaar dat ik opnieuw jullie belde vanmorgen en jullie medewerker heeft al mijn vragen beantwoord. Dank.
Henrick uit Den Haag, 10 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Dat je niet bent teruggebeld, is uiteraard niet hoe het hoort. Onze excuses daarvoor! Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat onze Servicemedewerkster u fijn heeft geholpen vandaag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2021
Snel alles kunnen online regelen zonder problemen. Gelukkig had ik tot nu toe geen schade om verzekering moeten inschakelen dus bij deze geen ervaring.
Maggie uit Noordwijkerhout , 10 november 2021
Er wordt totaal niet meegedacht en probleem wordt alleen maar bij klant gelegd
Dietmar uit Maarssen, 10 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Acceptatieteam. Mochten er nog wat onduidelijkheden zijn naar aanleiding van de e-mail van vandaag, dan vernemen wij dat graag! Wij kijken graag met je mee naar de mogelijkheden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2021
Prima afgehandeld, zeer tevreden.
Met vriendelijke groet.
G.J. uit Kamerik, 10 november 2021
Schade aan de auto. Voor het eerst in 50 jaar intensief autogebruik. Schrik en Promovendum gebeld. Te woord gestaan door een van jullie schadebehandelaars. Deze mevrouw deed dat op voortreffelijke wijze. Zeer correct, geruststellend, vriendelijke en deskundig. Door haar inbreng en advies werd ik gerust gesteld en kon ik de juiste stappen zetten. Hulde!
Cornelis W. P.M. uit Rosmalen, 10 november 2021
Prima, snelle en duidelijke reactie en voorstel voor verdere afhandeling.
Een suggestie: voor mensen die een moeilijk handschrift hebben, zou het digitaal kunnen invullen van het schadeformulier nog fijner zijn.
Harry uit Leidschendam, 10 november 2021
Bedankt voor jouw positieve ervaring en tip voor verbetering! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2021
Ontzettend goed geholpen door Promovendum. Goede service en communicatie tijdens de schade afhandeling!
Pauline uit Breda, 10 november 2021
Positieve ervaring
Rien uit Oldenzaal, 9 november 2021
Goede, duidelijke service
M uit Zoetermeer, 9 november 2021
Super geregeld en geen enkel moeilijk gedoe of gestress.
Bob uit Nieuwegein , 9 november 2021
Prima, snel antwoord op mijn vraag
Bram uit Nuenen , 9 november 2021
Helaas kwam dit advies pas na een week! Ik had ondertussen al telefonisch contact met jullie gehad.
Pauline uit Arnhem, 9 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2021
Uitstekende service en snel geregeld
Haw uit Malden, 9 november 2021
Medewerkster luistert goed, vat mijn vraag goed samen en komt na een kort overleg met een passende oplossing.
Prima gedaan.
Rob uit Breda, 9 november 2021
Prima, vriendelijk gesprek. Vragen afdoende beantwoord.
Jan uit Den Haag, 9 november 2021
Gemakkelijke, goede en snelle dienstverlening.
Henny uit Zevenaar, 9 november 2021
Snel geregeld
Rosanne uit Heerjansdam, 9 november 2021
Slechte voorwaarden/dekking, langzame afhandeling en in eerste instantie nog fout ook. Pas na reclamatie de vergoeding gekregen die volgens voorwaarden van toepassing was.
Sven uit Apeldoorn, 9 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wij vinden het jammer om te horen dat je de afhandeling van jouw schade niet als positief hebt ervaren. Dit is zeker een aandachtspunt en daar gaan wij mee aan de slag. Bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2021
Super geholpen na een auto schade
Martin uit Zeewolde, 9 november 2021
Zeer vlotte en accurate afhandeling van de schade aan mijn auto. Ben ik erg blij mee!
Cor uit Franeker, 9 november 2021
Prima geregeld. Dank!
K.J.G. uit Someren, 9 november 2021
Het proces is snel en makkelijk
Aprilianto uit Hilversum , 9 november 2021
Tot nu toe ben ik tevreden over het gesprek en de service.
Eric uit Leusden, 9 november 2021
Alijd als ik iets wil weten over waarvoor ik verzekerd ben zodat het duidelijk voor mij is word ik heel vriendelijk en duidelijk te woord gestaan over het geen waar ik voor bel en daar ben ik heel hartelijk dank daar voor!
Winny uit Haarlem , 9 november 2021
Goed en adequaat geholpen door jullie schademedewerkster. Vriendelijk, ze vroeg goed door. Ben heel tevreden.
Flora uit Etten-Leur, 9 november 2021
Het ging om de groene kaart van de caravan, aangezien deze niet door mij via internet te downloaden is. Deze wordt nu per post toegestuurd.
Prima ahandeling
Peter uit Almere, 9 november 2021
Jullie medewerkster luistert niet goed, denkt niet mee en gooit ten slotte de hoorn erop. Maakt van haar probleem dat ze thuis werkt mijn probleem en wil me niet doorverbinden met een collega die wel op kantoor werkt die mij daardoor wel kan helpen. Als je een praktijkvoorbeeld wil van hoe het niet hoort zou ik zeker dit gesprek terug luisteren. Ten slotte: Geef ik aan dat dit incident ertoe kan leiden dat ik in december ervoor kies om over te stappen, terwijl ik al jarenlang klant ben bij jullie. Heeft ze geen boodschap aan. Erg jammer! Gesprek is niet eens 1 ster waard. Bedankt voor de slechte start van mijn dag.
Mirjam uit Varsseveld , 9 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met een van onze medewerksters. Dit is niet verlopen zoals het hoort te gaan! Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op zodat diegene jou verder kan helpen. Onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2021
Vriendelijke mevrouw die me goed heeft geholpen
Mustapha uit Den Haag, 9 november 2021
Snel en meelevend!
burnie uit Den bosch , 8 november 2021
Autoruit schade, barst in voorruit.
Prima en snel geregeld. Vervangend vervoer gratis beschikbaar.
Paul uit Breda, 8 november 2021