Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch goed geholpen. We hoefden maar te bellen en onze terugvlucht werd geregeld. De latere afhandeling is ook heel snel verlopen. Super!
Evelien uit Best, 10 mei 2024
Altijd goed bij Promovendum! Jammer dat m'n woning niet meer verzekerd kan worden omdat het boven horeca is, maar begrijpelijk. Anders had ik al mijn verzekeringen hier naar overgesloten.
Kay uit Dordrecht, 8 mei 2024
Zeer fijn gesprek gehad, de medewerker was meedenkend en eerlijk.
Roy uit Zaltbommel, 6 mei 2024
ik heb foto's gemaakt van de toe te voegen documenten, maar die worden niet geaccepteerd. Dus dat is jammer. Hoe nu verder? misschien ligt het probleemaan mijn kant. geen idee
lis uit Wassenaar, 3 mei 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij het toevoegen van documenten. Om het probleem te onderzoeken en je verder te helpen, zal een van onze Schadebehandelaars binnenkort contact met je opnemen. We willen graag meer details verzamelen over de situatie en kijken hoe we je kunnen helpen om de documenten succesvol toe te voegen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Is ronduit slecht. Voor de eerste keer "schade" gehad. De menselijke maat is ver te zoeken. Zelfs bij een overlijden in de familie wordt er nog getwijfeld of er sprake is van schade door een uitgestelde reis terwijl de overlijdensakte, rouwkaart, kosten omzetten tickets e.d. zijn overlegd .
je kan beter bij Unive iets meer per maand betalen, dan weet je tenminste dat je correct én als mens behandeld wordt.
w uit Spakenburg, 2 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We vinden het jammer om te lezen dat jouw schadeafhandeling niet positief is verlopen, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een van onze schadebehandelaars zal contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2024
Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Sienna uit Sittard, 1 mei 2024
Zelfs geen 1 ster! Deze beoordelaar heeft zitten slapen: ik krijg alleen vergoed wat de KLM mij al heeft terug betaald (dat bedrag moet worden afgetrokken van de ticketprijs), ipv het bedrag van ongeveer 900 euro! (wat mijn reisgenoot van jullie kreeg).
L uit Rotterdam, 25 april 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, al begrijp ik dat deze niet positief is. Het spijt me te horen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling. Om deze kwestie verder te bespreken en jouw ervaring beter te begrijpen, zal een van onze Schadebehandelaars contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2024
Aantrekkelijke premies, goede en snelle klantenservice die met je meedenkt.
Esther uit Amersfoort , 25 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze aantrekkelijke premies en goede, snelle klantenservice waardeert. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2024
Supersnel en attent afgehandel, geen overbodige vragen.
Wim uit Venlo, 25 april 2024
Tot nu toe erg goede ervaring, nog geen 5 sterren omdat ik eerst wil ervaren hoe alles wordt ondersteund wanneer het nodig is, als dat goed gaat, zeker 5 sterren
Robert uit Den Haag, 25 april 2024
Zeer vriendelijke en correcte behandeling door de Verzekeringsadviseur!!!
Eveline uit Zeddam , 24 april 2024
Via telefoon de annulering doorgegeven en dit is erg goed gegaan.
N. uit Uitgeest, 20 april 2024
Graag zie ik snellere reacties op mijn email - maar vooral ook uitleg hoe u tot beslissingen re uitkeringen komt (en berekening van het bedrag) - zowel bij de reisverzekering en de annuleringsverzekering wordt dat totaal niet onderbouwd - dat is zorgwekkend.
Margot uit Heemstede, 20 april 2024
Dank je wel voor je waardevolle feedback! We kunnen ons voorstellen dat je een snelle en uitgebreide reactie wenst te ontvangen. Ons Schadeteam zorgt graag alsnog voor duidelijkheid en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2024
Ik ben erg fijn en vriendelijk geholpen.
Bea uit Waddinxveen, 19 april 2024
Erg prettig gesprek. Goed en snel geholpen.
Gert uit Lisse, 18 april 2024
Vriendelijk, snel en accuraat. En als de Verzekeringsadviseur het niet weet, vraagt hij het na. Komt zeer betrouwbaar over. Fijn om 1 contactpersoon te hebben!
Esther uit Vaassen, 17 april 2024
Correcte en tijdige afhandeling; makkelijke manier voor aanleveren stukken
Patrick uit Maren-Kessel, 17 april 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je de afhandeling van jouw schade als correct en tijdig hebt ervaren. We streven er altijd naar om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen en zijn blij dat je het aanleveren van documenten als makkelijk hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 april 2024
Ik ben erg tevreden over de MijnPromovendum omgeving en het contact met medewerkers van de klantenservice.
Desiree uit Noord Brabant, 17 april 2024
Snel, effectief, vriendelijk! Als een koning :-)
Armijn uit Blauwestad, 16 april 2024
Prima geholpen bij oversluiten hele pakket. En lekker bespaard!
Fred uit Zeewolde, flevoland, Nederland, 15 april 2024
goed en prettig gesprek
humor en zakelijk
Humphrey uit Leidschendam, 12 april 2024
Contact met vriendelijke mensen, die zowel empatisch als oplossingsgericht denken en handelen.
Buitengewoon prettig.
Geert uit Amsterdam, 12 april 2024
Ik werd erg vriendelijk benaderd door jullie, en begripvol en vertrouwenwekkend. Dank
Ton uit nunspeet , 11 april 2024
Afsluiten gaat allemaal snel en prima, maar hopelijk krijg je nooit te maken met het moeten claimen bij deze maatschappij. De 1e vraag die ik t.a.v. een woonhuisverzekering ontving was of ik eerst even mijn diploma wilde opsturen. Dat geeft blijk van vertrouwen maar niet heus. Vervolgens mocht ik het allemaal zelf uitzoeken en werd ik niet in verbinding gesteld met een hersteller en liep dus in de val van oplichters die mij veel geld hebben gekost. Gedekt onder de verzekering? Welnee meneer, u bent toch zo dom om een verkeerde partij te kiezen. Vervolgens een ongeval met skiën waardoor zodanig letsel dat van vakantie vieren niet meer kwam. Wel ter plaatse gebleven omdat wij met hele gezin waren. Annuleringsverzekering? Natuurlijk moet u een schadeformulier indienen, maar we keren niet uit want u bent niet in het ziekenhuis geweest of hebt geen doktersverklaring. Dank u wel Promovendum. Ik ga weg en kom nooit meer terug.
Bert uit Barendrecht, 11 april 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de afhandeling. Een van onze Schadebehandelaars zal snel contact met je opnemen om jouw ervaring te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2024
Keurig en zeer vriendelijk geholpen met het overzetten van onze verzekeringen.
Arno uit Hoofddorp , 11 april 2024
Zeer correcte en snelle afhandeling van premie opbouw om vergelijk met huidige verzekeraar mogelijk te maken. Op zeer nette wijze te woord gestaan door adviseur Promovendum. Geen gehaast sales verhaal, maar gedegen en eerlijk advies.
Heimen uit Rijswijk, 9 april 2024
goede, duidelijke en snelle hulp!
Martijn uit Gorinchem, 4 april 2024
Eerste contact was positief: duidelijk, deskundig
W. uit Beuningen, 4 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het eerste contact als duidelijk en deskundig hebt ervaren. We blijven ons best doen om je goed van dienst te zijn
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Lang gewacht op terugkoppeling
Alain uit Eijsden , 3 april 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat wachten op terugkoppeling frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor eventuele vertragingen. Ons Schadeteam heeft je claim zorgvuldig beoordeeld, maar helaas kunnen we deze niet verder in behandeling nemen volgens onze voorwaarden. Mocht je nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2024
Vriendelijk, ontspannen en deskundig geholpen.
Klaas uit Zwolle, 3 april 2024