Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
de telefoische assstentie was perfect: vriendelijk, goed lluisteren, to the point en adequaat. Een Tien. Kunt u mij svp een nieuw Eurpoees Schadeformulier sturen? Met dank en vriendelijke groet, Marieke
Marieke uit Amsterdam, 7 augustus 2025
Wat een mooi compliment, bedankt! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We geven dat graag door aan de collega die je heeft geholpen. We sturen je een nieuw Europees Schadeformulier toe. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Een behandeling die zeker niet plotseling is maar wel last minute pas gepland kan worden ziet deze verzekeraar als iets dan jouw probleem. Jammer en zeker niet het beetje menselijkheid dat je ook nodig hebt.
Maya uit Den Haag, 7 augustus 2025
Jammer om te lezen dat je onze beoordeling in deze situatie als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat dit voor jou een lastig moment was, waarbij je had gerekend op wat meer begrip. Mocht je behoefte hebben aan een nadere toelichting, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Snelle en accurate hulp.
Louis uit Cuijk, 7 augustus 2025
Zeer slechte ervaring met de afdeling acceptatie. Er wordt gevraagd om een alarmsysteem in te bouwen in een Mercedes van € 55K terwijl dit af fabriek al is ingebouwd onder de naam EDW,. Vervolgens wil mevrouw wel even een verklaring hebben van Mercedes omdat de eigen kennis niet toereikend is. Tijd voor iets nieuws denk ik.
Henk uit Enschede, 7 augustus 2025
Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is geweest. Inmiddels is er contact geweest en is je aanvraag akkoord bevonden! We hopen dat de onduidelijkheid is weggenomen. Heb je nog vragen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
goed
C. uit Ridderkerk, 7 augustus 2025
Snel gereageerd op mijn vragen en vervolgens gegevens gewijzigd
Joop uit Almere, 7 augustus 2025
De Verzekeringsadviseur was erg vriendelijk, duidelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Timo uit Rotterdam, 6 augustus 2025
Prima, duidelijke uitleg
Ivo uit Heel, 6 augustus 2025
2 jaar geleden een autoverzekering afgesloten ruimte 20% goedkoper dan mijn toenmalige premie elders, echter werd nu geconfronteerd met een premieverhoging van 60% en daarop heb ik een schriftelijke reactie gegeven dat dit buitensporig is waarop Promovendum mij toegemoet kwam en werd de verhoging "maar" 46%. Ik vind dit een mooi gebaar echter heb niet meer de 20% voordeel t.o.v. van een andere verzekeraar waarmee Promovendum mij heeft binnen gehaald 2 jaar geleden en dat geeft te denken, zeker gezien het feit dat al mijn verzekering momenteel zijn ondergebracht bij Promovendum.
Ik wil zeggen tegen Promovendum; Let op je klanten want dergelijke acties hebben altijd consequenties
Harry uit Helmond, 6 augustus 2025
Bedankt voor je uitgebreide bericht. In de afgelopen jaren heb je kunnen profiteren van een extra scherp tarief. Inmiddels is de premie aangepast naar het actuele webtarief. We begrijpen dat dit als een flinke stap kan overkomen. Fijn dat je de extra korting die door onze collega is toegepast als een mooi gebaar ervaart. Daarmee blijft het tarief nog steeds concurrerend, al realiseren we ons dat het gevoel anders kan zijn wanneer je eerder meer voordeel had. Heb je nog vragen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Snelle afwikkeling van de schade. Klantvriendelijk: Top. Verdient een 10
G uit Zundert, 6 augustus 2025
Wat een fijne review om te lezen! Snelle schadeafhandeling en klantvriendelijkheid krijgen van jou een 10, daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Ik heb een hele goede ervaring met Promovendum. Ik ben heel tevreden, altijd een goede services.
Wilma uit Amersfoort, 6 augustus 2025
Prettig overleg over mijn pakket als geheel
Bert uit Veenendaal, 6 augustus 2025
Ik kreeg een automatische mail over een uitbetaling van een schade. Echter ik mis de berekening van dit bedrag. Het is namleijk veel te weinig. Toen maar weer gebeld...
hans uit Roggel, 6 augustus 2025
We snappen dat het vervelend is om een uitbetalingsmail te ontvangen zonder toelichting op het bedrag, zeker als je het idee hebt dat het te laag is. Zoals je zelf ook al aangeeft, is er gisteren contact geweest. We hebben jouw bericht doorgestuurd naar de behandelaar van je dossier, met het verzoek om contact met je op te nemen voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Schade aan auto telefonisch doorgegeven. Snel,vriendelijk en goed geholpen. Prima geregeld.
john uit Landgraaf, 6 augustus 2025
Prima en direct geregeld.
Klaas uit Blauwestad, 6 augustus 2025
Snel geholpen
André uit Diepenveen, 6 augustus 2025
De schade werd snel gerepareerd en afgehandeld
Pieter uit Rotterdam, 6 augustus 2025
Geweldig hoe empathisch en toch professioneel ik te woord ben gestaan . Mijn advies: ben zuinig op haar.👍👍👍👏👏👏
Harrie uit Venlo, 5 augustus 2025
Wat een prachtig compliment! We zijn blij dat je je zo goed geholpen voelde. We geven je bericht graag aan haar door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
-makkelijk schade melden -follow-up online prima -bijzonder correct autobschadebedrijf ‘Merel’
Irene uit Laren, 5 augustus 2025
Netjes te woord gestaan met goede informatie. 'Gewoon' zoals het hoort, maar tegenwoordig helaas bijzonder.
Danny uit Honselersdijk, 5 augustus 2025
Prima geholpen
Robert-Jan uit Hellevoetsluis, 5 augustus 2025
Harstikke fijn gesprek, direct aan de lijn, mijn vraag bleek niet zo nuttig te zijn maar er werd tijd genomen om me zo goed mogelijk te helpen en te woord gestaan.
Keep it up! :)
Yme uit Rotterdam, 5 augustus 2025
Mijn ervaring met Promovendum is zeer slecht, op het inferieure af zelfs. Promovendum houdt je niet op de hoogte, je moet zelf contact opnemen om te vragen wat de stand van zaken en de afwikkeling van mijn zaak duurt (bijna één jaar nu !) ellenlang. Daarom geef ik één ster en zelfs dat vind ik al te veel. Ik ben zo ontevreden over Promovendum dat ik op het punt sta om een klacht in te dienen en mijn autoverzekering op te zeggen.
H. uit Ridderkerk, 5 augustus 2025
Wat jammer om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is geweest. Onze excuses dat je zo lang hebt moeten wachten en zelf steeds contact moest opnemen. Dat is niet hoe het hoort te gaan. We gaan dit direct uitzoeken en zorgen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt over je dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
De Klantadviseur dacht met me mee en had alle gegevens snel op een rijtje. Prettige medewerkster!
Reinier uit Bussum, 5 augustus 2025
Vriendelijk geholpen
Dirk uit Meppel, 5 augustus 2025
Vandaag zeer kundig en vriendelijk te woord gestaan! De oplossing is nog niet helemaal in zicht, maar het gesprek draagt bij aan mijn vertrouwen daarin.
Max uit Heerlen, 5 augustus 2025
Ik ben correct, vriendelijk en attent te woord gestaan. De aanleiding van het contact was informatie over de te volgen stappen inzake een aansprakelijkheidsstelling vanwege vermeende wateroverlast De informatieverstrekking was duidelijk en de communicatie helder en respectvol. Ik ben zeer tevreden over deze fase van de aanmelding.
Johan uit Utrecht, 5 augustus 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en informatievoorziening in deze fase van de aanmelding. We vinden het belangrijk dat je duidelijk en respectvol wordt geholpen, we waarderen je terugkoppeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
Ik had een vraag over de schade afhandeling van mijn auto. Ik kreeg snel een advies hoe te handelen, prima service
Louis uit Lelystad, 5 augustus 2025
Goed en plezierig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ga zo door!
Rob uit Zevenaar, 5 augustus 2025
Schademelding is correct verlopen.
Cor uit Leek, 5 augustus 2025