Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Op zeer goede en klantvriendelijke wijze heeft de afhandeling van de schade plaatsgevonden
Jan W uit Hoogeveen, 10 augustus 2018
heel erg goed, snel beleefd en klantgericht
aad uit Heiloo, 10 augustus 2018
Supervriendelijk en behulpzaam.
Andolein uit De Hoef, 9 augustus 2018
Snel en kundig geholpen
Evelien uit Drachten, 9 augustus 2018
Goede service ,netjes te woord gestaan
Noureddine uit Rotterdam , 8 augustus 2018
Uitleg en verklaring waarom de maandpremie ineens van 10,75 naar 18,20 zijn buitengewoon helder. Dank aan de medewerkers.
Maarten uit Poederoijen, 8 augustus 2018
Zeer slechte ervaring, afhandeling duurt te lang, ik rij al bijna een maand met schade aan me auto, ondanks dat ik rechtsbijstand hebt, heb ik bijna alles zelf moeten doen, binnen enkele dagen had ik alle camera beelden en weken later was het nog niet bekeken om het te oordelen
Zeer slechte zaak van promovendum
Ali uit Rotterdam, 8 augustus 2018
Beste Ali,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet is wat u van ons gewend bent. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Vriendelijk en kundige service, bevredigend antwoord. Beoordeeld op basis van klantenservice zeker overstappen naar Promovendum.
Anthonie uit Bussum, 8 augustus 2018
Prima afgehandeld na informatievraag. Inderdaad bleek de aanhef in jullie reactie een ander persoon te zijn. Exuses geaccepteerd! Hoop dat deze vergissing niet verder loopt in jullie administratie!
Joost uit Tilburg, 8 augustus 2018
Beste Joost,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Nogmaals excuses voor de verwarring aan onze kant. Fijn dat het met u besproken is en hiermee opgelost. We gaan hier uiteraard in de toekomst meer op letten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Overstap met dezelfde voorwaarden blijkt achteraf niet zo te zijn.
WJ uit Gorinchem, 8 augustus 2018
Beste heer,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ons team Klantvragen nemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Goede, attente, vakkundige behandeling
Henny uit Den Haag, 8 augustus 2018
Al op 18 juli het aanrijdingsformulier naar u gemaild en pas op 7 augustus een ontvangstbevestiging mogen ontvangen! dat moet een stuk sneller kunnen. (binnen enkele minuten)
Henk uit Arnhem, 8 augustus 2018
Beste Henk,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Schade wordt snel in behandeling genomen en men is goed bereikbaar.
Paul uit Valkenswaard, 8 augustus 2018
Uit de reactie die ik ontving leid ik af dat de beantwoorder mijn vraag niet heeft gelezen. Dat komt denk ik door de verplichte invulvelden, die slaan niet op mijn vraag en brengen zo de beantwoorder op het verkeerde spoor.
JA uit Amersfoort, 8 augustus 2018
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend dat de beantwoording van uw bericht niet naar wens is verlopen. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Snelle en duidelijke terugkoppeling
Fiep uit Rotterdam, 7 augustus 2018
Snel en duidelijke berichtgeving
Henk uit Veghel, 7 augustus 2018
Assistentie door schadebehandelaar geheel naar wens.
Ben uit Berghem, 7 augustus 2018
snel en adequaat geholpen
Leon uit Maastricht, 7 augustus 2018
Keurige afhandeling ter plaatse opgelost
Mirelle uit Almere, 6 augustus 2018
alles goed verlopen, toch vraag ik me af, of de kleur identiek is.
ik ga mijn auto binnenkort wassen en hoop, dat het dan goed is.
groet, Reindert
Reindert uit Emmeloord, 6 augustus 2018
Gewoon een plezierige en perfecte behandeling tot nog toe.
Wil uit Maastricht, 6 augustus 2018
Op vrijdag 13 juli jl heb ik een autoschade gemeld bij jullie. Binnen 2 dagen zou het schadebedrijf contact opnemen dit heb ik echter zelf 4 dagen later moeten doen. Op het moment dat ik belde, was de schade nog niet bij hen bekend. Helaas moest ik opnieuw alle gegevens doorgeven. Uiteindelijk is alles goed gekomen en is de auto netjes gemaakt.
Lucia uit Amersfoort, 6 augustus 2018
Super snel en goed geregeld
Wim uit Denekamp, 6 augustus 2018
Volledig en duidelijk antwoord op mijn vraag over de overgang van Allrisk naar WA casco in verband met leeftijd van mijn auto.
Jack uit Zandvoort, 6 augustus 2018
Positief. Snelle service
Giel uit Landgraaf, 6 augustus 2018
Vandaag contact gezocht met promovendum over de status van mijn schademelding van onze auto. Binnen 7 werkdagen zou ik bericht ontvangen, maar ik begrijp uit mijn telefoontje dat ze medewerker vandaag terug is van vakantie en nu de schade pas gaat behandelen. Ik begrijp dat een medewerker op vakantie gaat, maar vind het vreemd dat er geen collega zijn inkomende stukken behandeld tijdens zijn afwezigheid. Conclusie: doorlooptijd schade afhandeling onbekend... Volgens mij heb ik nog nooit een melding gemaakt van schade bij promovendum en had hogere verwachtingen van promovendum. Ik wacht rustig af..
Barry uit Sint Geertruid, 6 augustus 2018
Beste Barry,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om uw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 augustus 2018
snelle en duidelijke respons
rob uit Utrecht, 5 augustus 2018
prettige, snelle en persoonlijke afhandeling van de schade aan de auto.
Ed uit Papendrecht, 5 augustus 2018
Geweldige klanten service echte mensen (geen computer( geven snel antwoord. Je kan ze ook nog bellen ongekend in ddeze digitale tijd
Jeroen uit Warnsveld, 4 augustus 2018
Goede voorlichting en prettige / beleefde vlotte communicatie
P. uit Amsterdam, 3 augustus 2018