Promovendum ervaringen

Duidelijk kostenoverzicht, ik zou niet weten hoe het beter kan
Prima zo

Goed

Super goed geholpen door de klantenservice

Snel, correct en persoonlijk opgepakt en afgehandeld.

Geweldig geholpen

Vriendelijk en correct te woord gestaan. Zeer hulpvaardig persoon.

Alleen vandaag wat langer gewacht door de telefoon. Waarschijnlijk drukke tijd gekozen. Voor de rest perfect en heel snel geholpen zoals altijd.

Erg goed geholpen. Medewerker weet waar hij j er praat en heeft kennis van zaken

Snelle reactie op mijn ingezonden stukken

Vakkundig, volledig en snel.

Snelle en accurate telefonische en/of papieren service!

Promovendum reageert alert, alleen nog steeds niets vernomen van het schade bedrijf.

Prettig contact. Correcte en snelle afhandeling. Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Prettige, vriendelijke en adequate ondersteuning.

Ik heb een autoverzekering bij promovendum. Ik heb 1x schade gereden waardoor ik terug zou vallen in mijn schadevrije jaren. Ik kreeg een mail dat ik over 5 jaar tijd 950 extra premie zou gaan betalen. 7 maanden later ging mijn premie 300% omhoog. Volgens de nieuwe berekening moet ik nu bijna 2400 euro gaan betalen over 5 jaar.

Veel telefoongesprekken gehad en ze geven aan dat dit toch echt mijn nieuwe premie is. Toen ik wou spreken met een bedrijfsleider en of iemand met een hogere functie was deze toevallig niet meer aanwezig.

Als vergelijking , je neemt een beslissing om een brood voor 2 euro aan nemen. 7 maanden later krijg je een bericht dat het boord(aanbod) 6 euro is geworden. Of je die er nog even bij wil betalen.

Ik zou NIEMAND deze verzekering aanraden.

Snel en efficiënt!

Prima.

snelle en duidelijk uitgebreide reactie

Prima informatie over de afhandeling van het eigen risico zorgkosten

mijn ervaringen met promovendum zijn positief

Snel, klantvriendelijk en een prettig gesprek met de schade-expert over algemene zaken betreffende verzekeringen.

Fijn dat er gereageerd wordt op feedback die je achterlaat

De aanmelding van de schade was makkelijk de afhandeling is even afwachten

Goede service. Vriendelijk en snelle afhandeling.

Goed behandeld

Enig minpunt..het was mij niet verteld dat ik zelf het schadebedrijf moest bellen om een afspraak te maken. Dat initiatief heb ik zelf genomen omdat het lang duurde voordat er contact met mij werd opgenomen.
Verder geen klachten.

Dank voor de snelle en ongecompliceerde afhandeling.

Prima en duidelijk geholpen waarvoor dank...

Beste Promovendum, mijn auto was gestolen, schadenummer 1922811, en is nu na 3 maanden teruggevonden.
Ik vond de afhandeling door de schadebehandelaar uitstekend, tot en met uitbetaling, communicatie heel goed.
Vandaag blijkt de auto teruggevonden en heb ik contact opgenomen met jullie om deze schadebehandelaar te spreken, Zij was telefonisch niet bereikbaar daarom werd ik te woord gestaan door een andere schadebehandelaar. Deze schadebehandelaar heeft mij slecht geholpen, onbeschoft, ongeduldig, alsof ik een klein kind ben word ik te woord gestaan. Ik wil graag deze auto terug, deze schadebehandelaar zegt alleen dat ie wordt vrijgegeven. Wat betekent dit "ja, gewoon vrijgegeven.. hele onprettig, slechte promotie voor jullie bedrijf. Ben blij met Promovendum, maar niet met deze collega van jullie! groet, Rieteke Roelofs

Wij zijn heel correct en snel goed geïnformeerd wat te doen.