Promovendum ervaringen

Het telefoongesprek was prima. Maat wat ik wel raar vind is het volgende: Ik heb een autoverzekering en betaal per jaar. Twee weken voor incasso van de nieuwe jaarpremie is nergens bekend hoeveel de nieuwe jaarpremie wordt?? Ik zou ongeveer een maand voor einde termijn een mail met mijn nieuwe jaarpremie zeer op prijs stellen.

Het online melden lukte niet omdat onze schade (noodzakelijk bellen vanuit het buitenland) niet onder een van de vaste categorieën valt. Maar na het persoonlijke contact via de telefoon is alles prima geregeld. Tip: categorie ‘overigez’ toevoegen ☺️.

Een prettig gesprek waarop snel wed geacteerd.

Kreeg van Promovendum het voorstel om de schade aan de tegenpartij (ruim 440 euro) zelf te betalen, zodat mijn bonus/maluskorting gelijk zou blijven. Men was bij dit voorstel helaas de schade aan mijn eigen auto (ruim 1.400 euro vergeten. Gebeld: het voorstel blijkt een sigaar uit eigen doos.

Heel wat verzekeringsmaatschappijen kunnen een voorbeeld nemen aan de wijze waarop Promovendum haar klanten behandelt en informeert. In een woord geweldig. Prijs prestatie is dik in orde, waarbij de prestatie de boventoon voert. Chapeau!

Waren alle adviseurs zo kundig enthousiast en vriendelijk, dan waren heel veel mensen blij! Dankjewel.

Werd goed en snel geholpen door de klantenservice!

Slecht. Niet eens een deelvergoeding voor een beschadigde koffer, voor het luttele bedrag van 59 euro. Al jaren deze doorlopende reisverzekering, nooit iets geclaimd. Wat een zeikerds! Valt onder eigen risico van 100 euro.

Telefonisch een wijziging doorgegeven vanwege aanschaf nieuwe auto. Na berekening nieuwe premie een bevestiging per mail ontvagen. Prima.

Snel geregeld!

Zeker goed advies en behulpzaam

De Verzekeringsadviseur heeft mij geholpen met het afsluiten van meerdere verzekeringen bij Promovendum. Hij is ontzettend vriendelijk, geduldig en nam ook de tijd voor al mijn vragen. Hij is niet iemand die een 'vervelend mooi verkooppraatje' heeft, wat ik erg kon waarderen. Dik 5 sterren waard!

Prima service. Informatief en behulpzaam.

Gemakkelijk telefonisch bereikbaar Zeer vriendelijk Eenvoudig en correct geregeld

Prettig contact. Netjes geholpen. Snel geregeld.

Prima geholpen

Prima prijs-kwaliteit, autoverzekering is bij Promovendum goed en niet duur.

De schade die ik heb ingediend is meer dan netjes behandeld en gewoon goed geregeld op de manier hoe het moet zijn. Dank daarvoor.

Snel en goed geregeld

Goed gedaan 👍

Heldere uitleg, vriendelijk, vlot en afdoende geholpen! Goede prijsstelling.

Uw hulp was fantastisch! Dank voor jullie bijdrage!

Zeer goed geholpen. Prettig gesprek.

Schade snel en goed afgehandeld

Echt een fijn gesprek en duidelijk 👍

Ik ben naar tevredenheid geholpen.

Nieuwe en bestaande autoverzekering ondergebracht bij Promovendum. Aanzienlijk voordeliger dan mijn huidige verzekeraar en met eerlijke voorwaarden en zonder noodzaak van alarm klasse 4. Fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur! Bedankt.

Was prima. In eerste instantie was er wat onduidelijkheid over de gang van zaken, maar daarna duidelijk en snel geregeld. Top!

Helder verhaal en prettige communiceren

Schade plaatwerk door herstelbedrijf netjes gemaakt. Technische mankementen helaas pas na drie keer bezoek verholpen. Kosten die hiermee gemoeid zijn door klant (nog) niet vergoed door Promovendum. Ook erg trage afwikkeling van kosten en nevenschade. Begrijpend lezen en adequaat handelen door Promovendum is voor verbetering vatbaar. Hopelijk komen ze nu de afspraak na om het deze week naar tevredenheid af te wikkelen.