Promovendum ervaringen

Telefonisch goed bereikbaar. Prima service. Persoonlijk, alle tijd en deskundig.

Deden overige instanties het zo ook maar. Laat je niet verleiden om bij groei het anders te gaan doen of uit te besteden aan belbureau's. Dat wordt dan de doodsteek.
Houd het persoonlijk met gelijk een deskundig medewerker aan de lijn!

Super correct bij het afsluiten en ook in correspondentie.

Na eerder stroef verloop nu prima contact en vlotte behandeling.

Zeer vriendelijke medewerker met uitstekend advies, waarmee ik uiteindelijk geld bespaar.

Gebeld door de Verzekeringsadviseur over mijn afgesloten autoverzekering en of er nog interesse was voor evt andere verzekeringen. Daarbij overgestapt naar een doorlopende reisverzekering bij Promovendum. Dacht eigenlijk dat je bij Promovendum alleen autoverzekeringen kon afsluiten dus ben blij dat ik gebeld ben. Fijn gesprek, duidelijk en ontzettend vriendelijk.

Snel, goed en deskundig geholpen.

Snelle en concrete hulp. Duidelijk en aardig bij eerste melding. Verder nooit gedoe.

Altijd goed bij Promovendum! Jammer dat m'n woning niet meer verzekerd kan worden omdat het boven horeca is, maar begrijpelijk. Anders had ik al mijn verzekeringen hier naar overgesloten.

Telefonisch een wijziging doorgegeven in verband met de aanschaf van een andere auto. Kreeg zeer vlot iemand te spreken, doorverbonden, wijzigingen doorgenomen en 10 minuten later een bevestiging per e-mail.
Top, bedankt voor de snelle en correcte service.
MVG

Trage behandeling, na telefoongesprek correctie niet doorgevoerd en nú onduidelijke mail.

Nette duidelijke communicatie en goed aanbod

Aardige jongen, was ook leuk sociaal betrokken bij het gesprek.

Kundig en duidelijk advies.

Op 6 mei jl. in de ochtend heb ik via uw schade-telefoonnummer, een schade gemeld. Hierover zou ik teruggebeld worden. Vandaag (7 mei avond) stond deze schade nog niet gemeld in het systeem en heb ik alsnog via uw site dezelfde schade nogmaals gemeld.

Dat eindelijk na 10 maanden een positieve mail heb ontvangen, in de hoop dat dit probleem nu wordt opgelost ik rij al 10 maanden met schade ,hoop dat dit nu kan worden gerepareerd

Uitstekend

Medewerker luisterde goed en wikkelde de zaak prettig en professioneel af.

Maand moeten wachten op antwoord en deze verzekeringsmaatschappij vindt altijd een uitweg om niet tot vergoeding over te moeten gaan.

Regelen via promovendum was goed, maar het herstellen van de schade bij de aangesloten garage was niet best. Tot op heden ben ik nog steeds niet terug gebeld over dingen die nog steeds niet goed zijn...

Fijne en snelle informatie via telefoon met heldere uitleg
Vriendelijke mevrouw, zij heeft alles direct verwerkt en binnen 5 seconde had ik alles via de mail binnen

Prima verzekering, maar ik rijd al 3 maanden met schade omdat de tegenpartij niet reageert. Naar mijn mening zou Promovendus meer actie mogen ondernemen om reactie te krijgen. Inmiddels ben ik er zelf maar achteraan aan het bellen...

Positief.

Vriendelijk te woord gestaan, snel klaar.

Heel fijn geholpen!

Bizar slecht geholpen. Medewerkers komen terug op eerder gemaakte afspraken

Snel en goed geholpen, zónder doorverbinden én wachttijd (!)

Zeer tevreden over de snelle afhandeling.

Zeer fijn gesprek gehad, de medewerker was meedenkend en eerlijk.

Heel erg goed geholpen en duidelijke uitleg via de mail gekregen.

Slechte en bureaucratische behandeling van een door mij veroorzaakte schade aan goederen van benadeelde. Ik ben terecht aansprakelijk gesteld en heb daarvoor alle door promovendum gevraagde en noodzakelijke informatie( schriftelijk en telefonisch) verstrekt. Alsof dit alles nog niet genoeg is vraagt promovendum van de benadeelde om de schade bij eigen verzekering te verhalen. Mijn vraag is nu: Waarvoor ben ik verzekerd????????