Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en duidelijk telefonisch geholpen, nadat de site vastliep.
Lisa uit Oosterhout, 28 augustus 2023
De door mij veroorzaakte schade aan een andere auto is door promovendum goed en zorgvuldig afgehandeld. Ook de consequentie voor mij persoonlijk aangaande de consequentie premie is juist en zorgvuldig doorgevoerd.
B. uit Zevenaar, 28 augustus 2023
betreft e-mail: Ontbrekende informatie voor jouw autoschade met schadenummer 2328608. (REF: S2328608/LGR)
Deze informatie is nodig om mijn schade mogelijk vergoed te krijgen door het waarborgfonds. Een getuigenverklaring is hierbij noodzakelijk. Echter, er zijn geen getuigen bekend. Bovendien is de getuigenverklaring niet digitaal in te vullen.
paul uit Zoetermeer, 26 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring met het online schade melden. Fijn om te zien dat je positief bent over dit nieuwe proces. We zijn het nog volop aan het verbeteren en nemen jouw opmerking daar graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2023
Snelle on-line regeling van een schade!
Ron uit Heemskerk, 26 augustus 2023
Goede voorlichting, snel bereikbaar.
EL uit Hilversum, 25 augustus 2023
Dit bedrijf weet goed met mensen om te gaan. Ze stellen gerichte vragen waardoor je in de kleinst mogelijke tijd weet waar je staat. De aanvraag was snel waar ik zijn wilde, zonder gehaast te zijn naar de klant. Een aanrader voor elke HO geschoolde klant.
marinus uit Den Andel, 25 augustus 2023
Vraag aan service center over medebestuurder snel en duidelijk beantwoord.
Arnaud uit Zuidschermer , 25 augustus 2023
Erg vriendelijk en behulpzaam! Meteen gekregen waar ik voor belde en daarbij ook nog andere adviezen. Super!
Vronie uit ‘s-Hertogenbosch, 25 augustus 2023
Prima en duidelijk geholpen. Snel geregeld.
Martin uit Enkhuizen, 25 augustus 2023
Ik ben uitstekend geholpen door schadebedrijf Vonk
uit Heerenveen.
J. uit Frederiksoord, 25 augustus 2023
Werkelijk WAARDELOOS..!!!! Half April aangereden, duidelijk schuld tegenpartij (ik kwam van rechts) wacht eind AUGUSTUS nog steeds op de afhandeling....
Tegenpartij erkent geen schuld maar promovendum doet helemaal NIETS om de zaak te bespoedigen. Houd zich strikt aan protocol en verstuurd om de 1,5 maand een Rappel aan tegenpartij, en ik zit zonder auto en zonder geld.
Schande
Joe uit Nijmegen, 25 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We begrijpen je frustratie, onze oprechte excuses voor de vertraging in de afhandeling van jouw schadedossier. We willen je laten weten dat er vandaag een rappel is verzonden naar de tegepartij. We begrijpen het belang van een spoedige reactie in deze zaak en kijken uit naar een positieve verdere afhandeling. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
De mederwerker Klantadvies heeft heel snel tijdens een chatsessie mijn vraag beantwoord en een document opgestuurd.
Johan uit Hooglanderveen, 24 augustus 2023
Ben erg blij met het resultaat. Al met al heeft het wel lang geduurd. Ik was ook even verbaasd dat er opeens €806,62 op mijn rekening stond zonder enige verklaring. ik lees nu dat binnen enkele dagen het bedrag op mijn rekening staan. De volgorde had dus andersom moeten zijn.
vr.gr.
joep uit Amersfoort, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je blij bent met het resultaat. Wij zullen jouw input meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je nog verdere vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Bij een total lossschade van onze auto werd na een telefoontje alles opgepakt en wat nog belangrijker is op een adequete manier
afgehandeld. Perfect
Ton uit Echt-Susteren, 24 augustus 2023
Alles zonder problemen en snel afgehandeld
Tineke uit Badhoevedorp, 24 augustus 2023
Top super geholpen en snel. Inclusief meedenken voor de beste oplossing.
Gerard uit Wateringen, 24 augustus 2023
Jullie hebben alles fijn afgehandeld.
marion uit Schinnen, 24 augustus 2023
Promovendum is de verzekeraar voor hogeropgeleiden. Bij de schadeafhandeling verwacht ik dan ook een zeker niveau. Zolang het proces volgens de vaste wegen verloopt, is dit geen probleem. Promovendum heeft echter moeite om flexibel te zijn bij afwijkende dossiers. Schadebehandelaren reageren met standaard teksten, zonder antwoord te geven op de gestelde vraag en kijken niet naar enig klantbelang. Dit doet vermoeden dat de schadebenadelaren een andere opleiding hebben genoten dan hun verzekerden
D. uit Barneveld, 24 augustus 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met onze schadebehandeling te delen. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. We willen jou laten weten dat het Schadeteam contact met je opneemt om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Er lijkt achterdocht te zijn, omdat we een thuiswonend kind hebben. Acceptatie is na een week nog niet rond.
Ton uit Gemert, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de vertraging in de acceptatieprocedure frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt. We werken er hard aan om de situatie op te lossen en zullen ons best doen om je snel een update te geven over de status van de acceptatie. Eén van onze specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
snelle en soepele afhandeling
Leon uit 's-Hertogenbosch, 24 augustus 2023
Luisterde goed, begreep het meteen, bleef beleefd en regelde precies wat ik bedoelde
Peter uit Zuid-Scharwoude , 23 augustus 2023
Telefonisch uitstekend geholpen en inschrijving ging vlekkeloos .
Z. uit Delft, 23 augustus 2023
Duidelijke uitleg aan de telefoon. Telefonische afhandeling aanvraag verzekering , geen chat of mail. Prettige behandelaar die geduldig vragen beantwoorden en supersnel de aanvraag heeft afgehandeld.
Gàry uit IJsselstein , 23 augustus 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat de aanvraag snel en prettig is afgehandeld. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
De schade veroorzaakt door een vallende tak op mijn motorkap werd snel en volledig door provovendum geregeld. Het ingeschakelde herstelbedrijf heeft volgens afspraak de schade keurig en naar volle tevredenheid hersteld. Ik kreeg zelfs van dat bedrijf, bij het ophalen van mijn auto, een orchidee mee naar huis!
Hubert uit Voorhout , 23 augustus 2023
Vlot en adequaat geregeld.
Meinsje uit Leidschendam, 23 augustus 2023
Het is wederom een hele prettige ervaring geweest.
iris uit Den haag , 23 augustus 2023
Perfecte afhandeling van mijn autoschade. Kon niet beter!
Rob uit Hilversum, 23 augustus 2023
Geen reactie op schadeclaim email. Slechts een enkele update 1 maand na het indienen van de schadeclaim dat de claim is voorgelegd bij de tegenpartij maar er nog geen reactie is geweest. Geen verdere toelichting of verwachte tijdslijn.
Tom uit 's-Hertogenbosch, 23 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de voortgang van je schadeclaim. We zijn momenteel nog in afwachting van de tegenpartij om jouw schade verder te behandelen. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
Prima geholpen. Goed gecomunniceerd
David uit Soest, 23 augustus 2023
2x een mail gestuurd die niet werd gelezen. Later alsnog netjes gebeld door Promovendum en toen is het gelijk opgelost! Prima service.
Ruben uit Heerde, 23 augustus 2023
Dank je voor je feedback. Onze excuses voor de gemiste e-mails. We zijn blij dat we het later hebben kunnen oplossen toen we contact met je hebben opgenomen. Als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023