Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bij het aangaan van de verzekering is Promovendum behulpzaam en efficient. Echter bij een gemelde schademelding, waarbij bewijsbaar wordt aangetoond, dat de informatie van de tegenpartij ondeugdelijk en onjuist is, wordt hier niets mee gedaan. Het enige resultaat bij dit schadegeval is een aanpassing van bonus/malus van 10 naar trede 5, met een financieel gevolg van Euro 995,28 verspreid over 5 jaar. Zonder nader deugdelijk onderzoek wordt wel aangegeven, dat het wellicht zinvol is te overwegen de geclaimde "geringe" reparatieschade ad. Euro 376,57 excl.btw (zg. poetsschade) voor eigen rekening te nemen. Voor een verzekeraar die zich richt op hoger opgeleiden, is de manier van (af)werken ver beneden de maat te noemen. Dit geldt ook v.w.b. de gegevens verstrekking aan de centrale database Roy-data, dat beheerd wordt door de Stichting Efficinte Processen Schadeverzekeraars te Apeldoorn. Wat aan de verzekerde schriftelijk wordt medegedeeld komt niet overeen met de registratie bij de cent. database Roy-data.
Bastiaan uit Waalwijk, 4 mei 2020
Beste Bastiaan, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2020
waardeloos ga 2021 naar een ander zorgverzekeraar !!!
jan uit Rijssen, 4 mei 2020
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en na te gaan hoe wij uw ontevredenheid kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2020
GOED
perceval uit Ibiza, 4 mei 2020
Uitstekend!
Jan uit Eersel, 4 mei 2020
Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van de schade
Jeff uit Den haag , 4 mei 2020
Uitstekend geholpen. Op een heel prettige manier te woord gestaan. De tijd nemend en keurig met mededelingen wat er ging gebeuren.
Dick uit Enschede, 4 mei 2020
Gelukkig trof ik een begripvolle, rustige medewerker, die mij een goed advies heeft gegeven.
Gerrie uit Cuijk, 4 mei 2020
Promovendum is best
Anthony uit Amsterdam , 4 mei 2020
Weliswaar met een omweg maar uiteindelijk prima geregeld. Nu alleen de polis nog daadwerkelijk aanpassen
CG uit Ameide, 4 mei 2020
Fijn en duidelijk telefonisch geholpen .
Lenny uit Valkenswaard, 4 mei 2020
Correct.Snel
Frank uit Breda, 4 mei 2020
snel en deskundig geholpen. Vooral het feit dat er gewoon iemand een telefoon oppakt vind ik heel plezierig. Bovendien ook nog gewoon in het Nederlands. Reden voor mij om niet zo snel over te srappen als de premies redelijk blijven
j.m, uit Hoofddorp, 4 mei 2020
Snel gereageerd en snel geaccepteerd.
Gert uit Roosendaal, 3 mei 2020
Wat een service! Professioneel, snel, duidelijk en jullie maken alle beloftes waar. Echt heel blij met jullie!
Anahi uit Baarn, 2 mei 2020
Duidelijk kort en bondig.
Peter uit Gemert, 2 mei 2020
Goed geholpen alleen blijkt er een fout in de premie. Heb 2 auto's verzekerd. Bij de ene staat keurig jaarpremie met het bedrag. Bij de andere staat echter maand premie maar wel een jaarbedrag. Heb hierover gelijk gebeld. Zou worden aangepast. Helaas, niet gebeurd. Moet dus weer bellen. Dit verpest helaas de goede begins indruk
CG uit Ameide, 2 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met ons. Ons administratieteam past uw polis handmatig voor u aan, excuses voor de vertraging die hierbij ontstaat.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2020
Slecht behandeld. Geen reacties van Promovendum als je niet zelf aan de bel trekt. Foutieve informatie over genomen acties in de e-mail. Onduidelijke/onvriendelijke communicatie naar de tegenpartij. Afschuifsysteem.
Jammer jammer ik had beter verwacht van Promovendum.
Maarten uit Abbenes, 1 mei 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2020
volledig en snel antwoord
R.J. uit Egmond Binnen, 1 mei 2020
Onze auto is momenteel nog bij het schadeherstelbedrijf, dus kunnen we over het (eind)resultaat nog niets mededelen.
Tot dusver is het telefonisch contact en de verdere aanpak/afhandeling van onze schademelding tot grote tevredenheid verlopen. De betrokken medewerker was heel voorkomend en kon duidelijk en snel uitleggen wat e.e.a. betekende voor de bonus/malus rekening en de verdere bijzonderheden m.b.t. de afhandeling. Kortom zeer prettig te woord gestaan en helderheid van zaken gekregen.
M. uit Nieuwerbrug, 1 mei 2020
heel snel en to the point reageren
peter uit Ulvenhout, 1 mei 2020
Efficient en vriendelijk
ATK uit Harderwijk, 1 mei 2020
Ik ben uiterst te spreken over mijn autoverzekering bij Promovendus. Na vele jaren schade vrij, was iemand zo vriendelijk zijn auto tegen die van mij te parkeren. Mijn onervarenheid met zo'n schade speelde mij parten, maar na één telefoontje werd alles snel en efficiënt opgelost en de afhandeling overgenomen.
Gérard uit Maastricht, 1 mei 2020
Prima geregeld. De aanloop duurde wat lang maar uiteindelijk alles snel en goed geregeld.
Niels uit Heemskerk, 1 mei 2020
Goede service, vriendelijk en correct aan de telefoon!
A. uit Norg, 1 mei 2020
Afhandeling schade en schadeclaim snel en goed uitgevoerd. Zeer tevreden over de afhandeling.
Gwen uit S gravenzande , 1 mei 2020
Vriendelijk geholpen
Lotte uit Zeist , 1 mei 2020
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Antoine uit Olst, 1 mei 2020
Goed geholpen
Habibe uit Den Haag, 1 mei 2020
Werd fijn en vlot geholpen bij het afsluiten van de verzekering. Tevens tegen een scherp tarief.
Sander uit Eindhoven, 1 mei 2020
goede service,
deskundigheid
snelle afhandeling.
complimenten
Benno uit Nieuwegein, 1 mei 2020