Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mail werd 2x niet beantwoord, maar toen gebeld. Daarna snel en goed geholpen met mijn vraag.
Silvia uit Akersloot , 11 mei 2022
Correcte afhandeling. Fijn contact. Goede communicatie.
Daan uit Breda, 11 mei 2022
Snelle en persoonlijke service. Geen wachttijden aan de telefoon en zeer professioneel.
Een 5e ster na opvolging verbeterpunt:
Meldt dat schades van de afgelopen 3 jaar worden opgevraagd en dat je die moet overleggen. En ook dat deze gelden voor het gehele woonadres. Dit heeft ons bij de overstap een hoop werk en gedoe gekost. En we vonden dit ook confronterend omdat ik maar 1 schade had (geen schuld) en mijn partner maar liefst 2 (ook geen schuld) en mijn partner mijn auto gehele niet gebruikt.
Anne uit Utrecht, 11 mei 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je positief bent over onze service en deze tip aan ons meegeeft. Wij sturen jouw tip door naar ons Acceptatieteam en zij pakken het vanaf daar verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2022
Zeer snelle reactie na gestuurde mail.
Prima en duidelijk geholpen.
Jack uit Asten, 11 mei 2022
Prima afwikkeling en communicatie
Ubo uit Bloemendaal, 11 mei 2022
Duidelijke terugkoppeling.
Dirk-Jan uit Zeist, 11 mei 2022
Zeer vriendelijke en zeer professionele medewerkers, ze hebben al mijn vragen volledig beantwoord en alles voor de schadeherstel voor mij geregeld. Het duurt soms dagen voordat ze op de e-mails reageren, maar als ik bel wordt alles snel opgepakt.
AG uit Rotterdam, 11 mei 2022
Het betrof een wijziging in mijn lopende verzekering wegens aanschaf van een andere auto. Ik ben zeer tevreden over de snelle telefonische verbinding en vervolgens de manier waarop e.e.a. werd geregeld door de vriendelijke medewerker. En niet te vergeten het meedenken over de meest voordelige vorm.
Joop uit Didam, 10 mei 2022
Prettig contact en korting gekregen vergeleken met huidige verzekering
Rimke uit Utrecht, 10 mei 2022
Tot nu toe goed, duidelijk contact. Nu afwachten hoe het verder wordt afgewikkeld.
Frits uit Schiedam , 10 mei 2022
Na schademelding ben ik vriendelijk en behulpzaam geholpen door de dames van intake schade.
Daarna via de mail keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
Het schadeformulier was online in te vullen. Vind ik klantvriendelijk.
Tot zover een dikke pluim!!!
G. uit Soest, 10 mei 2022
Telefonisch alles besproken en erg goed geholpen door een hele aardige dame !!
Marco uit Nieuw Vennep, 10 mei 2022
Dank u wel voor de goedkopere premie. Ik had eerder naar u moeten overstappen!
A.J. uit Monster, 10 mei 2022
Binnen no time een volledig antwoord ontvangen.
Richard uit Bussum , 10 mei 2022
Zeer behulpzaam en klantvriendelijk in het proces mbt de afhandeling van de schade aan de auto.
Paul uit Losser, 10 mei 2022
heel snel en heel goed geholpen met een prijsaanvraag en ook nog eens een zeer scherpe prijs !!
Henk uit Baarn, 10 mei 2022
Snelle, vriendelijke afhandeling van de autoschade.
Irma uit Den Haag, 10 mei 2022
Zoals ik telefonisch ook al gemeld heb vind ik de afhandeling erg lang duren. Na 3 weken is er nog geen contact geweest met de tegenpartij. Ik word ook niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Ik moet steeds zelf aan de bel trekken.
Boubker uit Driebergen, 10 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Jouw feedback hebben wij doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2022
Ik ben uitstekend geholpen.
Ellen uit Leiden, 10 mei 2022
Goede service en meteen antwoord op al mijn vragen.
Lianne uit Zelhem, 10 mei 2022
Naar aanleing van een vraag omtrent autoverzekering heb ik binnen een zeer korte termijn een keurig antwoord gekregen.
Martin uit Velserbroek, 10 mei 2022
snel gereageerd en duidelijk!
Erik uit Oudenbosch , 10 mei 2022
Perfecte service! Inmiddels al mijn verzekeringen overgezet naar Promovendum.
Onno uit Laren Nh, 10 mei 2022
Netjes en duidelijk geholpen. Ging snel en soepel. Gegevens er snel bij, en direct aangepast. Ook via de mail is duidelijk. Dank.
Michel uit 's-Hertogenbosch, 10 mei 2022
Prima en snel geholpen
Henk uit Nieuwstadt , 10 mei 2022
Fijn dat je snel iemand persoonlijk kunt spreken. Dank ik ben goed geholpen
Al uit Urmond, 10 mei 2022
Super erg tevreden alles goed verlopen ik had inbraakschade aan mijn. Auto dit is keurig gemaakt en goed geregeld van promovendum
Hilly uit Hegelsom, 10 mei 2022
Goede heldere voorlichting
Bas uit Noordwijk, 10 mei 2022
Mijn katalysator is gestolen en daardoor moet de auto worden opgehaald. Mij is telefonisch verteld dat ik de auto op een locatie naar wens mag laten repareren. Zo gezegd zo gedaan. Nadat ik bel om te vragen wanneer ik mijn vervangend vervoer mag ontvangen wordt mij verteld dat ik geen recht heb op vervangend vervoer omdat ik zelf de locatie heb gekozen... oké dat is nieuw en dat had de vriendelijke dame wel even mogen vertellen. Nou dan maar op een locatie naar wens van promovendum (de auto was nog niet opgehaald). De vervangende auto heb ik overigens nooit ontvangen om een voor mij tot nu toe onbekende reden dus dan maar een auto lenen van familie. Ondertussen is de auto gerepareerd en word ik gebeld door de schadehersteller dat ik de auto kan ophalen 30 km vanaf mijn woonplaats. Met de vraag hoe ik daar kom werd gezegd dat ik de trein kon nemen. Er staat toch echt in de voorwaarden dat ik recht heb op vervangend vervoer en het terugbrengen van de gerepareerde auto na reparatie.
Jasper uit Nunspeet, 9 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat jouw ervaring niet is zoals het hoort te zijn. Hier lijkt inderdaad iets niet goed te gaan. Aangezien je hierover nog geen contact met jouw schadebehandelaar hebt gehad, neemt ze zo snel mogelijk contact met je op om dit op te oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2022
ik ben zeer tevreden over de behandeling van mijn vraag zowel inhoudelijk als procedureel
Wim uit Oudenbosch, 9 mei 2022