Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima te woord gestaan en naar tevredenheid afgehandeld.
Ben uit Utrecht, 25 maart 2022
Goedemorgen
Ik had een vraag over mijn Autoverzekering en ben SUPER
GOED en Vriendelijk geholpen
Groetjes Jimmy
JIMMY uit Hilversum, 25 maart 2022
Erg langdradig terwijl er duidelijk op de website staat dat er binnen 5 dagen wordt uitbetaald. Er wordt gevraagd om een bon wat begrijpelijk is en als je aangeeft dat je die niet meer hebt wordt er gevraagd om een pinbetaling. Ervan uitgaande dat je met pin hebt betaald. Verder meerdere malen gebeld en contactpersoon is nooit bereikbaar.
Joanne uit Almere, 25 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat je geen fijne ervaring met ons Schadeteam hebt gehad. Wij kijken graag met je mee naar de situatie. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2022
Driemaal telefonisch contact gehad over een schademelding.
Niemand informeerde mij over hoe te handelen met berging en transport van de auto. Mij werd zelfs gezegd dat ik daar geen recht op had. Verder werd beloofd terug te bellen. Er gebeurde niets.
Peter uit Nuenen, 25 maart 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige ervaring voor je moet zijn geweest. Uiteraard is dit niet verlopen zoals het hoort! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2022
De Schadebehandelaarster van Promovendum heeft mijn vragen geduldig en sympathiek beantwoord. Zij was zeer behulpzaam, professioneel en duidelijk. Kan niet beter. Complimenten voor Promovendum. Top!
Marianne uit Hilversum, 25 maart 2022
Zojuist met de servicemedewerkster gesproken die mij zeer netjes te woord stond. Mijn vraag vereiste wat meer onderzoek en zij heeft me, zoals beloofd, teruggebeld en het probleem opgelost. Promovendum mag trots zijn op zo'n medewerkster.
Groot compliment!
Fred uit Guttecoven , 25 maart 2022
uitermate behulpzaam bt een complexe vraag rond Roy Data gegevens
Richard uit Schiedam, 24 maart 2022
Vlotte en soepele schadebehandeling tot volle tevredenheid !!
Paul uit Alphen aan den Rijn, 24 maart 2022
Ik moest iets wijzigen en dat lukte mij niet online. Medewerker was snel, accuraat en vriendelijk
Ankie uit Hilversum , 24 maart 2022
Goede communicatie. Zeer snelle, correcte en professionele afhandeling.
Arthur uit Everdingen, 24 maart 2022
Telefonisch geholpen. Prettige en geduldige persoon aan de lijn. Goede informatie en met een bevredigend resultaat.
Gert-Jan uit Heiloo, 24 maart 2022
Fijne service, ik werd snel en goed geholpen!
Rianne uit Veenendaal, 24 maart 2022
Vlot, deskundig en adequaat.
Alles tot volle tevredenheid!
Giel uit Sittrad, 24 maart 2022
Duidelijk verhaal. Ondanks lastige tegenpartij
Sjoerd uit Haarlem, 24 maart 2022
Tja, u heeft mij uitgebreide informatie toegezonden. Dank daarvoor. Maar ik kan op dit moment zelfs geen bouwmaand, etc. doorgeven. Ik zit met het feit dat de nieuwe Sportage al wel leverbaar is, maar er komt ook een nieuwe Niro aan, en die is wellicht voor mij interessanter. Maar levering ligt ergens in november. Dus ik weet niets op dit moment. Nogmaals dank voor uw informatie.
Dirk uit Papendrecht, 24 maart 2022
Duidelijke, vriendelijke en snelle communicatie over verloop en afhandeling van de schade.
Bert uit Huizen, 24 maart 2022
Uitstekende afhandeling van de schade.
Zeer correcte communicatie, alles digitaal.
Klaas uit Bedum, 24 maart 2022
Belletje, contact , duidelijk en professioneel advies en behandeling gehad.
Super
dick uit Venray, 24 maart 2022
Goed, snel geholpen! Vriendelijke medewerkers. De wachttijd was wat lang, maar vond ik (nog) niet storend.
Joyce uit Giesbeek, 24 maart 2022
Volgens mij prima afgehandeld. Nu nog even de terug storting van teveel betaalde premie en geen nieuwe afschrijving voor de nieuwe maand. Maar ik denk dat het goed gaat!
Marcel uit Waddinxveen, 24 maart 2022
Snelle en flexibele hulp geboden bij het oversluiten van een autoverzekering.
Rien uit Volkel, 24 maart 2022
Vriendelijk en deskundig telefonisch contact over mijn autoverzekeringen en daarnaast over mijn hele pakket aan verzekeringen. Besloten op grond van deze ervaring om klant te worden en met hele pakket over te stappen van Interpolis naar Promovendum
Leon uit Roermond, 24 maart 2022
Duidelijke communicatie en goede ondersteuning.
Jan uit Baarn, 24 maart 2022
Schande
Hans uit Vleuten, 24 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad. Wij komen graag met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2022
Zeer vriendelijk, dankjewel!
Natalie uit Amsterdam, 24 maart 2022
Zeer fijn geholpen door de Acceptant. Mijn vraag beantwoord en ze heeft initiatief genomen mij te waarschuwen voor iets anders en een tip gegeven. Vooral dit laatste zie je niet vaak. Zeeeeer tevreden.
Bert uit Eefde, 24 maart 2022
perfecte service
Joop uit Maria Hoop, 24 maart 2022
Super vriendelijk geholpen, snel en duidelijke informatie en dan ook nog gunstige voorwaarden. Top dus!
Riekie uit Veldhoven , 23 maart 2022
Nadat ik schade had berokkend aan een tegenpartij (mijn schuld), heb ik direct contact opgenomen met Promovendum. Tijdens mijn 1e gesprek op zondagmorgen werd ik niet goed te woord gestaan. De medewerker aan de lijn wist mijn gegevens in eerste instantie niet te vinden en heeft daarna wel e.e.a geïnventariseerd. Echter vertelde hij dat ik ook was verzekerd voor de schade aan mijn fiets via de inboedelverzekering. Dat laatste bleek niet zo te zijn. Jammer dat een medewerker die het eerste contact doet bij een schademelding niet alle voorwaarden van de verzekeringen weet. Na het weekend heb ik opnieuw contact opgenomen waarna ik zeer goed te woord ben gestaan en e.e.a juist is afgehandeld.
Robert uit Heerlen, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Het eerste gesprek is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Werd eerst geaccepteerd met een aantal schade vrije jaren. Na enkele maanden werd mijn destijds geleverde bewijslast kwijt geraakt en werd ik teruggezet in treden. Nogmaals bewijslast aangeleverd waarna ik kreeg te horen dat ik treden verloor omdat iemand anders destijds, binnen deze schadevrije jaren, tegen mij aan was gereden…dit kan toch niet!! Weer bericht terug gestuurd met mijn beklag en nu weer vijf dagen wachten op antwoord. Post echt nooit iets op het internet maar het afsluiten van een autoverzekering kost op deze manier echt een hoop tijd. In de tijd dat de verzekering liep had ik geen klachten en zou willen dat dit snel afgehandeld kon worden.
Jeroen uit Tilburg, 23 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022