Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekend, precies wat ik wilde weten
Gerrit uit Heemstede, 31 augustus 2020
Geen reactie. Je wordt niet teruggebeld. Verzekering is niet in orde gemaakt.
Aanfluiting
Tanja uit Rotterdam, 30 augustus 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Onze collega van het acceptatieteam heeft je vanmiddag direct geprobeerd te bereiken maar zonder succes. We hopen je snel te kunnen bereiken om jouw ervaring te bespreken en alles in orde te maken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2020
na twee keer mailen en twee keer bellen kreeg ik pas de info die ik heb gevraagd. Dat duurt echt te lang. Wel vriendelijk te woord gestaan, maar de response moet sneller.
Hans uit Hengelo, 29 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We doen er alles aan om onze wachttijden tot een minimum te beperken en een goede en snelle response te kunnen geven. We nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2020
Snelle reactie, en duidelijk. Ook heel belangrijk.
Michiel uit Dordrecht, 29 augustus 2020
Zeer goede behandeling en uitstekende uitvoering.
Henk uit Benthuizen, 28 augustus 2020
Bedankt voor het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
Aangemeld voor de goedkope autoverzekering blijk ik niet verzekerd te zijn! Wel geaccepteerd maar niet aangemeld bij de RDW! Dus ik kreeg al een brief van de RDW.
Daarna gebeld zou ik Vandaag terug gebeld worden, niet gebeurt Tot nu toe 4 uur s middags. Zelf vanochtend gebeld en het is door de medewerkster snel opgepakt. Dus chapeau voor deze medewerker.
Marjolein uit Den bosch , 28 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat deze niet positief was en je er zelf achteraan moest. Dat is niet hoe het hoort te gaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid hoog te houden en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
Mijn vraag werd zowel mondeling als per e-mail supersnel beantwoord.
Edwin uit Benthuizen, 28 augustus 2020
prima geholpen
prima prijs en pakket genomen van 5 dingen...
de man wist waar die over had...
en belde terug...
dus aanrader.
Cees uit Veenendaal, 28 augustus 2020
vriendelijke telefonist goed geholpen bvd
marian uit Doetinchem , 28 augustus 2020
Zeer correct steeds
Mijn volgende auto wordt hier zeker weer verzekert
Henk uit Drachten, 28 augustus 2020
Deskundig, snel en adequaat geholpen bij aanvraag autoverzekering
Theo uit Nijmegen, 27 augustus 2020
Prettig gesprek, waar goed geluisterd en gereageerd werd.
Piet uit Dinteloord, 27 augustus 2020
Meerdere malen contact gehad met mijn adviseur. Hij is concreet, duidelijk en komt zijn afspraken na.
Zeer te spreken over de communicatie met Dhr .
Dank voor u inzet en service!
Jochem uit 's-Hertogenbosch, 27 augustus 2020
De schade werd op zich vlot en soepel afgehandeld.
Wel een beetje jammer dat ik er zelf achter moest komen dat de door de verzekering vergoede schade veel lager lag dan de premie stijging en ik dus de schade beter zelf kon betalen.
Toen ik daar eenmaal achter was, was het wel weer zo geregeld.
Robert Jan uit Leiden, 27 augustus 2020
Dat vinden wij jammer om te horen. Fijn dat het inmiddels is geregeld en hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2020
Compliment voor de schadebehandelaar. Niet alleen zakelijke vragen, maar juist door het tonen van compassie voelde ik me gehoord en in veilige, vertrouwde handen.
Anne-Marie uit Waalwijk, 27 augustus 2020
Snel en professioneel geregeld.
Gerd uit Loosdrecht, 27 augustus 2020
tot nog toe prima geholpen
Tjeerd uit Krommenie, 26 augustus 2020
Snelle en duidelijke informatie. Netjes geholpen.
Eric uit Benthuizen, 26 augustus 2020
Het duurde lang voor er contact was, terugbellen duurde vervolgens ook heel lang, maar het contact was uiteindelijk zeer klantvriendelijk en behulpzaam
Marion uit Rijnsburg, 26 augustus 2020
Uitstekend geholpen!!
Huib uit Lienden, 26 augustus 2020
Zeer positief. Terugkoppeling ging snel, ik werd klantvriendelijk benaderd. De afhandeling van de autoschade verliep ook snel en vlekkeloos. Al met al: een pluim! Wel jammer dat de andere (geringe) schadeposten niet zonder consequenties voor de premie konden worden afgehandeld maar dat heeft uiteraard te maken met de polis. Je kan niet alles (willen) hebben, zeg ik dan.
Roy uit Badhoevedorp, 26 augustus 2020
Enorm trage afhandeling. Dit betreft een schade in mei. Op 26-8 is pas uitgekeerd blijkbaar. Per 1 juli is al wel mijn premie verhoogd. Ondertussen heel veel geklaag aan moeten horen van de tegenpartij.
L. uit Empe, 26 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2020
Uitstekend contact, vriendelijk en een correcte afhandeling van de schade.
Bertil uit Arnhem, 26 augustus 2020
Duidelijk, vriendelijk en snel geholpen
Ineke uit Zaandam, 26 augustus 2020
Na contact met de klantenservice niet teruggebeld zoals afgesproken maar een e-mail ontvangen waarin mijn vraag niet beantwoord werd.
Niek uit Lunteren, 26 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2020
Ik ben heel tevreden met de afhandeling en de werkwijze van Promovendum! Ik ben op een snelle en klantvriendelijke manier geholpen.
Jeffrie uit Swalmen, 26 augustus 2020
Super goed en snel geholpen. Complimenten!
Hans uit Amsterdam , 26 augustus 2020
Enig minpuntje: de schade was al door de verzekeraar van de tegenpartij erkend, en toch werd ik gevraagd een volledig schadeformulier in te vullen. Lijkt me overbodig.
Jan uit Driebergen, 26 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2020
Ik ben zeer ontevreden over uw service, eerst bent u telefonisch niet bereikbaar vanwege een storing, vervolgens krijg ik drie keer een ander antwoord op dezelfde vraag.
Als ik op uw site een berekening laat uitvoeren dan wordt daar een veel lagere premie getoond dan u mij aanbied ondanks mijn maximale korting op schade vrije jaren en het feit dat ik een trouwe klant ben die al mijn verzekeringen bij u heeft ondergebracht.
Matthijs uit Maarssen, 25 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2020
Prima netjes afgehandeld .
Janny uit Enschede, 25 augustus 2020