Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Stormschade Eunice, 28 feb alles laten repareren ivm gevaarzetting en de (direct betaalde) facturen / foto's etc. verzonden. Expert 1 maart geweest en akkoord. Op 23 maart bericht, de helft van de schade wordt vergoed (min eig risico) de andere helft volgt als de facturen van de schade worden toegezonden, bijzonder, die zijn een maand eerder al verzonden en ontvangen... tja
René uit Zoetermeer, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat er miscommunicatie is ontstaan bij de behandeling van jouw schade. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Slechte communicatie, waardeloze hulp
Sjoerd uit Haarlem, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Goed en duidelijk antwoord gekregen daarom 4 sterren.
Richard uit Utrecht, 23 maart 2022
Erg vriendelijk en hulpvaardig aan de telefoon, maar twee keer over naar een verkeerd bedrijf gestuurd die de schade niet mocht repareren.
Uiteindelijk kwam de suggestie dat ik zelf maar even een glasschadebedrijf moest bellen om te vragen of promovendum de schade bij hun vergoed. Beetje omgekeerde wereld
C uit L, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige ervaring moet zijn geweest. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Uitstekende afhandeling! Ik had zelf behoefte aan tussentijds telefonisch contact over het proces: zeer begripvolle, geruststellende en tot helpen bereide gesprekken.
John uit Nuenen, 23 maart 2022
Vriendelijk behandeld. Echter bij het afsluiten van de verzekering zijn de keuzes niet benoemd. De afhandeling gaat tot nu toe goed.
Anita uit Tienhoven, 23 maart 2022
Erg prettig en volledig gesprek met de Schadebehandelaarster.
Ludo uit Nijmegen, 23 maart 2022
Zeer deskundig, vlot en prettig geholpen
Maarten uit Tilburg, 23 maart 2022
Keurig geholpen door uw medewerker!
Paul uit Middenbeemster , 23 maart 2022
Top, goede en snelle communicatie.
Ignaat uit Nijmegen, 23 maart 2022
Snap dat er door de stormen meer schademeldingen zijn, maar ik ben nu al een maand bezig met een schademelding. Na 3 weken kreeg ik eindelijk antwoord dat ze graag een offerte van de herstelkosten wilden zien. Laat dan meteen in de eerste e-mail weten dat dit nodig is. Nu wacht ik zo weer 1 tot 3 weken op antwoord.
Leah uit Breda, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij pakken dit zo spoedig mogelijk op! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Snel, duidelijk en correct opgelost.
Margot uit Veenendaal, 23 maart 2022
Duidelijke uitleg en snel geregeld
Hans uit Klarenbeek, 23 maart 2022
Door stormschade raakte mijn autoportier zwaar beschadigd. direct gemeld bij Promovendum. Ik werd op een sympathieke manier geholpen en kon direct een afspraak maken bij de hersteller.
Ook daar liep alles volgens afspraak en plan, goede service. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling en het resultaat.
Anja uit Noordwijk, 23 maart 2022
Aardige vrouw en zeer hulpzaam
Youssef uit Alkmaar, 23 maart 2022
Ik werd keurig en duidelijk te woord gestaan
Agnes uit Alphen aan den Rijn, 23 maart 2022
Perfect te woord gestaan en alle aanpassing zijn direct verwerkt in de polis.
Bevestiging zoals afgesproken nagestuurd met nogmaals uitleg over de missende onderdelen.
Marvin uit Rijswijk, 22 maart 2022
Prettig contact
Toine uit Kerkrade, 22 maart 2022
Snel en duidelijk!
Natasja uit Oosterhout , 22 maart 2022
Snel antwoord maar kan daar niets mee. Zou uitsluitend telefonisch een herberekening kunnen laten maken. Begrijp niet dat deze herberekening niet in het antwoord is meegestuurd.
Henk uit Hilversum, 22 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2022
Super snel, relaxt en vriendelijk geholpen!=)
Suuz uit Heenvliet, 22 maart 2022
correct en snel beantwoord
P uit Eindhoven, 22 maart 2022
Prettig en snel geregeld. Dank.
Jan uit De Bilt, 22 maart 2022
prettig snel en deskundig
M.A. uit Zevenhuizen ( gn ), 22 maart 2022
Het afsluiten van een verzekering bij jullie gaat razendsnel. De pakketkorting voor de eerste 2 verzekeringen niet. Daar heb ik verschillende keren via de chat contact over gehad. Nu krijg ik net een mail dat dit voor de Mazda 2 geregeld is... mooi, zou je zeggen. Voor de Mazda 3 echter nog steeds niet. Moet ik hier nu weer achteraan of gaan jullie dat nu zelf regelen. Ik word hier nog niet echt blij van...
Yvonne uit Moordrecht , 22 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Dit is uiteraard niet verlopen zoals het hoort te gaan. Inmiddels heeft een collega van ons Serviceteam contact met je gehad om de situatie op te pakken. Wij hopen dat alles naar tevredenheid is opgelost!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2022
Heerlijk open, profesioneel en persoonlijk advies
Nol uit Heythuysen, 22 maart 2022
Netjes, vakkundig en correct te woord gestaan en geholpen.
Coen uit Elsloo, 22 maart 2022
Om een of andere reden wilde Promovendum niet rechtstreeks werken met het schadebedrijf van onze garage. Nooit eerder waren er moeilijkheden geweest, maar bij deze schade liep alles ingewikkeld. Uiteindelijk is de schade afhandeling prima verlopen, maar kregen wij het geld overgemaakt, dat we weer naar de garage moesten overmaken, die het schadebedrijf weer moest betalen. Veel telefoontjes heen en weer die niet nodig waren geweest in mijn ogen.
Marian uit Amstelveen, 22 maart 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat de schade afhandeling niet naar tevredenheid is verlopen. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking ook mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2022
Snel en goed geregeld!
Angelique uit Dirksland, 22 maart 2022
De schade is netjes afgehandeld naar volle tevredenheid. In eerste instantie werd gezegd dat er binnen 5 werkdagen gereageerd zou worden. Dat is niet gebeurd, maar al met al is het geheel toch weer snel gegaan.
Eddy uit Gendringen, 22 maart 2022