Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
antwoord op vraag duidelijk
a uit Zutphen, 15 november 2019
Goed en snel geregeld
Maarten uit Son, 15 november 2019
Eerste contact via de telefoon, duidelijke info gekregen en goed geholpen. Zelfde dag al mijn polis digitaal ontvangen.
Tineke uit Den Haag, 15 november 2019
Super afgehandeld heel blij mee.
Ronald uit Brielle, 15 november 2019
Prima klantenbehandeling
Casper uit Lelystad, 15 november 2019
Vlot gesprek, heldere taal, fijne telefoonstem
Wim uit Munstergeleen, 15 november 2019
Tot op heden correcte afwikkeling iz.mijn inboedelschade.Expert volgt en zal eea beoordelen .Benieuwd naar de voortgang.
Wil uit Haps, 15 november 2019
Slechtste verzekering ooit. Jaren lang verplicht premie betaald. Nog nooit 1 cent uitbetaald.
Maffia praktijken vind ik het.
Laurens uit Wijckel, 15 november 2019
Beste Laurens, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
Is goed; heb antwoord gekregen op mijn vraag
Charlotte uit Zaandijk, 15 november 2019
wisseking van persoon tijdens de chat houd mij tegen met 5 sterren te waarderen
Feyona uit Amsterdam, 15 november 2019
Beste Feyona, bedankt voor het delen van uw ervaring. Op basis van jouw ervaring gaan wij dit meenemen in de verbetering van onze chat.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
Heel erg fijn dat je ook telefonisch zo goed geholpen wordt. hele goede service!
Sabrina uit Breda, 15 november 2019
Enorm snel, kundig en vriendelijk geholpen
Ton uit Berkel-Enschot , 15 november 2019
Snelle en vriendelijke behandeling. Daarnaast hebben wij ook zeer goede ervaring met andere verzekeringen bij deze maatschappij.
Rien uit Volkel, 15 november 2019
Mijn vraag is juist beantwoord. Prima voorstel.
Wim uit Nijverdal, 15 november 2019
goed geholpen door uw schadespecialist
Mat uit Budel, 15 november 2019
Snel en goed de schade afgehandeld
Roy uit Meerlo, 15 november 2019
Snelle, uitstekende en duidelijke service.
Rene uit Venlo, 15 november 2019
Ik probeerde vanuit het buitenland via de site een zorgverzekering af te sluiten maar leek rekenfout te geven.
Ik werd telefonisch via ''bel mij'' ontzettend vlot en prettig geholpen en kon het op deze manier afhandelen - was prettig om weer niet helemaal opnieuw te hoeven beginnen op de computer thuis.
Marielle uit Uithoorn, 15 november 2019
Dat ik nog in behandeling is met miijn specialist .Kreeg ik een email om te betalen en de volgende dag belde ik op en kreg te horen dat het bedeag is al geincaseerd van mijn rekening dat is niet netjes zonder toestemming willen jullie mijn geld paakken gelukkig is dat niet gebuerd
John uit Heerlen, 15 november 2019
Beste John, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
Top geregeld. Na de schademelding alles keurig geregeld. Het eerst volgende bericht na de melding was dat alles was afgehandeld.
Marco uit Lisse, 15 november 2019
Hele slechte ervaringen
Cees uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Prima afhandeling! Correct!
Adequaat.
Riekie uit Peize, 14 november 2019
Snel , goed en prettig geholpen . Klasse!
Th. uit Castricum Holland, 14 november 2019
deze kosten heb ik eerder ingediend toen vroeg u om een verwijsbrief mee te sturen, dit heb ik vervolgens gedaan. en nu krijg ik als reactie terug "de kosten worden niet vergoed met als reden dat de kosten niet voldoen aan de gestelde eisen volgens de polisvoorwaarden".
1. had u dat niet eerder kunnen zeggen, dan hoefde ik ook geen verwijsbrief op te vragen.
2. en bovendien wordt er niet duidelijk aangegeven op welke eisen er wordt gedoeld, waardoor mij niet duidelijk is waarom deze kosten niet worden vergoed. jammer, want nu moet ik dat telefonisch bij u informeren...!
mukaddes uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Mukaddes, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
U stuurt mij een mail m.b.t. de nieuwe zorg polis. Dit is een standaard mail en heeft nadrukkelijk geen betrekking op mijn polis.
Ik betaal per jaar vooruit en de mail zegt dat er iedere maand opnieuw wordt geincasseerd.
Gelukkig heb ik ook contact gehad met uw kantoor en daarop snel antwoord gehad.
Nadrukkelijk verzoek om die standaard mail aan te passen op de polis afspraken.
Jan uit Oosteind, 14 november 2019
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Snel en vakkundig zijn mijn vragen beantwoord.
Helga uit Hoogkarspel, 14 november 2019
1 dag later een passend antwoord gehad. Helaas niet helemaal het antwoord waar we op gehoopt hebben , maar een grote stap de goede richting op.
ahf uit Sint Odilienberg, 14 november 2019
Geen antwoord op mijn vraag!
Fred uit Lisse, 14 november 2019
Beste Fred, dat is uiteraard niet juist. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Vlotte en goede afhandeling, prima
Jan uit Vogelenzang, 14 november 2019
Goed geholpen, alleen jammer dat ik aan 3 verschillende personen mijn vraag moest stellen. De laatste persoon kon mij helpen hoewel ik volgens mij niet bij de juiste afdeling (administratie) terecht was gekomen.
Wouter uit Schinnen, 14 november 2019
Beste Wouter, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u niet gelijk bij de juiste afdeling terecht bent gekomen. Fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019