Promovendum ervaringen

prima uitleg

Ik ben erg prettig te woord gestaan, ik wist niet precies hoe ik een schade moest melden. Een schademedewerkster heeft me goed geholpen.
Ik hoop dat de verdere afhandeling net zo positief zal verlopen.

Snel opgelost met iemand die verstand van zaken heeft met een prettige beleefde stem

Snelle en goede service

Zorgvuldige en adequate afhandeling van schademelding.

Snel en correct geregeld.

Snelle en adequate reactie op mijn verzoek voor groene kaart voor mijn caravan.

Snel en vriendelijk geholpen en voor de "teruggang" in premieschalen hadden we de schade zelf niet kunnen verhelpen!

Na schade door Promovendum snel en adequaat gereageerd. De aansprakelijke tegenpartij kan daar nog een voorbeeld aan nemen.

Prima verzekering voor een prima prijs. Goede klantenservice.

Schade aan mijn auto werd snel en adequaat verholpen. Ook over de administratieve afhandeling ben ik zeer tevreden. Verder vind ik het prettig om te weten wat de financiële consequenties op langere termijn zijn.

Zeer snelle en correcte afhandeling van de autoschade. Heel transparant in de stijging van de poliskosten.

Zeer goed geholpen/herstel bij ASNUpper Zwolle

Duurde even maar uiteindelijk alles afgerond, goed geregeld.

Goed

Prima contact en snel geregeld.

Snel en adequaat afgehandeld

Vriendelijke dame aan de telefoon en werkelijk sneller geregeld dan dat ik met m'n ogen kon knipperen. Top!

Heel prettig gesprek aan de telefoon toen we schade hadden aan onze auto. Erg meelevend en correct allemaal. Goede uitleg van wat er moet gebeuren en hoe het allemaal wordt opgelost voor ons. Fijn allemaal.

Prima!

De medewerkster legde alles duidelijk uit.Het enige wat ik niet begreep was dat ik de oorzaak moest door geven waardoor de schade is ontstaan.Dit kan ik niet want het is achter de muur en dat wordt voor mij dan ook koffiedik kijken.Ik kan mij voorstellen dat dit bij andere schades wel duidelijke is .mijn tip zou dan ook zijn bekijk het individueel en wat in dat individuele geval relevant is.

Bij vochtschade uit de spouwmuur moeten wij de oorzaak vaststellen. Na overleg met de buren blijkt een kitrand van de douche de oorzaak. Verzekering eist een onafhankelijk onderzoek en rapport en wil de kosten op de buren verhalen. Onze relatie met de buren is belangrijker dan wijzen met de aansprakelijkheidsvinger. Onze vorige verzekering vergoede gewoon alle gevolgschade mits de oorzaak was hersteld. Nee, ik ben niet tevreden.

Had polisblad nodig, ben pasje kwijt.
Kreeg polisblad direct per mail,
met handtekening op de dag van aanvraag.
Ook direct nieuw wachtwoord kunnen aanvragen. Wist ik ook niet meer.

Super site van Promovendum

SUPER!!!

Uw antwoord blijft bij herhaling onduidelijk.

Duidelijk en vlot. Prima !

De afwikkeling van de schade is soepel verlopen via de mail.

telefoon vrbinding duurt erg lang

Drama.

Ik ben overgestapt naar Promovendum omdat het goedkoper was, dat doe ik dus nooit meer.
Communicatie slecht, je moet zelf achterna gaan en dan kom ik achter dat nog steeds niet geregeld is.
SCHANDE!!!!

Goede communicatie met de personen die de schade behandeld hebben. Zowel via de telefoon als de mail. De afhandeling van de schade is vlot verlopen.
Als klap op de vuurpijl zat er vandaag een envelop met autodrop en een leuke kaart van Promovendum in de bus welke betrekking had op de schade. Leuke geste en zeer geapprecieerd!