Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Na schademelding is er vanuit Promovendum gelijk actie ondernomen en is alles tot in de puntjes verzorgd! Geen gedoe en de klant in koning!
Frans uit Houten, 21 februari 2022
Vragen over mijn vergoedingen snel en adequaat beantwoord
F. uit Vorden, 21 februari 2022
Zeer positief
Berny uit Hilversum , 21 februari 2022
Prima zakelijk deskundig kort en terzake gesprek. Fijn, tijdens het wachten geen dom muzakje, maar een piepje ter bevestiging dat het contact resteert.
R.M. uit Ermelo, 21 februari 2022
Perfect geholpen door de servicemedewerkster
Ellen uit Haarlem, 21 februari 2022
heb op afgelopen zaterdag een melding van schade aan mij voertuig gedaan wat is opgelopen door de storm van vrijdag.
daarop heb ik een email ontvangen dat er een meling is gedaan dat de schade is ontstaan door vandalisme.
er is bij het melden van de schade niks over vandalisme gezegd en duidelijk door mij uitgelegd dat het door storm schade is ontstaan.
nu een email terug gestuurd en 2x gebeld en nog geen reactie gekregen. enigste wat me is verteld dat ze nu het telefoon gesprek gaan afluisteren en dat ongeveer een week kan duren.
ik vind dat het melden en afwikkelen van een dergelijke schade niet zo mag worden behandeld. als er premie moet worden betaald moet dat ook in een bepaald tijdsperiode.
graag dat ze dit snel behandelen.
mvg
izhak
izhak uit Enschede, 21 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring moet zijn geweest. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
We kregen een schadeformulier voor auto opgestuurd.
Gaat over stormschade boom in tuin.
Niks met auto te maken.
Ton uit Brummen , 21 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie van ons hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
De schadeadviseuse heeft mij uitstekend te woord gestaan en duidelijk uitgelegd wat de vervolgstappen zijn.
Zeer vriendelijk!
Jelle uit Pijnacker, 21 februari 2022
Zeer vriendelijk en goede adviezen.
Truus uit Reuver , 21 februari 2022
Zowel in persoonlijke benadering als afhandeling is Promovendum letterlijk voorbeeldig.
Mijn dank en complimenten.
Ook de schadeadviseur mag worden genoemd.
Joop uit Maria Hoop, 21 februari 2022
Uitstekend geholpen door een vriendelijke medewerker! Meteen geregeld wat ik vroeg.
Marianne uit Hapert , 21 februari 2022
geweldig geholpen door de schadeadviseuse. Meteen dingen opgepakt en praktisch geholpen. Zeer flexibel met denken. Ben heel erg tevreden. Dank je wel !
Ralph uit Zaandam, 21 februari 2022
Geen inlevingsvermogen bij promovendum bij stormschade
Waardeloos als ze moeten uitkeren en niet willen/kunnen
Ed uit Almere, 21 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij pakken dit verder op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
ALLER-belangrijkste dat je binnen 3 minuten geholpen wordt. Dat is GOUD. En niet: je wordt later teruggebeld, maar écht direct door een deskundige te woord gestaan die je verder helpt.
Eric uit Kortenhoef, 20 februari 2022
Het was erg fijn om geholpen te worden. Ik was een beetje beduusd omdat mijn dak van het huis was gevlogen. De rustige manier waarop de medewerker mij hielp en de directe acties erna waren erg fijn. Een heel groot compliment hiervoor! Bedankt.
Tom uit Zwolle, 20 februari 2022
Erg vriendelijk!
Karin uit Overloon, 20 februari 2022
De schademelding is met inschakeling van een schadeexpert uiterst correct, professioneel en snel afgehandeld.
In al die jaren gelukkig geen beroep hoeven te doen op de verzekering maar nu het een keer nodig was is het naar grote tevredenheid afgehandeld.
W. uit Zutphen, 20 februari 2022
Prima
max uit Oegstgeest, 20 februari 2022
Ik meld de schade online, en krijg n standaardmail met de tekst: Bedankt voor het prettige telefoongesprek..... welk gesprek?? En ik weet nog steeds niet wat er nu moet gebeuren met de schade. Ik moet n formulier invullen en dan hoor ik over 5 dagen meer... dan zijn de dakpannen inmiddels wel weggewaaid en heb ik overal waterschade.... ik heb n oplossing nodig. Geen standaardmail! Hoop snel ECHT geholpen te worden. De storm is nog niet voorbij...
Miran uit Zwijndrecht, 19 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Inmiddels heb je contact gehad met een van onze Schade adviseurs en hopen wij dat je zo goed geholpen bent. Onze excuses voor de foutieve e-mail die je van ons hebt ontvangen, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Super goed en snel.
Veli uit Arnhem, 19 februari 2022
Netjes geregeld en goed geholpen.
Erik uit Apeldoorn, 19 februari 2022
Goed en snel geholpen! Top service.
Patrick uit Veghel, 19 februari 2022
Prima geholpen, goed bereikbaar
M. W. uit Huizen, 19 februari 2022
Stormschade Eunice nokvorsten van dak afgewaaid, ligt nu open en kans op nog meer schade als de nog zichtbaar losliggende nokvorsten en pannen op de zonnepanelen vallen. Tevens een hele hoge conifeer staat schuin en kan op het huis vallen.
HELP. Jullie zijn NIET te bereiken, niet op het alarmnummer 078-6481323, niet via de schade alarm desk ( algemene nummer) ook niet via de auto hulp service alarm dienst. Dit ervaar ik als zeer teleurstellend en geeft een behoorlijke deuk in mijn vertrouwen in Promovendum.
RJ uit Zoetermeer, 19 februari 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat je ons afgelopen weekend niet hebt kunnen bereiken. Zojuist heeft een collega van ons Schadeteam contact met je gehad. Uiteraard nemen wij jouw feedback mee in ons verbeterproces om onze klanttevredenheid te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Eerder een mail gestuurd en alle digitale stappen doorlopen om schade te melden. Hierop geen enkele reactie ontvangen. Een dag later reactie of ik dit alsnog wilde doen. Bijzonder.
Anouk uit Valkenswaard , 19 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Prima service en informatie hoe te handelen en wat er te wachten staat. Veel is al geregeld. Ik ben tot nog toe dik tevreden
Pieter uit Leusden, 18 februari 2022
Ik ben zeer goed geholpen en in zo'n spannende situatie door een zeer prettige medewerkster te woord gestaan. Heel fijn. Bedankt
Gijs uit Beesd, 18 februari 2022
Makkelijk telefonisch direct aangepast van Europa naar Werelddekking op avond van vertrek.
Toch handig dat we nu ook in Egypte verzekerd zijn.
Jan uit Amsterdam , 18 februari 2022
Ben goed geholpen door de Schadebehandelaarster. top!
Henny uit Amersfoort, 18 februari 2022
prima uitleg en goed geholpen
Art uit Heel, 18 februari 2022