Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijn geholpen na een verkeerde incasso. Netjes excuses en direct aangepast zoals het hoort.
J uit De Bilt, 30 december 2022
Onze voor alle schade verzekerde Saab is door schuld van een derde beschadigd.
De schade is door onze Bovag- en Saabspecialist beoordeeld.
De verzekering wil eigen expert laten beoordelen maar wil het ons allemaal laten betalen om dat mogelijk te maken. Namelijk; wij moeten de auto naar ons garageadres brengen voor een hele dag en wij moeten ook maar weer zelf zorgen met alle kosten van dien dat de auto weer terugkomt. Ook kunnen wij hierdoor 1 of meerdere dagen onze auto niet gebruiken tijdens het expertbezoek waardoor we gedurende die tijd weer een auto moeten huren.
Ondertussen was dit alles al transparant en officieel en vakkundig door een erkend Bovagbedrijf beoordeeld. Als je als verzekeraar dan nog extra moeilijk wil doen om onder je verplichtingen uit te kunnen komen, dien je daar wel zelf de kosten voor te dragen en die niet doorschuiven aan degene die altijd al z’n premies betaald.
Dit ruikt naar ongeoorloofde koppelverkoop, want de verzekeraar wil haar eigen garage.
Willem uit Bennebroek , 30 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt, Willem. We vinden het vervelend dat het schadeproces niet aan je verwachtingen voldoet. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je feedback graag telefonisch met je en kijkt met je mee naar de mogelijkheden. Zij nemen hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2022
Vriendelijk en geduldig
Mar uit Utrecht, 30 december 2022
Prima geholpen, waar de tijd voor genomen werd.
Jeanine uit Venray, 30 december 2022
Alles wordt snel en netjes geregeld
Mirjam uit Velserbroek, 30 december 2022
Zeer professionele en deskundige benadering en bejegening van Promovendum
ANNIE JOHN uit Zuidlaren, 30 december 2022
Heel gemakkelijk om schade te melden. De afhandeling was top. De auto wordt keurig thuis afgehaald en de leenauto achter gelaten. Vervolgens prima en heel nette afhandeling van de schade door herstelbedrijf Lotte uit Purmerend.
Kortom prima ervaring hoewel ik hoop deze service voorlopig niet meer te hoeven inroepen.
Piet uit Den Helder, 30 december 2022
Wij zij heel tevreden over de afhandeling van de bevestiging van de schadevrije jaren voor onze autoverzekeringen.
De medewerkers zijn buitengewooon vakkundig en zeer behulpzaam. Ook over de snelheid van de verwerking en het contact zijn wij erg te spreken. Heel erg bedankt.
Birgit uit Almere, 30 december 2022
Een snelle en alerte reactie voorkwam, dat ik schadevrije jaren kwijtgeraakte. Top!
Arend uit Ermelo, 30 december 2022
Zeer professioneel te woord gestaan. Duidelijk in zijn communicatie. Vragen werden concreet behandeld.
Vlotte afhandeling.
Robbin uit Utrechtse Heuvelrug, 30 december 2022
Super snel en netjes geregeld nadat ik zeer snel moest schakelen voor een nieuwe auto verzekering!
Marc uit Ede Gld, 30 december 2022
snelle hulp bij opzeggen van de ene verzekering en verlengen van de andere, met aantrekkelijke korting
Alfred uit Sint-Oedenrode, 30 december 2022
Duidelijk, rustig, volledige info.
Annemiek uit Arkel, 30 december 2022
Naar aanleiding van een schade met doorrijden wacht ik nu al bijna 6 maanden op een oplossing. De tegenpartij reageert niet is het antwoord, zelf moet ik iedere keer erachteraan bellen als ik iets wil weten. Mails die worden gestuurd zijn zo summier mogelijk. Maar dat ik nu al 6 maanden met schade rijd lijkt ze bij Promovendum niet te deren.
Rob uit Oostburg, 30 december 2022
Hartelijk dank voor jouw review! We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan hiermee aan de slag! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2022
Prettig contact, soepele afhandeling.
Frans uit Hattem, 30 december 2022
Zeer vriendelijk geholpen en een verzekering voor een mooie prijs afgesloten
Maarten uit Arnhem, 30 december 2022
slechte aanpak meer dan 100% premie omhoog, geen conreet antwoord.
j uit Mijdrecht, 29 december 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Binnen 1 minuut een medewerker aan de telefoon. Gaat meteen aan de slag met mijn vraag en meteen alles geregeld. Word je blij van!
Mikel uit Weert, 29 december 2022
Goed geholpen. Ook door de servicedesk die goed en volledig de adreswijzigingen doorgaf en bovendien nog even kon vertellen waarom mijn schadevrije jaren lager waren dan ik had verwacht.
Ze waren op een andere auto opgevoerd.
Arjan uit Naarden-Vesting, 29 december 2022
op onjuiste gronden iemand een schadevergoeding geven zonder dat er bewijs is dat erschade was en dat de schade zo die er al was door mij is veroorzaakt, dit kost mij maandelijks geld. Daarom beeindig ik de verzekering per onmiddelijk
Pieter uit Leiden, 29 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk door ons Schadeteam opgebeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Andere auto gekocht. Gelijk ter plaatse bij dealer Promovendum gebeld om auto verzekering om te zetten naar nieuwe auto. Binnen 5 minuten geregeld. Nog dezelfde dag aangepaste gegevens en groene kaart per e-mail ontvangen. Klasse
Fred uit Warmenhuizen, 29 december 2022
Mijn verzoek in de mail is conform afgehandeld.
Toine uit Beek en Donk, 29 december 2022
Prima geholpen! Telefoon wordt snel opgenomen. Persoonlijke en efficiënte aanpak, en er was veel kennis van zaken. Heel fijn om een vast aanspreekpunt te hebben.
Marcelle uit Muiden, 29 december 2022
duidelijke informatie, snelle actie en accurate afhandeling. perfekt!
Edu uit Amsterdam, 29 december 2022
prima, snel, meedenkend en wat een duidelijke voorwaarden. Bedankt!
René uit Heerewaarden, 29 december 2022
Fijn gesprek. Duidelijke en gedetailleerde informaties.
Bedankt.
Fatima uit Nieuwegein , 29 december 2022
Snelle respons, vriendelijk te woord gestaan, antwoord op vragen en dat alles voor een veel lagere premie ook nog
Maurice uit Borne, 29 december 2022
Super snel geholpen naar 100% volle tevredenheid!
Ik heb al mijn verzekeringen bij Promovendum en eigenlijk gaat alles altijd snel en goed. Ga zo door!
Jan uit Zoetermeer, 29 december 2022
top gerepareerd. Schadebedrijf had het echter zo druk dat ik er zelf wel een aantal keer achteraan heb moeten bellen.
Nineke uit Alphen aan den rijn , 28 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat de schade naar tevredenheid is gerepareerd. Dat je zelf een aantal keer hebt moeten bellen, vinden wij jammer om te lezen. Deze feedback zullen wij bespreken, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2022
Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.
Prettig gesprek.
Vivianne uit Waalre , 28 december 2022