Promovendum ervaringen

Zeer prettig gesprek nav verandering van auto.

Na melding schade prima geholpen.

Telefonisch goed geholpen. Alle vragen van het schadeformulier beantwoord, afspraak met reparateur gemaakt dat duurde wel een half jaar!) Prima afgehandeld.

Snel, volbegrip en deskundig was uw medewerker

Heb geen ervaring, ook nooit gebruik hoeven te maken van de doorlopende reis verz gr Theo

De manier van behandeling van mijn autoschade is sinds 2022 met sprongen vooruit gegaan. Pragmatisch, snel en correct

Prima antwoord gekregen

De schade afhandeling loopt nog maar tot nu toe werd ik zeer prettig, meelevend en effectief geholpen. Waarvoor dank! Erg prettig contact.

Ik ben goed en snel geholpen met een vraag die ik over mijn autoverzekering had

Uitstekend uitgezocht de exacte schadevrije jaren voor mij. Dank u wel.

Ben super vriendelijk en goed geholpen

Zeer vriendelijk en correct behandeld.

Geen leuke boodschap, maar helder verhaal.

Klantvriendelijk en behulpzaam

Snel en duidelijk verwerkt

Correct, adviserend en pro-actief. Mogelijk brengen wij nog meer verzekering onder via de Verzekeringsadviseur.

Prima geholpen vriendelijk en voorkomend

Als iets onduidelijk is over mijn verzekering en ik contact opneem met Promovendum wordt ik goed geholpen. Ze luisteren naar je probleem, zoeken het uit en geven heel goede uitleg. En trouwens geen lange wachttijden wat heel fijn is.

Snel en adequaat geholpen! Dank u wel.

Snel en aardig geholpen over de vraag of ik bij het huren van een auto in Nederland en het buitenland ook mijn Promovendum verzekering kan aanspreken. Dat kan niet, alles moet via de auto verhuurmaatschappij geregeld worden. Goed dat ik het weet.

De adviserende rol van de Verzekeringsadviseur was heel prettig. Luisterend naar mijn vraag werd een duidelijk, helder en passend advies gegeven.

Duidelijke communicatie en efficiënte afhandeling van schade. Niets dan lof.

Alles is goed geregeld. Het duurde lang voordat ik bij het schadebedrijf terecht kon maar dat lag niet aan Promovendum.

top geregeld, ook door het schadeherstelbedrijf

Adequate reactie van de medewerker tijdens ons telefoongesprek naar aanleiding van autopech tijdens onze vakantie in het buitenland. Dit stelt gerust.

Schade melding en uploaden van documenten ging makkelijk en snel. Door Promovendum accuraat en tijdig geïnformeerd over de voortgang. Schade wordt over 3 weken gerepareerd. Schade is nooit leuk maar een goede afhandeling is wel fijn. Complimenten !

Ik ben zeer ontevreden over het feit dat er na een ongeluk in het buitenland geen vervangende auto om terug te komen naar Nederland wordt vergoed . Ik vind het onverteerbaar dat je met al je spullen en je hond of kind(eren) via taxi's en trein maar naar Nederland moet zien terug te komen. Dat kunt u toch niet serieus van iemand verwachten?! Ben nu door een familielid opgehaald maar die moet uiteindelijk een reis van bijna 2000 km maken en de kosten daarvoor moet ik hem uiteraard vergoeden. Ben er inmiddels achter dat ik niet uw enige verzekerde ben die hier hele slechte ervaringen mee heeft. Als er geen andere opties zijn bij uw verzekering is dit een reden om naar een andere verzekeraar te gaan zoeken.

Het contact betrof autoverzekering aanpassen ivm aankoop andere auto. Ging zeer vlot en zonder problemen. Vriendelijke en zeer kundige medewerker.

Reeds deze beoordeling heel positief ingevuld. Snelle afhandeling en prima service. Het schadeherstelbedrijf in Enkhuizen heeft eveneens prima werk afgeleverd. Niets meer te zien van de schade aan m'n auto. Ook werd de auto werd keuring gewassen en uitgezogen opgeleverd. Kreeg voor de tijd van reparatie een keurige leenauto mee. Complimenten!

Ik ben op positieve wijze geholpen met vragen en kreeg praktische hulp aangeboden toen de vragenlijst niet voldoende duidelijkheid bood.