Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Super goed geholpen!
Irah uit Utrecht, 31 augustus 2024
Ik vond het zeer onprettig om (mogelijk automatische?) herinneringsmails te krijgen gedurende de afhandeling welke (de laatste) ook behoorlijk dreigend van telefonisch.Dit terwijl ik telefonisch en via de site in contact met jullie stond.
En ik was niet op de hoogte gehouden dat de andere partij aansprakelijk had gesteld. Ik had één ster willen geven ware het niet dat ik telefonisch door de Verzekeringsadviseur wel prettig ben geholpen, daarom 3.
Sandra uit Soest, 31 augustus 2024
- We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur.
- Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2024
Geweldig. Alles perfect en snel geregeld. Uitvoering van herstel krijgt een 10.
Frans uit Leeuwarden, 30 augustus 2024
Gang van zaken is perfect geweest.
Loek uit Venlo, 30 augustus 2024
Gesproken met de verzekeringsadviseur. Alles doorgenomen, goede voorlichting en meteen geholpen. Top service en dank je wel!
Derk uit Tilburg, 30 augustus 2024
Wij zijn alang klant van promovendum maar heelas ik heb geen gooi review over deze bedrijf wij hebt eerste keer pech in buitenland 3 week geleden ,geen vervangende vervoer gekregen zelf geregled na 3 week nog steads ons auto staat in buiten land niet hier toe nederland gebracht en ook nog steads niet gehoored over vergoeding als ik gebled om te vraagen een ding hoor even geduld en nu wij zijn zonder auto 3 week en nog steds alleen wachten
Ik zou niet aanraden hier bij promovendum verzekering afsluiten.
Nadia uit Almere, 30 augustus 2024
- Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2024
Goed en snel geregeld!
Richard uit Arnhem , 30 augustus 2024
Ben zeer blij met deze oplossing. Dank vgr BW
Ben uit Den Bosch, 30 augustus 2024
Snel, vriendelijk en professioneel geholpen.
Lydia uit Havelte, 30 augustus 2024
Verandering van bankrekening ging per telefoon heel vlot en gemakkelijk!
Hillegonda uit Kaatsheuvel, 30 augustus 2024
Zeer eenvoudig schade melden, gevolgd door snelle en vriendelijke reactie. Vakkundig en snel geholpen om de schade te herstellen!
Peter uit Amersfoort, 29 augustus 2024
Zeer eenvoudig online aan te vragen, duidelijk wat aangeleverd moet worden ter ondersteuning aanvraag en snelle afwikkeling.
Monique uit Zuid-Scharwoude, 29 augustus 2024
Ter zake deskundig. Goed geholpen
Nol uit Waalre, 29 augustus 2024
Schade afwikkeling duurt al een aantal maanden omdat tegenpartij, ondanks getuigen, blijft ontkennen een aanrijding te hebben gehad.
Voortgang van afwikkeling kan ik niet digitaal volgen. Hoor niets van Promovendum tenzij ik zelf om informatie vraag.
Ron uit Nuenen, 29 augustus 2024
- Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Zodra er meer bekend is vanuit de tegenpartij, zal je schadebehandelaar contact met je opnemen.
- Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2024
Schade is makkelijk te melden. Snel afgehandeld.
Henk uit Eindhoven, 29 augustus 2024
Op 9 Juli 2024 een kleine claim ingediend bij Promovendum, het heeft 35 !!!! werkdagen geduurd voordat deze was afgehandeld. Standaard iedere vrijdag een standaard vraag en dan duurde het weer een week voordat er antwoord kwam, uitendelijk op 16 Augustus bericht van uitkering waarna ik na een vole week weer moest bellen hoe het zat met de betaling ?? Promovendum speelt een spelletje van rekken en nog eens rekken alleen maar om niet te hoeven betalen en wanneer het dan op betalen aankomt bepalen zij de dagwaarde van je spullen en wordt er ook nog eens een eigen risico afgetrokken. Tevens is hun "klantenservice" practisch onbereikbaar. Al met al een zeer slechte ervaring met deze verzekeraar voor hoog opgeleiden.
Frank uit Nieuwkoop, 29 augustus 2024
Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is geweest. We kunnen ons voorstellen dat de lange afhandelingstijd en de communicatie frustrerend waren. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze processen en klantcommunicatie te verbeteren. We waarderen je geduld en hopen dat we in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2024
Ik vroeg om informatie overeen eventuele schade claim.
Antwoorden waren correct en zakelijk.
Hoewel de uitkomst niet zeker was werd mij toch geadviseerd om de claim in te dienen.
Dat intussen gedaan. En wacht nu af.
Renier uit Oosterhout, 29 augustus 2024
Dank je wel voor je reactie. We hopen dat het verdere proces voorspoedig verloopt. Als je nog vragen hebt, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2024
Prima geholpen en extra retentie gekregen na mijn argumenten daarvoor!
Gregor uit Stompetoren , 29 augustus 2024
Bondig, snel, duidelijk, menselijk
Sophía uit Maastricht, 29 augustus 2024
Vriendelijk en snel geholpen. Premie bovendien ok.
Frans uit Koog aan de Zaan, 29 augustus 2024
De vakantie helaas moeten annuleren ivm priveomstandigheden, maar keurig geholpen! Goede service en prima communicatie.
Vincent uit Dordrecht, 29 augustus 2024
Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het jammer dat je je vakantie moest annuleren, maar zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2024
Perfect afgehandeld.
Remy uit Rosmalen, 29 augustus 2024
goed, snel en duidelijk geholpen
Peter uit Wassenaar, 29 augustus 2024
Wachttijd aan de telefoon is kort, waarbij je goed op de hoogte wordt gehouden (en geen vervelend muziekje op de achtergrond). Regelen van de nieuwe verzekering is zeer snel gegaan, met beloofde korting. Vriendelijke medewerker.
Esther uit Beuningen Gld, 29 augustus 2024
Zeer goede actie n.a.v. bijzondere melding van waterschade interieur auto door opvolging advies Promovendum.
Peter uit Burgum, 29 augustus 2024
Ik heb de Verzekeringsadviseur ervaren als een super fijne adviseur. Hij heeft ons duidelijk geholpen, kwam zijn afspraken na en handelde mega snel.
Jimi uit Schaijk, 29 augustus 2024
Prima geholpen door de adviseur.
Nick uit Tilburg, 28 augustus 2024
uitstekende behandeling van Promovendum
Ben zeer tevreden over het resultaat .
Dank daarvoor.
Wim
Willem uit Onnen, 28 augustus 2024
Beste medewerkers
Het spijt mij te horen dat ik uw mail blijkbaar meerdere keren over het hoofd heb gezien?
Waardoor u besloten heeft de verzekering stop te zetten m.i.v. 22 september.
en ik genoodzaakt ben n andere verzekeraar te nemen.
Moet dat dan ingaan op 22 september?
Ik rijd de auto nog zelf en ben niet van plan om deze te verkopen.
Ik begrijp dan ook niet deze maatregel.
maar de oorzaak ligt natuurlijk in het feit dat ik uw mail over heethoofd heb gezien en daar niet op heb gereageerd.
dank voor de mooie samenwerking.
Daniella uit Amersfoort, 28 augustus 2024
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat er verwarring is ontstaan over de beëindiging van de verzekering. Het is belangrijk dat we dit samen helder krijgen. Een van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2024
Fijn gesprek.
Robin uit Vlissingen, 28 augustus 2024