Promovendum ervaringen

Mijn casus was even een wat complexere dan een gewone aanvraag, maar de medewerkerster die ik gesproken heb heeft het allemaal tot grote tevredenheid geregeld en heeft zelfs uit eigen beweging nagedacht hoe het beter en voordeliger kon.

Na 6 maanden of meer wordt aan mij gevraagd om een schadeformulier in te vullen. Ik heb de gegevens van de tegenpartij niet meer en de details zijn gewist uit mijn geheugen.

Er is een onvolkomenheid in de schade-aanmeld-procedure van promovendum. Als ik als schademelder over het invullen van het formulier begin, dan kreeg ik het antwoord dat het niet nodig is.

Goed afgehandeld door Promovendum.

Ik had een vraag over schade die ik had veroorzaakt. Mijn vraag werd snel en vriendelijk beantwoord. Prettig contact!

Duidelijk, vriendelijk, snel

Prima, aardige en terzake kundige dame. Goed geholpen.

Attente en vriendelijke behandeling. Correct zonder poespas. Ik ben zeer tevreden..

De aanvraag is goed en professioneel behandeld. Prettig contact met duidelijke uitleg.

Snel reactie, alles duidelijk uit gelegd. Alles snel behandeld en geregelde met tegen partij. Geweldig , en aanrader

Fijn contact en meedenken van de Verzekeringsadviseur.

Fijne meedenkende medewerker die goed communiceert en helderheid biedt. Top!

Ik heb een fijn gesprek gehad.. heel natuurlijk, begripvol en niet opdringerig.

prima contact. De Verzekeringsadviseur weet waar hij het over heeft, dus het een en al was snel duidelijk. Dit echter zonder opdringerig te zijn. Maakt een prettige, professionele indruk

Zeer vriendelijk en adequaat geholpen

Geweldige ervaring! Mijn uitdaging ivm schadevrije jaren was in 1 telefoontje met 2 gesprekken opgelost. Heel goed meegedacht en helder gecommuniceerd. Een totaal verschil met Allianz Direct.

In een woord: geweldig

Ik ben zeer correct geholpen om mijn nieuwe autoverzekering af te sluiten.

Super. In een vervelende gebeurtenis begripvol en super geholpen!

Vriendelijk en goed bereikbaar, duidelijk welke stukken je moet aanleveren voor een schade melding.

Schade aan auto telefonisch gemeld, werd zeer goed geholpen, binnen 5 minuten alles geregeld!

Prima geholpen zonder moeilijk te doen. Zeer goede service!!

Professioneel en klantvriendelijk geholpen door zowel promovendum als het schadeherstelbedrijf uit Rotterdam.

Vriendelijk en correct. Ik kreeg niet altijd reactie op mijn nagezonden mails dat kan misschien nog iets beter.

Dit is de tweede schade die ik bij promovendum he gemeld. Beide keren is de tegenpartij schuldig. Ondanks dat ik rechtsbijstand heb, word ik slecht geinformeerd en heb ik de indruk dat er niets gebeurd met de afhandeling. Dit was de eerste keer ook. Deze schade is op het parkeerterrein van de praxis ontstaan. Praxis heeft duidelijk het ongeluk op beeld en zij hebben de beelden op mijn verzoek veiliggesteld. Ik heb dit aan promovendum laten weten, maar er wordt daar niks mee gedaan en gewacht op de reactie van de tegenpartij die er onder uit wil komen.

Deze beoordeling betreft het mailbericht van 17 april 2026 Ik reageer op uw mailbericht van 17 april 2026 over de groene kaart. In dat bericht staat dat de premie voor de autoverzekering/pechhulp binnen enkele werkdagen (na 17 april 2026 dus) zal worden geïncasseerd. Dit begrijp ik niet. Die premies zijn in januari 2026 door u geïncasseerd. Typefoutje, programeerfoutje?

Keurig geholpen!

Uitstekende hulp aan de telefoon, vriendelijk, correct en professioneel

I have been a customer of Promovendum for several months, I have not had any incidents, and everything has been going very well so far. I hope it continues this way in the future.

optimale afwikkeling !

Alles perfect geregeld, hartelijk dank!