Promovendum ervaringen

De afgelopen weken heb ik geregeld telefonisch contact gehad met een aantal medewerkers en ik kan niet anders zeggen dan dat ik prima, correct en prettig te woord ben gestaan. Alle vragen/opmerkingen zijn eveneens tot mijn volle tevredenheid behandeld. Ik ben sinds 2011 al klant bij Promovendum en hoop dat nog lang te blijven.

Medewerkster die ik gesproken heb was zeer vriendelijk.
Ze heeft mijn vraag aangehoord en daarna duidelijk en goed geantwoord.

Prima afwikkeling van de schade aan onze vorige auto!!

Prima! Fijne regeling kunnen treffen.

vriendelijke mensen

Bedankt voor Uw antwoord. Ik meende dat de premie juist verlaagd was

Uitermate tevreden met de afhandeling van de schade

Een persoonlijke benadering en doortastend. Erg prettig.

Zaak loopt nog

Geachte medewerker,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling m.b.t. Roydata.

Met groet,

Jur

Prima hulp bij de afhandeling van een schade aan derden, waarbij uw medewerker als tussenpersoon is opgetreden.

Ikzelf heb een fout gemaakt via de electronische snelweg..... wilde een auto uit de schorsing halen maar heb onbedoeld een nieuwe verzekering aangemaakt. Dit gedeeld met de dame van Promovendum en zij heeft binnen 5 minuten eea rechtgezet. Zeer service gericht en plezierig. Chapeau

de beste schade afhandeling ooit meegemaakt!
top klasse.
veel dank

2 dagen na verzending van mijn aanvraag, inclusief alle gevraagde bewijsstukken, al een positief bericht van de afhandeling. Dit is een zeer positieve ervaring in een moeilijke en vervelende tijd. Even een zorg minder wat zeker een compliment aan Promovendum waard is.

snel en accuraat geholpen bedankt.

Zeer vlot en vakkundig geholpen en mij goed geadviseerd

Goed geholpen met een duidelijke uitleg over het omzetten van de autoverzekering.

Bureaucratisch antwoord, slecht geen wonder dat een hoop personen in de problemen komen.
Bedenk eens een oplossing waar jullie klanten in ieder geval een keus hebben, betaling in termijnen bv.

Zeer netjes toegelicht op de gemaakte ontdekking, goed verder verwezen naar de persoon die meer toelichting kan geven en vriendelijk behandeld.

hele goede ervaring zeker ook dat ze altijd met je mee denken en tegemoet komen in betalingen omdaar een betalings regeling voor me te regelen ook erg vriendelijk asn de telefoon

Keurige en overzichtelijke rekening.

Snelle reactie, geen gedoe, reëele vergoeding

Na een lange aanloop is alles uiteindelijk goed afgehandeld.

telefonisch navraag gedaan en binnen 5 seconden een bekwame assistent gesproken die duidelijke uitleg heeft gegeven. top !

Binnen 2 minuten iemand aan de telefoon die snel en duidelijk kon uitleggen hoe mijn schade afgehandeld gaat worden.

Snel geholpen, maar slechte ervaring. Wij hebben schade aan onze auto door een onbekende en worden gelijk afgeserveerd met een malus van 35%, waardoor het goedkoper is om het dan maar zelf te betalen. Je vraagt je onderhand af waarvoor je überhaupt nog een verzekering hebt.

Uitstekend dit jaar geregeld. Vorige jaar een ramp geweest.
Conclusie : Medewerkers hebben geleerd van hun fouten.

Geduldig, hebben gedurende gesprek veel uitgezocht, dus gesprek
duurde lang , maar uiteindelijk positief resultaat.

Prima geholpen aan de telefoon. Snel alles verduidelijkt, heel fijn

Goed gesprek. Duidelijke informatie.