Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Een prima autoverzekering. Aanvraag vlot en probleemloos verzorgd!!
Jos uit Alphen aan den Rijn, 11 februari 2021
Vriendelijk te woord gestaan, maar het probleem is nog niet opgelost, dus kan ik nog niet echt een mening vormen. Het is nog in behandeling.
Ingrid uit Eersel, 11 februari 2021
Dank voor uw snelle respons en hopelijk voortvarende afhandeling
Erik uit Amsterdam, 11 februari 2021
Netjes, beleefd en uiterst duidelijk en heel snel.
Dick uit Zevenaar, 11 februari 2021
In eerste instantie vriendelijk geholpen aan de telefoon echter werd de verbinding verbroken terwijl ik nog een vraag wilde stellen. Hierop teruggebeld en werd ik verder geholpen door een collega. Deze stelde ik een aantal vragen, maar de collega was heel terughoudend in het geven van antwoorden. Tegen het angstige aan om een verkeerde uitspraak te doen.
Het toegestuurde schadeformulier sloeg kant nog wal. Er is gepoogd om alle schademeldingen in één formulier de faciliteren. Voor schademeldingen rondom reizen is het formulier omslachtig. De vraag om deze schade al gemeld is, lijkt mij bijvoorbeeld inherent aan het opsturen van het formulier door Promovendum. Naar aanleiding van het melden krijg ik namelijk het formulier opgestuurd.
Het verbaasd mij dat er zo groot verschil zit in de digitalisering tussen de zorgverzekering melding en deze manier afhandeling van schade via de mail. Waarom kan ik dit via mijn account doen en moet ik eerst bellen? Vrij omslachtig en niet meer van deze tijd
Nick uit Raalte, 11 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We begrijpen jouw verbazing, wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2021
Prima
Walter uit Velserbroek, 11 februari 2021
Snel en super geregeld!
Hendrik uit Dronrijp , 11 februari 2021
Correct en snel geholpen door Promovendum.
Kan niet gezegd worden van de partij waar de opzegging gedaan moet worden, deze zoeken spijkers op laag water en kunnen moeilijk afscheid nemen van het oude en vergeten dat ze in een nieuwe werkelijkheid leven (Assuradeurengilde).
Coen uit Sint Oedenrode, 11 februari 2021
echt waardeloos, ben steeds niet te vinden in het systeem, trage reacties en nul service als er iets extra gevraagd wordt...niet intrappen
henk uit Laren, 11 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Ben keurig geholpen ook toen ik later terug heb gebeld.
In deze situatie is het fijn om mensen te hebben die met je meedenken.
Maike uit Hoogeveen, 11 februari 2021
Correcte afhandeling van een klein schadegevalletje.
Willem uit Groningen, 10 februari 2021
tot op heden zeer tevreden
Derk uit Amsterdam, 10 februari 2021
Alles prima geregeld
Ricardo uit Hoofddorp, 10 februari 2021
Ik ben niet tevreden ik heb medicijnen die al jaren vergoed worden en nu dus niet meer de arts en apotheker kunnen hier niets aan doen alleen mijn zorg verzekering die een lijst hebben gemaakt welke medicijnen ik vergoed krijgt helaas is samen werking met vgz geen goede combi
Petra uit Werkendam, 10 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij gaan contact met je opnemen om de voorwaarden van het preferentiebeleid met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Prima antwoord op mijn vraag via de mail.
Ben uit Nieuwegein, 10 februari 2021
Dank voor uitleg!
W uit Steenwijk, 10 februari 2021
Snel gereageerd op mijn schade melding. Verdere correspondentie was ook heel snel. Prima!
Joop uit Heiloo, 10 februari 2021
Ik belde op een zaterdag om mijn oude auto te annuleren en mijn nieuw gekochte auto te verzekeren. En dat kon gelukkig nog telefonisch, met een gewoon levend mens. Hoera!
Irma uit De Bilt, 10 februari 2021
Vriendelijke en vakkundig op weg geholpen
Helen uit Maasbrachf, 10 februari 2021
Vlotte afhandeling, goede service.
Els uit Haarlem, 10 februari 2021
Super snel geholpen
Ali uit Zaandam, 10 februari 2021
GOEDE AFHANDELING VAN DE SCHADE
arnaud uit Bilthoven, 10 februari 2021
Voor de tweede keer tegen onze auto gereden. Tegenpartij schuldig. Promovendum neemt alles uit handen en regelt het snel en goed. Bedankt en groetjes.
Olaf uit Weert , 10 februari 2021
Zeer goed gecommuniceerd en uitgelegd. Wordt nu in behandeling genomen. Zeer tevreden.
Joep uit Ridderkerk, 10 februari 2021
De communicatie is vaak onduidelijk geweest. Heeft ook op zich laten wachten omdat de schade van het hekwerk door een expert op afstand is gedaan. Wij zelf hebben veel energie gestoken in het aanleveren van proces-verbaal, offertes en foto’s. Uiteindelijk kunnen we concluderen dat we ontevreden zijn over de klantgericht/servicegericht van Promovendum. Nu 3,5 maand verder zijn we blij dat de schadeafhandeling ten einde is en we kunnen beginnen met de herstelwerkzaamheden.
Annemarie uit Noordwijk , 10 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. WE begrijpen dat het vervelend is als je lang moet wachten. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Goed en snel contact directe afwikkeling
Awm uit Steenbergen , 10 februari 2021
Prima bereikbaar en goede informatie en service. Tot nu toe heel tevreden en blij dat ik naar promovendum ben overgestapt.
Bea uit Eindhoven, 10 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, wij zijn ook blij met jouw overstap, welkom!
Tot 2x toe wordt een terechte ingediende nota geweigerd door Promovendum, omdat factuurdatum niet wordt gezien als behandeldatum! Wat een bureaucratie!!!
Linda uit Barneveld, 10 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Het is vervelend als jouw declaratie wordt afgewezen. Ons Serviceteam neemt contact met je op om declaraties met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Behoorlijke schade aan mijn auto door een onbekende dader veroorzaakt toch uiteindelijk kunnen claimen bij het Waarborgfonds, dankzij tips van Promovendum medewerkster.
Fijn resultaat!
Leo uit Monster, 10 februari 2021
Heel tevreden over de snelheid waarmee mijn schademelding behandeld en naar tevredenheid afgehandeld is!
René uit Rosmalen, 10 februari 2021