Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel contact, fijn gesprek en probleempje snel opgelost
Annelies uit Poortugaal, 18 juni 2025
Ten gevolge van een sterfgeval moesten wij de vakantie annuleren die werd zeer empatisch en deskundig opgevolgd door de mensen van Promovendum.
G uit Ermelo, 18 juni 2025
Wat verdrietig dat jullie de vakantie moesten annuleren door een sterfgeval. Fijn om te lezen dat jullie je goed geholpen voelden. We wensen jullie veel sterkte in deze moeilijke tijd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2025
Het schadegeval is zeer adequaat verwerkt door Promovendum. De schade is keurig hersteld door ASN. We hebben wel een aanzienlijk aantal weken moeten wachten voordat we de auto voor herstel konden brengen. Overigens was dat in ons geval geen groot probleem; we konden in afwachting van het herstel wel gewoon met de auto blijven rijden.
Peter uit Best, 17 juni 2025
Vriendelijk, helder en efficiënt
Myrna uit Tiel, 17 juni 2025
Duidelijkheid over wat er allemaal aangeleverd moet worden. Snelheid van reacties. Wacht nu verder proces af.
W uit Zuid Scharwoude, 17 juni 2025
Prima, Ga zo door.
Pieter uit Rockanje, 17 juni 2025
Betaal al zeker 10 jaar premie voor uitgebreide reisverzekering. Nooit wat geclaimed.
Nu op reis 4 dagen later mijn koffers aangekomen. Noodzakelijke kleding en verzorging etc. moeten kopen van een schappelijke in totaal €143. Nu is er voor deze polis een maximum van €250 met een eigen risico van €100 en krijg dus slechts €43 uitbetaald. Belachelijk. Heel dossier moeten opmaken en 4 bijlagen uploaden, beoordelen door medewerker Promovendum en maximaal uit te keren schadebedrag ten alle tijden sowieso maar €150. Zonde van tijd en energie. Schort deze polis dan net zo goed op.
Ik ben zeer ontevreden en ga al mijn verzekeringen bij Promovendum per direct opzeggen.
Jean-Paul uit Bergen op Zoom, 17 juni 2025
Wat ontzettend vervelend dat je bagage pas na vier dagen aankwam en je daardoor noodzakelijke spullen moest aanschaffen. We begrijpen goed hoeveel ongemak dat met zich meebrengt, zeker tijdens je vakantie, wanneer je juist onbezorgd wilt genieten. Op jouw polisblad, dat je hebt ontvangen na het afsluiten van je verzekering en die is terug te vinden op Mijn Promovendum, kun je terugvinden wat het eigen risico is. We snappen dat dit in jouw situatie als teleurstellend kan voelen. Mocht je hierover nog meer uitleg willen, laat het gerust aan ons weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2025
Net telefoongesprek en vlot en vriendelijk geholpen. Na het verwerken van de wijziging, volgde gelijk een bevestiging via de e-mail.
Wendy uit Zaltbommel, 17 juni 2025
Ik heb telefonisch een goed gesprek gehad. De opvolging van een aantal overschrijvingen werd ook snel geregeld.
Wim uit Naarden, 17 juni 2025
Zorgvuldig en correct!
Robert uit Alkmaar, 17 juni 2025
Zeer vlot en vriendelijk geholpen met mijn wijziging van het emailadres
Jeff uit Den Haag, 17 juni 2025
Aanvraag, beoordeling, nadere uitleg in fijn gesprek en het is geregeld. Top dus!
Alex uit Hillegom, 17 juni 2025
Goede en makkelijke afhandeling van de stormschade aan mijn auto. Het enige minpunt(je) is, dat het in mijn regio erg lang duurde voordat het autoschadeherstelbedrijf tijd had om de reparatie door te voeren. Verder alles prima!
R uit Hoogland, 17 juni 2025
Positief en duidelijk antwoord op een verzekeringstechnische vraag, waarvoor dank.
Dick uit Boxmeer, 17 juni 2025
Vanmiddag wijziging autoverzekering doorgegeven. Vriendelijke en professionele hulp.
Klaas. Harm uit Groningen, 17 juni 2025
correct geholpen
Leo uit Didam, 17 juni 2025
uitstekend!
peter uit Valkenburg Zh, 17 juni 2025
De adviseur heeft mij snel en zeer goed te woord gestaan. Alles was me duidleijk. De overstap naar Promovendum levert inderdaad een korting op van ruim 20% op de premie en wordt gemakkelijk gemaakt, doordat Promovendum die helemaal regelt.
Toch een mooie besparing!
Kees uit Werkendam, 17 juni 2025
Wat fijn zo'n mooie besparing, welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2025
Dacht goed mee, was geduldig en nam de tijd voor een uitgebreide en begrijpelijke uitleg.
Rien uit Apeldoorn, 17 juni 2025
Top service!
Riek uit Rijswijk, 17 juni 2025
Onduidelijke communicatie over schadeherstelbedrijf.
Vanuit schadeherstelbedrijf slechte service en communicatie. Duurde langer dan gepland zonderen te informeren. Auto met lege accu terug gekregen. Gelukkig zelf een startmotor bij ons.
Anita uit Smilde, 17 juni 2025
Wat vervelend om te lezen dat de communicatie rondom het schadeherstel niet duidelijk was en dat je zo’n slechte service hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Frustrerend dat de reparatie langer duurde zonder dat je goed op de hoogte werd gehouden. We zullen dit signaal doorgeven aan de betreffende hersteller. Bedankt dat je dit met ons deelt. Laat het gerust weten als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2025
In een situatie van stress (auto ongeluk in het buitenland), word ik meerdere keren van de alarmcentrale naar het hoofdkantoor en vice versa gestuurd, wordt verkeerde informatie verstrekt, en mis ik het ‘aan de hand nemen’. Ik heb het gevoel dat ik er alleen voor stond. De auto staat nu bij de schadehersteller, en ik hoop dat alles goed gaat. Teleurgesteld dat het 3-6 maanden kan duren voor de auto terug is.
Roman uit Heerlen, 16 juni 2025
Hopelijk gaat alles goed met jullie! Wat een ontzettend vervelende situatie, zeker na een ongeluk in het buitenland. Het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je het gevoel hebt gehad er alleen voor te staan. Fijn dat de auto inmiddels bij de schadehersteller staat, zij kunnen je meer vertellen over de duur van de reparatie. De totale schadeafhandeling kan 3 tot 6 maanden duren, omdat we afhankelijk zijn van meerdere partijen. Laat het gerust weten als we iets voor je kunnen doen, we denken graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Fantastisch geholpen. Online was ik geblokkeerd, maar telefonisch harstikke goed geholpen. Binnen een paar minuten was het geregeld
F uit Kruisland, 16 juni 2025
Netjes, kalm en duidelijk te woord gestaan.
Tanja uit Hulst, 16 juni 2025
Zeer klantvriendelijk en deskundig te woord gestaan. Alle vragen die ik had heel duidelijk beantwoord.
Leo uit Rotterdam, 16 juni 2025
Vriendelijke klantgerichte service.
Rob uit Geesteren Gld, 16 juni 2025
Eindelijk de laatste 2 contacten met Promovendum naar tevredenheid verlopen. Daarvoor was ik zeer ontevreden met de wijze waarop jullie de interne communicatie hebben georganiseerd Afdelingen lijken langs elkaar heen te werken en niet goed op de hoogte. Ik moest eigenlijk overal zelf achteraan. Alle telefonistes waren uiterst vriendelijk maar weinig meedenkend Groet Henk
Henk uit Wognum, 16 juni 2025
Fijn om te lezen dat de laatste contacten naar tevredenheid zijn verlopen. We begrijpen goed dat het eerder vervelend was om steeds zelf achter zaken aan te moeten. Bedankt voor de heldere terugkoppeling, we nemen je feedback mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Vanwege overgang van private lease naar een koop auto wat vragen over de no-claim. De Verzekeringsadviseur snapte in één keer de vragen achter de vraag. Goede adviezen. Zeer professioneel. Top
RJ uit Zoetermeer, 16 juni 2025
In mijn mail van 1 juni heb ik een paar vragen gesteld; helaas kreeg ik maar op een vraag een antwoord. Over de informatie over de berekening van de schade uitkering bleef het stil. Het is om moedeloos van te worden!
Geurt uit Leeuwarden, 16 juni 2025
Je hebt helemaal gelijk, we zijn per ongeluk één van je vragen vergeten, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. We gaan je vraag over de schade uitkering zo snel mogelijk alsnog beantwoorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Snel, accuraat en begripvol geholpen.Top.
Hennie uit Barendrecht, 16 juni 2025