Autoverzekering ervaringen

De andere partij had schuld, het duurde even voordat de schade kon worden hersteld. Promovendum hielp prima

Correct en duidelijk geholpen.

De medewerkster was vriendelijk en behulpzaam. Ze wees me ook op het bestaan van het waarborgfonds, voor schade aan de auto waarvan de veroorzaker onbekend is gebleven. Later werd mij door een particulier overigens gezegd dat een beroep doen op dat fonds gevolgen heeft voor je no-claim korting.

Snel en professioneel geholpen. Het scheelde met mijn andere verzekering!

Prima en snel geholpen

Geen antwoord op mijn vragen gekregen.

Goed afgewikkeld, bij de start enige verwarring, door de vorige schadeclaim, waardoor de nieuwe claim in het oude dossier terecht kwam. Daardoor enige vertraging.

Na de melding van mijn schade was de mededeling dat ik niets hoefde te doen en een aangesloten schadeherstelbedrijf contact met mij zou opnemen binnen 48 uur. Dit was op 4 april. Sindsdien is er geen contact met mij opgenomen. Wel heb ik 2 X melding gemaakt van de slechte gang van zaken, maar dit heeft niets veranderd. Ik wacht nog steeds op een afspraak voor herstel terwijl ik bij een ander schadeherstelbedrijf geholpen kan worden, maar dan moet ik een eigen risico aangaan van 500 euro. Geen idee waarom, maar daar word ik niet vrolijk van,

Supercorrecte afhandeling van een schade.

Erg positief. Schade auto keurig afgehandeld en tijdens het schadeherstel vervangende auto gekregen.

Snelle en deskundige afhandeling. Geen 'gedoe'!

Fijn geholpen en een mooi verzekeringspakket afgesloten met stapelkorting.

Stormschade aan de auto werd vergoed, zonder eigen risico of verhoging van de premie. De auto werd gehaald, gerepareerd en weer teruggebracht samen met een bloemetje. Goede service!

Heel vriendelijk, geduldig, goede uitleg. Snel aan de beurt, geen lange wachttijd.

Na het versturen van een mail wordt er aangegeven dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt.
Vervolgens duurt het zo maar 2 weken.
Omdat de vraag daarbij niet volledig beantwoord wordt, ben ik nu al ruim een maand aan het heen en weer mailen over een eenvoudige vraag. :(

Snel en goed geregeld. Duidelijke antwoorden op mijn vragen. Nette premie.

het probleem is meteen verholpen en vervangend vervoer was ook zo geregeld. perfect

Kort en duidelijk antwoord

Snel en probleemloos opgelost. Nette afhandeling.

Afhandeling schade prima verzorgd. Keurig hersteld en prima leenauto. Zelfs eigen auto van binnen en buiten tiptop gereinigd teruggekregen.

De schademelding is op zich snel opgepakt en netjes afgehandeld. Afspraken waren helder en zijn netjes nagekomen.
Het enige opvallende: Ik kon voor het herstel van de auto, niet terecht bij een lokaal, gerenommeerd, schadeherstelbedrijf. Ik was gehouden aan een door Promovendum aangewezen bedrijf verder weg. Gelet op het feit dat vervangend vervoer was geregeld en ook wordt vergoed, was dat verder geen probleem.

Prima advies gekregen over mijn autoverzekering!

nooit problemen gehad en nu een mooie offerte voor vier andere verzekeringen.

Mooi compleet pakket en fijn dat bestaande klanten worden beloond voor loyaliteit.

Zeer goed geholpen. Vriendelijke medewerkster

Snelle opvolging en adequate service met goede terugkoppeling.

Goed en bijzonder snel geholpen. Adequate info

Zeer plezierig telefonisch te woord gestaan. Uiteindelijk in 15 minuten tijd een autoverzekering afgesloten.

Heel vriendelijk en snel geholpen!

Korte wachttijd, vervolgens vriendelijk maar vooral duidelijk, belangstellend, meedenkend en doortastend te woord gestaan door de specialist schaderegeling. Neemt de tijd om mijn vragen te beantwoorden, vraagt door en komt afspraken mbt sturen vervolgmail en lijntje leggen naar andere afdeling Promovendum vlot na. Prettig gesprek ondanks de vervelende aanleiding!