Autoverzekering ervaringen

Zeer goede feedback gekregen over een vraag van de auto verzekering

1) De brief is niet juist. Mogelijk heeft de medewerker het dossier niet gelezen dan had hij/zij gezien dat ik geen schade heb veroorzaakt bij de tegenpartij. Want mijn auto stond geparkeerd toen de tegenpartij op de auto in reed.
2) 23 oktober het schade formulier ingestuurd met foto's etc. doch vandaag 2 november hierop pas de reactie ontvangen en dat voor een digitale tijdperk.
3) Afgelopen zaterdag 30 okt. de net gekochte weer gerepareerde auto in ontvangst genomen. Als het goed is heeft promovendum daar al bericht over ontvangen of is het onderweg en kan de zaak zonder mij afgewikkeld worden.
4) Graag een beetje bij de les blijven.

Mvg
A. Warnink

Na enig aandringen mijnerzijds, ik verwijs U naar mijn mail van 28-10 j.l., toch nog keurig en naar tevredenheid geregeld.
Dank U voor de bereidwillige medewerking.

de afhandeling door telefoniste tijdens de melding, alsmede door het schedeherstelbedrijf
aangesloten bij promovendum was top

Snelle omzetting rekeningnummer

De medewerkster heeft uiterst helder, rustig en in duidelijke stappen uitgelegd hoe de afhandeling van de schade gaat plaatsvinden. Een geruststelling. Meteen na het gesprek was de mail waarin alles is uitgelegd aan mij verzonden. Top!

Mijn algemene ervaring met Promovendum was naar volledig tevredenheid, tot ik gister een onduidelijk e-mail van jullie ontving. Jullie Servicemedewerkster heeft mij vandaag uitstekend geholpen en ik hoop dat mijn klacht goed wordt behandeld door de desbetreffende afdeling, zodat mijn tevredenheidsniveau weer op 5 sterren kan.

Prima gespek waarin het e.e.a. duidelijk werd uitgelegd. Tevens werd een offerte voorgesteld voor een pakketverzekering.

Vlotte afhandeling van de schade en alles snel geregeld met de spuiterij.

Ik ben door jullie adviseur prima, snel en accuraat geholpen

Goed geholpen. Was een prettig gesprek.

Uitstekend en vlot afgehandeld!

Goede afhandeling ondanks uitstel van mijn kant.

Helaas schade gehad met de auto. Klein ongelukje met voor auto’s grote financiële gevolgen. Ik wilde in eerste instantie de schade die ik veroorzaakt had zelf betalen, maar deze bleek te groot. Goed contact met afhandelaar. Toch dus ook eigen auto laten maken. Deze werd opgehaald van huis, nette service auto gekregen. Binnen drie dagen werd auto teruggebracht. Schade erg mooi hersteld. Al met al zeer tevreden ondanks de pech van de schade. Ben zelf vooral blij met de korte lijnen van de schadeafhanding: altijd direct contact en ze kennen je dossier… top!

Vriendelijk, snel, en behulpzaam geholpen. Er werd ook verwezen naar de site waar je ook van alles kan regelen maar ik geef zelf de voorkeur aan telefonisch contact. Tip; Zorg dat jullie ook op zaterdag telefonisch bereikbaar zijn ivm bijvoorbeeld autoverzekering afsluiten of wijzigen want dit is nu niet mogelijk.

Snel , deskundig en fijn geholpen.

Snel, feilloos, foutloos en uiterst correct afgehandeld. Chapeaux !

Snelle afhandeling; goede voortvarende reparatie

Ik heb gesproken met een van jullie Servicemedewerkers.
Eindelijk iemand die weet hoe het zit en duidelijke antwoorden geeft op mijn vragen. Die medewerker is goud waard.
Top!

Prima informatie verstrekt in een prettig gesprek

Prima geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan.

Ik ben netjes te woord gestaan en zeer snel alle benodigde papieren toe gemaild gekregen met duidelijk uitleg wat er allemaal terug verwacht wordt.

Wel staat er in de mail de schadehersteller uiterlijk de volgende dag contact met me zou opnemen om een afspraak te maken ...... dit is helaas niet gebeurd.

Uw medewerker heeft mij uitstekend geholpen.

Zeer vriendelijk te woord gestaan. Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Super snel en correct.

Keuring en snel geholpen door uw medewerker i.v.m. schorsen van mijn autoverzekering van mijn mini cabro tijdens de winterstalling.

Goed geholpen met een persoonlijke touch door een toegewezen contactpersoon. Snelle actie met duidelijke mails ter bevestiging!

Ontzorgen. Afwikkeling schade uit handen genomen.

Een prettig gesprek en er werd meegedacht. Ik zou graag vaker op deze manier geholpen willen worden.

Ik werd op zeer vriendelijke wijze te woord gestaan door jullie Schadespecialist. Zij regelde direct de door Promovendum vereiste formulieren en gaf mij de benodigde informatie hoe verder te handelen. Wat mij betreft ging zij zeer professioneel te werk.