Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wij hebben eigenlijk nooit een schade te melden. Nu hebben we helaas een duidelijk verlies van een voor mij belangrijke ring moeten melden. Er wordt door Promovendum snel actie op gezet en er komt een schade expert. Die geeft 28-04 haar bevindingen door aan ons en aan Promovendum.
Vervolgens horen we 27-05 van Promovendum, dat er geen vergoeding wordt toegekend op basis van de regels.
- Waarom moest die schade expert dan komen, als er nu op regels wordt afgewezen??? Het voelt nu echt als zoeken naar een weg om niets uit te hoeven keren, en dat bij een klant die nauwelijks iets aanmeldt!
Jullie komen op regels. Ik ervaar verlies. En het voelt nu als: wel premie betalen, maar waarom eigenlijk?
Jullie gaan deze klant verliezen. Wij hevelen alles over.
Ien uit Gaanderen, 27 mei 2026
We begrijpen goed dat het verlies van een waardevolle ring veel impact heeft. De expert is ingeschakeld om de situatie zorgvuldig te beoordelen en de bevindingen mee te nemen in de beoordeling van de claim. Op basis daarvan en de polisvoorwaarden is uiteindelijk deze beslissing genomen. We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. Mocht je nog een uitgebreidere toelichting willen, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
Er werd speciaal voor mij een document opgemaakt dat ik nodig had voor mijn verblijf in het buitenland. Het kaartje in de brievenbus om mij een goede reis te wensen maakt de toch al goede ervaring helemaal compleet!
T uit 's-Gravenhage, 27 mei 2026
Fijn dat we je konden helpen met de voorbereidingen voor je verblijf in het buitenland. En dat het kaartje dan ook nog een glimlach oplevert, maakt ónze dag weer compleet!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
Inmiddels duurt de afhandeling van een claim wel echt te lang, en is bovendien onvolledig. Er zit een enorme vertraging in de reacties helaas. De standaard beantwoordingstermijn is (max) 3 weken. Uitbetaling van voorgeschoten (grote) bedragen loopt daardoor een veel te grote vertraging op. Als er vervolgens fouten worden gemaakt, duurt de wachttijd op reacties weer 3 weken vanwege de beantwoordingstermijn. Dramatisch. Frustrerend.
BJ uit Dronten, 27 mei 2026
We begrijpen goed dat het vervelend is als je lang moet wachten, zeker wanneer het gaat om voorgeschoten bedragen. Tijdens de behandeling van de claim waren we ook in afwachting van aanvullende informatie van de expert. We hebben de behandelaar gevraagd om je e-mail verder op te pakken en hierop terug te komen. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
Vriendelijk medewerkers Een goede prijsverhouding vergelijken met ander verzekeraars
Az uit Leiden, 27 mei 2026
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
snel, vriendelijken deskundig contact
Bart uit Deurne, 27 mei 2026
Snel aan de lijn, top geholpen en afgehandeld!
Oguzhan uit Bergen op Zoom, 27 mei 2026
Het was een kort en duidelijk gesprek, wist hoe ik de schade nu verder af moest handelen.
Christel uit Haaksbergen, 27 mei 2026
Vlot, vriendelijk, professioneel en duidelijk te woord gestaan!
Hans uit Oegstgeest, 27 mei 2026
Volledig duidelijk antwoord op mijn vraag over het verschil (in dekking) van pechhulp bij de autoverzekering en pechhulp bij de doorlopende reisverzekering. Hartelijk dank daarvoor!
Wessel uit 's-Gravenhage, 27 mei 2026
Vriendelijk te woord gestaan. Snel en adequaat geholpen.
Nol uit Hilversum, 27 mei 2026
Zo zien we het graag! Mooi dat je zo tevreden bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
Goed en snel geregeld.
Martin uit Helmond, 27 mei 2026
Goed bereikbaar. Prima product voor een strakke pakketprijs. Kundige medewerkers, coöperatief en toegankelijk.
Anita uit Valkenswaard, 27 mei 2026
Bedankt voor je positieve review. Hier worden we blij van!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
De dame aan de telefoon wist al mijn vragen te beantwoorden. Tevens had ze nog goede tips (in dit geval een app om autoschade te melden)
Petra uit Enschede, 26 mei 2026
De schade werd in het begin snel opgepakt en de aansprakelijkheid van de tegenpartij werd ook vrij snel erkend. Daarna is er echter een maand lang niets meer mee gedaan. Op mijn e-mail werd niet gereageerd en pas na telefonisch contact bleek dat de vordering nog niet eens was verstuurd. Dat vond ik erg teleurstellend.
Nassira uit Nieuwegein, 26 mei 2026
Vervelend om te zien dat het proces na de eerste stappen minder voortvarend aanvoelde. De aansprakelijkheid was op dat moment nog niet officieel erkend door de verzekeraar van de tegenpartij. Inmiddels is de vordering ingediend en hopen we het dossier snel verder af te ronden. Dank je wel voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2026
Ik ben netjes en correct te woord gestaan bedankt
Gert uit Heerjansdam, 26 mei 2026
Goed geregeld
Merel uit Arnhem, 26 mei 2026
Heel goede verzekering en goedkoop beter als die kun je niet krijgen
Az uit Leiden, 26 mei 2026
De Klantadviseur heeft me heel plezierig geholpen. Ingewikkeld systeem met schadevrije jaren: 1e en 2e auto. Zakelijk en particulier. Promovendum heeft een mooie overstapbonus van 20%. Nu ik de auto van Zakelijk naar privé zet is de korting verdwenen en ben ik 30% duurder uit bij Promovendum dan bij de concurrentie. Groot verschil, jammer dat je dan weer op zoek moet, opzeggen etc.
Marnix uit Houten, 26 mei 2026
Fijn dat onze collega je zo goed geholpen heeft! Onze 20% overstapkorting is gebaseerd op de gegevens die op het polisblad van je huidige verzekering staan. In jouw situatie gaat het nu om een particuliere verzekering, terwijl de huidige verzekering zakelijk is. Daardoor kunnen we de korting helaas niet toepassen. Mocht je hierover nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Medewerker heeft me uitstekend geholpen
Marijke uit Utrecht, 26 mei 2026
prima ervaring gehad met Promovendum bij de schadebehandeling van mijn auto. Top geregeld.
G uit Almelo, 26 mei 2026
Vriendelijk geholpen en doorverbonden met de juiste afdeling
Jos uit Bergen, 26 mei 2026
Prima
Louis uit Holtum, 26 mei 2026
De medewerkster was deskundig, geduldig en behulpzaam.
Harriepersad uit Amsterdam, 26 mei 2026
Bij het uploaden van gegevens, m.n. foto's, worden deze in PDF gevraagd. Het zou handig zijn als deze informatie vooraf vermeld wordt en niet pas bij de upload poging. Verder is het helaas niet mogelijk om nog een foto na te sturen wanneer een eerste reactie met upload(s) is verstuurd.
jos uit Echt, 26 mei 2026
Goed dat je dit aangeeft. We begrijpen dat het prettiger zou zijn als dit vooraf duidelijker zichtbaar is en extra bestanden later nog toegevoegd kunnen worden. We nemen je opmerkingen mee om het uploadproces gebruiksvriendelijker te maken. Bedankt voor het delen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2026
Prima service en goed geholpen. Wilde 2 auto's verzekeren en heb hiervor prima advies gekregen.
Jacqueline uit Vlissingen, 26 mei 2026
We zijn blij dat je er bent. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2026
Goed en duidelijk
Thom uit Bergen op Zoom, 25 mei 2026
Gewoon goed:zowel prettig in contact als zakelijk in uitvoering
Peter uit Rotterdam, 22 mei 2026
Zeer adequate support
bernard uit Wassenaar, 22 mei 2026
snelle reactie en afhandeling van schade
Hessel uit Burgum, 22 mei 2026
Heel gemakkelijke, snelle en adequate afhandeling.
Mathieu uit Dieren, 22 mei 2026