Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Keurige en directe afhandeling van de opgelopen schade!
George uit Den dolder , 20 oktober 2022
Pas bij schade kan je een oordeel geven over de service van een bedrijf. Hoewel de schade nog niet geheel is afgewikkeld, gaat dit tot nu toe heel voorspoedig. Ik heb er vertrouwen in dat de schade helemaal correct wordt afgehandeld.
Wim uit Uithoorn, 20 oktober 2022
Prettige comminicatie
Nico uit Ulvenhout, 20 oktober 2022
Zeer goede hulp, duidelijke communicatie, hartelijk dank voor alle tijd en moeite.
Martijn uit Amsterdam, 20 oktober 2022
Uitstekend geholpen door de Servicemedewerker. Hij nam de tijd om zorgvuldig alles uit te zoeken en al mijn vragen te beantwoorden. Zeer positieve ervaring, daarom ben en blijf ik bij Promovendum.
Marc uit Amersfoort, 20 oktober 2022
Prima service maar wel wat lange response tijd. Ik heb vaak zelf contact op moeten nemen omdat terugkoppeling lang duurde.
Mindel uit Helmond, 20 oktober 2022
Dankjewel voor jouw review! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Wel vinden wij het fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Zeer slecht, als er meerdere voertuigen bij Promovendum verzekerd zijn dan vragen ze per voertuig wie de hoofdbestuurder is, hiernaast heb ik een camper, twee motorvoertuigen in mijn bezit. Daargelaten dat ik niet tegelijk in de voertuigen kan rijden, gaat het de verzekeringmaatschappij niets aan wie wel of niet in de voertuigen rijdt, helemaal als deze binnen een familie aanwezig zijn. Hiernaast deugd het systeem niet van Bonus/Malus, in vergelijking tot het aantal schadevrije jaren. Maar ja de schade vrije jaren worden wel opgebouwd per verzekerd kenteken, en vervalt als de kenteken verzekering tot een einde is gekomen. Dit allemaal ten voordele van de verzekeringsmaatschappij. Er is geen mogelijkheid om individueel tot afspraken te komen. Daar gelaten dat ik geen zin heb om per drie maand het patroon van hoofdbestuurder(schap) aan een verzekeringsmaatschappij te overleggen. Uitzonderingen op grond van medische gronden gaat een verzekeringsmaatschappij niets aan, en ik wil mij hierop niet vastleggen.
Rinse uit Arnhem, 20 oktober 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Een medewerker van ons Acceptatieteam belt je zo spoedig mogelijk op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Ik heb een verzoek ingediend om een tekst in digitale vorm te krijgen over de polisvoorwaarden (dus wat er precies gedekt is) van de genoemde verzekeringen.
Helaas heb ik alleen een kopie van het polisblad gekregen. Als ik inlog op de site van Promovendum, krijg ik de mededeling te zien dat ik voor nadere info contact met u moet opnemen…….
A.H. uit Ommeren , 20 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je niet alle benodigde informatie hebt ontvangen. Een collega van ons Serviceteam heeft zojuist alle polisvoorwaarden per mail naar je toegestuurd. We hopen dat je hiermee alles hebt wat je zocht!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Prima geregeld.
Ton uit Breda, 20 oktober 2022
Snel en efficiënt te woord gestaan
Gijs uit Alphen aan den rijn , 20 oktober 2022
Prima afhandeling van oude naar nieuwe auto.
Roland uit Margraten, 20 oktober 2022
Snelle afhandeling, goed geholpen
Dick uit Heeg, 20 oktober 2022
Snelle afwikkeling
Hans uit ‘s-Hertogenbosch, 20 oktober 2022
Enorm langzaam, onduidelijk, vraagt om onmogelijke bewijzen, keert amper wat uit.
Bauke uit Rotterdam , 20 oktober 2022
Bedankt voor je feedback! Jammer om te lezen dat je niet positief bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam ontvangt graag een toelichting op je review en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Vriendelijk en correct
Fijn contact en alles goed geregeld
Angelique uit Pijnacker, 20 oktober 2022
Zeer goed te spreken over jullie service en afhandeling!
En het op de hoogte houden.
Huub uit Ede, 20 oktober 2022
Prima service.
Emilio uit Apeldoorn , 19 oktober 2022
4 sterren omdat mijn schade goed is geregeld.
De vijfde ontbreekt omdat ik pas bij afwikkeling bericht
kreeg of de schade was verhaald. Tussendoor even een berichtje
wat de status is zou mij helpen om te zien dat er aan wordt gewerkt.
Cees uit Rynsburg, 19 oktober 2022
Fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! We nemen jouw tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Ik ben vlot en deskundig te woord gestaan met een prima resultaat. Het resultaat van het gesprek is direct en correct per e-mail is bevestigd door de Promovendum medewerker.
Fred uit Odijk, 19 oktober 2022
Ik ben zeer te spreken over de aanpak van het wijzigen van mijn verzekeringen na de verhuizing. De mails voor communicatie zijn vriendelijk en vooral erg duidelijk.
Johannes uit Hilversum, 19 oktober 2022
Snel geholpen. Beantwoorde mijn vraag duidelijk en volledig.
Miriam uit Melick, 19 oktober 2022
Snel en fijn contact met jullie gehad.
Marcel uit Born, 19 oktober 2022
Prima geholpen
Ferry uit Heemskerk, 19 oktober 2022
Goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur
Colin uit Den Bosch, 19 oktober 2022
Zeer prettig gesprek
Annemieke uit Nijmegen , 19 oktober 2022
Top, service. Vriendelijk en snel geholpen.
Jan uit Empel, 19 oktober 2022
Hoewel mijn schade door een ander is gemaakt, dit ook erkend is, heb ik niet het idee en gevoel dat promovendum mij goed bijstaat. Zeer slechte service. Ook zijn ze erg traag in de communicatie.
W uit Zwolle , 19 oktober 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. We lossen dit graag samen met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Prima, prettig geholpen en zeer snel alle relevante zaken in de mail. Top
Philip uit Nijmegen, 19 oktober 2022
Zeer tevreden dat de medewerker van Promovendum, Snel, vakkundig, netjes en helder antwoord op mijn vragen had gegeven.
V uit Rotterdam , 19 oktober 2022
Ik belde de schadeafdeling. Kreeg een dame aan de telefoon die niet van de schadeafdeling was. Vervolgens stond ik 12 minuten in de wacht voor ik doorverbonden werd. Geen enkele keer werd er gevraagd of ik nog langer wilde wachten of teruggebeld wilde worden. Vervolgens kreeg ik een andere dame aan de telefoon die het een en ander voorlas en niet echt begrip toonde voor de situatie. Zij heeft een dossier aangemaakt en ik krijg een mail hoe nu verder. Het was een erg onpersoonlijk gesprek.
Hannie uit Amersfoort, 19 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022