Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben erg tevreden over de MijnPromovendum omgeving en het contact met medewerkers van de klantenservice.
Desiree uit Noord Brabant, 17 april 2024
Snel, effectief, vriendelijk! Als een koning :-)
Armijn uit Blauwestad, 16 april 2024
Prima geholpen bij oversluiten hele pakket. En lekker bespaard!
Fred uit Zeewolde, flevoland, Nederland, 15 april 2024
goed en prettig gesprek
humor en zakelijk
Humphrey uit Leidschendam, 12 april 2024
Contact met vriendelijke mensen, die zowel empatisch als oplossingsgericht denken en handelen.
Buitengewoon prettig.
Geert uit Amsterdam, 12 april 2024
Ik werd erg vriendelijk benaderd door jullie, en begripvol en vertrouwenwekkend. Dank
Ton uit nunspeet , 11 april 2024
Afsluiten gaat allemaal snel en prima, maar hopelijk krijg je nooit te maken met het moeten claimen bij deze maatschappij. De 1e vraag die ik t.a.v. een woonhuisverzekering ontving was of ik eerst even mijn diploma wilde opsturen. Dat geeft blijk van vertrouwen maar niet heus. Vervolgens mocht ik het allemaal zelf uitzoeken en werd ik niet in verbinding gesteld met een hersteller en liep dus in de val van oplichters die mij veel geld hebben gekost. Gedekt onder de verzekering? Welnee meneer, u bent toch zo dom om een verkeerde partij te kiezen. Vervolgens een ongeval met skiën waardoor zodanig letsel dat van vakantie vieren niet meer kwam. Wel ter plaatse gebleven omdat wij met hele gezin waren. Annuleringsverzekering? Natuurlijk moet u een schadeformulier indienen, maar we keren niet uit want u bent niet in het ziekenhuis geweest of hebt geen doktersverklaring. Dank u wel Promovendum. Ik ga weg en kom nooit meer terug.
Bert uit Barendrecht, 11 april 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de afhandeling. Een van onze Schadebehandelaars zal snel contact met je opnemen om jouw ervaring te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2024
Keurig en zeer vriendelijk geholpen met het overzetten van onze verzekeringen.
Arno uit Hoofddorp , 11 april 2024
Zeer correcte en snelle afhandeling van premie opbouw om vergelijk met huidige verzekeraar mogelijk te maken. Op zeer nette wijze te woord gestaan door adviseur Promovendum. Geen gehaast sales verhaal, maar gedegen en eerlijk advies.
Heimen uit Rijswijk, 9 april 2024
goede, duidelijke en snelle hulp!
Martijn uit Gorinchem, 4 april 2024
Eerste contact was positief: duidelijk, deskundig
W. uit Beuningen, 4 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het eerste contact als duidelijk en deskundig hebt ervaren. We blijven ons best doen om je goed van dienst te zijn
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Lang gewacht op terugkoppeling
Alain uit Eijsden , 3 april 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat wachten op terugkoppeling frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor eventuele vertragingen. Ons Schadeteam heeft je claim zorgvuldig beoordeeld, maar helaas kunnen we deze niet verder in behandeling nemen volgens onze voorwaarden. Mocht je nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2024
Vriendelijk, ontspannen en deskundig geholpen.
Klaas uit Zwolle, 3 april 2024
Prettige en snelle afhandeling
Richel uit Duiven, 2 april 2024
Duidelijk en vlot contact.
Bert uit St.-Annaparochie, 2 april 2024
Zeer prettig gesprek gehad met een Verzekeringsadviseur. Vriendelijk, duidelijk en wist alle vragen te beantwoorden. Snel en precies.
Dankjewel
Venessa uit Den Haag, 29 maart 2024
netjes snel en adequaat!
Waar kom je dat heden ten dage nog tegen
Gerard uit Wassenaar, 27 maart 2024
Goed afgehandeld, duurde wat lang
Mat uit Malden , 27 maart 2024
De vraag van mij ging over een soort ingebouwde annulerings verzekering omdat wij al een doorlopende reisverzekering hadden bij Promovendum Het is niet onze bedoeling om deze (annulering) apart af te sluiten.
Ton uit Tilburg, 27 maart 2024
Contact met de heer bijzonder correct, vriendelijk. Heldere telefoonstem en goede informatie. Snel met reageren.
Complimenten voor hem.
Ingrid uit Hilversum, 26 maart 2024
Ja het was inderdaad een prettig gesprek. Ik ben goed en snel geholpen!
Jack uit Helmond, 25 maart 2024
Vriendelijke medewerker en kennis van de producten.
Frank uit Diessen, 25 maart 2024
Op mijn verzoek soepel en vriendelijk (ondanks dat IK een telefonische afspraak was vergeten...) de overgang van oude naar nieuwe verzekeraar geregeld. Samen met de afhandeling van een auto-schade in het verleden, en de goede on-line bereikbaarheid van mijn documenten geeft dat een goed gevoel.
G.P. uit Zuidland, 22 maart 2024
1 ster als beoordeling is er 1 te veel. Niet voor het eerst dat Promovendum zich achter regels verschuilt en '0' inlevingsvermogen heeft met haar klanten. Een door een ski-ongeluk (op de 1e dag) verstoorde vakantie leidt niet tot een uitkering omdat de regels zeggen:
- je moet 8 uur in een ziekenhuis zijn opgenomen
- een arts moet adviseren de vakantie af te breken
Dat je in de kreukels ligt en omwille van meereizende gezinsleden met pijnstilling op locatie blijft, daar staat men bij Promovendum niet bij stil. Ik weet inmiddels genoeg en zal de relatie z.s.m. gaan verbreken
bert uit Barendrecht, 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring, en het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in onze dienstverlening. We begrijpen dat dit een moeilijke situatie voor je is geweest en we willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Een medewerker van ons Schadeteam zal graag contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Snelle en correcte afhandeling, heel fijn.
Marianne uit Leiden, 21 maart 2024
Prima gesprek met na afloop overzichtelijke email met offerte
Ron uit Gytsjerk, 20 maart 2024
De behandeling duurde even maar het resultaat is uitstekend.
Cees uit Ede, 18 maart 2024
Bedankt voor je geduld in het schadeproces! Fijn om te lezen dat je blij bent met de afhandeling van je schademelding. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
Prima, duidelijk en snel.
Lars uit Eindhoven, 18 maart 2024
Zeer fijne gesprekken en goed bereikbaar!
Robin uit IJsselmuiden, 14 maart 2024
Met de Verzekeringsadviseur heb ik ons gesprek als erg prettig ervaren. In mijn situatie kon ze goed meedenken. Ze gaf mij ook wat waardevolle adviezen. Heel fijn. Dank aan haar.
Aike uit Hoogland, 13 maart 2024