Autoverzekering ervaringen

Prima ervaring met betrekking tot het overgaan naar Promovendum van o.a. de ziektekosten verzekering en de autoverzekering.
Alles netjes en vlot verlopen en tot stand gekomen en prijs kwalitatief veel voordeliger dan eerder verzekeringen bij andere organisaties. Een aanrader.

belabberde service.
- eerst werd niet opgenomen,
- toen moest ik een belafspraak maken met iemand die geen toegang had tot het systeem waardoor ik veel gegevens (onnodig) moest doorgeven,
- toen werd ik zowaar geholpen (dacht ik toen nog) want ik kon mijn vraag doorgeven zodat ik daarna per emial antwoord zou krijgen,
- nu krijg ik eindelijk reactie maar is blijkbaar is de vraag kwijt geraakt ;(
wat een knuppels echt treurig slecht voor elkaar.

Prima verzekering, snelle behandeling

We zijn zeer correct door de Verzekeringsadviseur geholpen. Direct alle informatie toegezonden gekregen en afspraak over terug bellen nagekomen. Dit is mede de reden geweest om onze verzekeringen bij Promovendum onder te brengen!

Een prettig gesprek waarin alles duidelijk wordt uitgelegd en alles snel in gang kan worden gezet.

Uitstekend contact gehad, prettige afhandeling. Alles uiteindelijk geregeld zonder enige rompslomp. Dank!

Snel en adequaat geholpen

Goed geholpen door een vriendelijke medewerker. Goede service!

De schadebehandelaar heeft mij gisteren heel prettig te woord gestaan en goed geholpen

Tot op heden goede voorlichting en respons.

Promovendum, top geregeld na aanrijding met auto. Goede service zeg.

Telefonisch contact bij melden schade erg plezierig en ook latere contacten prettig. Deskundige toelichting en snelle (re)actie.

Waardeloze dienstverlening. Expert bezoekt de garage niet eens en laat mijn autodealer de foto’s maken en trekt conclusies over een schade die ik niet heb opgegeven.
Medewerkers promovendum zijn drukker bezig met afwijzen dan met hun werk

Zeer vriendelijke medewerkster die mij geholpen heeft. Zij heeft kennis van zaken en is een zeer plezierige gelijkwaardige gesprekspartner. Ik zou zeggen: Ik hoop dat er meer van deze medewerkers zouden zijn door heel Nederland want medewerkers zoals deze dame zijn schaars! Met vriendelijke groet. J.

Telefonisch contact gehad en autoverzekering overgezet. Alle vragen goed en duidelijk beantwoord. Prettig gesprek!

Goede service
Vriendelijk te woord gestaan
Duidelijk

Buitengewoon prettig contact. Dame is niet alleen erg vriendelijk en correct maar gewoon goed op de hoogte van de gang van zaken. Heeft overzicht en kon me dus goed informeren. Ik ga niet over de Kerstbonussen bij Promovendum maar als ik manager was, wist ik wel wie er van mij een zou krijgen!,,

Hoewel ik nog geen gebruik heb hoeven te maken van uw gevolglijke diensten, verliep de communicatie prima,dwz duidelijk, klantvriendelijk klantgericht en servicegericht, De premie valt idd mee en is aanzienlijk minder dan bij andere verzekeraars.

Super goed. Heel vriendelijk meisje. Legde rustig uit wat ze ging doen en hielp me goed. Prettige stem.

Erg tevreden over het contact en de schademelding bij Promovendum. Ze zijn bereikbaar en communiceren duidelijk. De medewerkers aan de telefoon zijn to the point, zonder afstandelijk te zijn.
De mails over de stand van zaken omtrent de schademelding zijn ook duidelijk. Ook fijn dat je een melding krijgt wanneer alles geregeld is met de tegenpartij en het dossier is gesloten.
Ook over de medewerkers van Schadenet Sassenheim zijn we erg tevreden. Kundig, vriendelijk en net vervangend vervoer.

Wat ik vraag wordt snel en goed geregeld. Vindt dat nog maar eens vandaag de dag. Ook worden er vervolgafspraken gemaakt en er worden enkele vragen naar tevredenheid beantwoord.
Complimenten.

Fijn luisterend oor, geduldig en bemoedigend, na onaangenaam persoon die mij beschuldigde van aanrijding bij inparkeren. Ik ben uitgestapt en heb gekeken, zag alleen maar oude schade. Ik was zelfs bang en heb toen mijn auto verderop geparkeerd. Hij belt politie die vervolgens om 23.30 bij mij aan de deur staat. Leuk hoor!

Ik werd heel vriendelijk en adequaat te woord gestaan en alles was in een handomdraai geregeld. Ouderwetse kwaliteit!

Ik ben goed geholpen. Nu afwachten of alles volgens plan gaat. Bedankt

Jammer dat er een schadebedrijf zover weg wordt gekozen. Dan wordt er verteld dat dit niet uitmaakt omdat ze haal-en brengservice hebben. Ik heb de auto zelf moeten halen en ook weer in moeten leveren waardoor ik van derden afhankelijk was. Ook had ik volgens schadeherstelbedrijf recht op 14 dagen extra vervangend vervoer omdat ik niet aansprakelijk was voor schade. Dit werd door Promovendum niet aangeboden.

Deze beoordeling betreft de opvolging van een telefoontje over de voortgang van de acceptatie van een nieuwe autoverzekering.
Zoals beloofd is een UBO-check de volgende dag gedaan en zoals afgesproken bevestigd per mail.

Het telefonische contact was vriendelijke en ter zake kundig.

Hartelijk dank.

Zeer goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen over de mogelijkheden en opties. Vriendelijk aan de telefoon en netjes.

Door dit fijne gesprek blijf ik dan ook een tevreden klant in 2022 bij jullie!

snel en behulpzaam, alles prima professioneel geregeld.

Snel en correcte afhandeling.

Prettige medewerkster.
Fijne stem, .eedenkend.