Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Duidelijk, bondig, adequaat
Angelique uit Rotterdam , 17 juli 2023
na mijn contact over verhoging van km naar 25000 km geen bericht over aanpassing ontvangen wanneer komt dat ?
Joke uit Wilnis, 17 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je nog geen bericht hebt ontvangen over de wijziging van je verzekering. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2023
Snel geholpen en erg vriendelijk contact.
Cédric uit Utrecht, 17 juli 2023
Ik ben zeer ontevreden over de afwikkeling va de claim.
TP kwam de verkeerde kant van de parkeerplaats voor
gehandicapten bij het ASZ op gereden en wilde deze
ook weer op een verkeerde manier verlaten.Aanrijding
ontstond omdat mijn vrouw de TP niet van de verkeerde
kant kon verwachten.Mijns inziens is er een idiote regeling
toegepast, waarvan wij de dupe zijn geworden
Pieter uit Dordrecht, 17 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had bij de afhandeling van jouw schade. Een collega van het Schadeteam neemt contact met je op om het verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2023
Een vrachtwagen heeft mijn geparkeerde auto geraakt. Een getuige heeft dit gezien en er zijn gegevens. Ik heb het idee dat promovendum te weinig eigen onderzoek doet om de dader te achterhalen. En het duurt lang. Je betaalt hier ook premie voor en niet alleen voor de reparatie.
Iok de communicatie is niet open en verloopt stroperig.
Marie-Jose uit Delft, 17 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2023
Geholpen bij schade in het buitenland (België) en hebben meerdere malen aanmaningen toegestuurd naar de tegenpartij en met succes!
Gert-Jan uit Zeist, 16 juli 2023
snelle beantwoording en duidelijke informatie over afhandeling vd schade en opvolging
jolande uit Oostvoorne, 15 juli 2023
Trage van schadeservice, dun netwerk van schadereparateurs en als je een slechte reparateur treft, lost de expert het op ten gunste van de verzekeraar en de reparateur. Inspraak om een onafhankelijke expert in te schakelen wordt niet gehonoreerd.
Renee uit Baarn, 15 juli 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat spijtig om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2023
Goede ervaring. Wel graag iets meer vertellen hoe de zaak staat.
M.W. uit Nieuwegein, 15 juli 2023
In eerste instantie werd aangegeven dat de schade gedekt was. Vervolgens werd hierop teruggekomen.
Marissa uit Emmen, 15 juli 2023
Bedankt voor delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is om te horen dat je schade niet gedekt is. Een van onze schadebehandelaars neemt contact met je op om jou een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2023
Snelle afhandeling van telefonische melding van schade aan rechter voorkant en
ook linksachter bij uitdraaien van parkeervak bij de parkeerplaats bij winkelcentrum .
Ernst uit Julianadorp , 14 juli 2023
zeer snelle afhandeling
Eric uit Hilversum, 14 juli 2023
erg omslachtig papierwerk om in te vullen. Verkeerd advies gekregen toen ik de alarmlijn belde. Medische kosten bleek ik niet meeverzekerd te hebben. Volgens degene die ik de eerste keer sprak wel! Ze heeft zelfs nog de kliniek gegoogled om na te kijken of die volgens jullie goedgekeurd was. Nu moet ik maar afwachten of mijn zorgverzekering de kosten dekt.
Bas uit Hengelo Ov, 14 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je bij het verkrijgen van advies deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023
Vriendelijk en behulpzaam
Margit uit Den Helder, 14 juli 2023
Adequat
Peter uit Laren Gld, 14 juli 2023
Uitstekende afhandeling van de gestolen katalysator!
Michel uit Lage Zwaluwe, 14 juli 2023
Slecht, communicatie is beroerd, bij melding wordt er iets anders gezegd dan achteraf. Niet fijn en dat is erg fijntjes gezegd!!!
Martin uit Heijenrath , 14 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023
De regeling voor schadevrijejaren voor een tweede gezinsauto is complexer dan ik had verwacht, maar ik ben blij dat de korting van de eerste auto doorberekend kan worden naar de tweede auto.
Wino uit Oss, 14 juli 2023
Vlotte en uitgebreide reactie op mijn Ongeval.
Met Frieselijke Groet : Jan
Jan uit Hardegarijp, 14 juli 2023
Snelle en uitgebreide reactie op mijn vraag.
Met Frieselijke Groet : Jan
Jan uit Hardegarijp, 14 juli 2023
In de mail staat 'ondertekend schadeformulier'- op het schadeformulier staat 'Bij het digitaal invullen zijn uw voor- en achternaam voldoende. U hoeft het formulier niet te printen." Dat spreekt elkaar tegen, waardoor ik in verwarring ben. Die emotie laat mijn emotie-curve in de klantreis zakken onder de 0.
Ben uit Goutum, 14 juli 2023
Bedank voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt bij het melden van jouw schade. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023
Met de chat makkelijk en snel geholpen. Erg blij met de informatie die ik heb ontvangen via email over de vraag die ik had.
Sharon uit Rijswijk, 14 juli 2023
afhandeling binnen 10 dagen. Duidelijke communicatie. Verliep heel soepel.
Astrid uit Haarlem, 14 juli 2023
Toppie, altijd klantvriendelijk
Shama uit Rijswijk Zh, 13 juli 2023
goed
Juan uit Blaricum, 13 juli 2023
Dankjewel voor je review. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023
Zeer vriendelijke en uiterst behulpzame dame aan de lijn. Heeft voor de nodige informatie gezorgd die ik nodig had, dit dezelfde dag naar mij gemaild. Super snel! Al met al zeer tevreden.
Brigitte uit Heerhugowaard , 13 juli 2023
snel geholpen, binnen een paar minuten al iemand aan de lijn en 5 minuten later de verzekering afgesloten
snel zonder gedoe
Jaap uit Leiden, 13 juli 2023
De afhandeling van mijn auto schade is keurig
gedaan. Alles volgens afspraak.
Ida uit zutphen , 13 juli 2023
Jammer dat voor verzekering van mijn XC40 bij Promovendum een alarm klasse 3 vereist is. Inbouw is erg prijzig. Auto is op allerlei fronten beveiligd en meerdere verzekeraars eisen deze alarmklasse niet. Auto blijkt ook niet populair bij het dievengilde. Helaas moet ik nu overstappen op een wat duurdere verzekering bij Volvo Insurance, want "terugverdientijd" van inbouw is 7 jaar!
Peter uit Oosterhout, 13 juli 2023
Een hoge beoordeling voor vriendelijkheid per telefoon.
Een hoge beoordeling voor de inhoudelijke kennis van de contactpersoon.
Een middelmatige reactie voor het op de hoogte houden van stand van zaken.
Een lage beoordeling voor de reactie per mail.
Op schaal van 1 tot 10 daarom een 7
Aad uit Breda, 13 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback en voor de toelichting op jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteirngen. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023