Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 36.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Er zijn veel "kleine lettertjes" in de voorwaarden, die vergoeding uitsluiten.
Voorbeeld: gsm gestolen uit auto wordt niet vergoed omdat deze niet in de kofferbak lag, terwijl mijn auto geen kofferbak heeft. Had de gsm daarom verstopt onder de voorstoel.
Nog 1. Skilessen niet vergoed omdat deze niet voorafgaand aan de vakantie was geboekt maar ter plaatse. Skilessen moest worden afgezegd vanwege valpartij de dag voor de lessen begonnen.
Arie uit Nieuw-Beijerland, 28 april 2020
Beste Arie, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw feedback door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2020
In de hektiek van het corona virus ben ik toch vakkundig en snel geholpen. Bedankt !
Corine uit Hoofddorp, 25 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Medewerkster heeft haar uiterste best om iets te regelen voor mij gedaan maar dit is maar gedeeltelijk gelukt. Dit is niet haar schuld maar door de regels die voor de corona tijd door verzekeraars zijn geschreven. Zeker haar persoonlijke attentie is uniek en zij is een voorbeeld voor de vele mensen die ook in een soortgelijke functie werken. Empathie voor je medemens kost niets en geeft veel vreugde.
Peter uit Doorwerth, 21 april 2020
Snel en correct afgehandeld.
Jan uit Gemonde, 21 april 2020
Snel een duidelijk antwoord. Uitstekend!
Fred uit Hellevoetsluis, 20 april 2020
Wij begrijpen niet dat onze zeer dure annulering en reisverzekering de schade veroorzaakt door Corona maatregelen niet volledig uitkeert?
Marc uit Arnhem , 19 april 2020
Beste Marc, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 april 2020
Prima en duidelijk geholpen nadat ik de verzekering voor het eerst in jaren nodig had
Mark uit Waalwijk, 17 april 2020
Goede informatie wat aan te leveren . Correcte en snelle afhandeling
Henk uit Belfeld, 17 april 2020
redelijk snelle service, ook vanuit Australie naar Nederland.
probleem goed opgelost.
twan uit Grubbenvorst, 16 april 2020
Op de door mij gestelde vragen is duidelijk geantwoord zodat ik nu weet hoe het precies zit! Met dank!
PAJM uit Deurne, 16 april 2020
Correcte, snelle afhandeling.
Peter-Paul uit Nijmegen , 14 april 2020
De vraag correct en duidelijk beantwoord
Gerard uit Rijssen, 14 april 2020
Uitstekende service met een hoog niveau van inlevingsvermogen! Ik had niet meer tevreden kunnen zijn!
Daniel uit Rotterdam, 10 april 2020
Ik heb voldoende informatie ontvangen na mijn feedback.
Robert uit Utrecht, 9 april 2020
Altijd correct behandeld.
Gerard uit Rijssen, 9 april 2020
supersnelle en deskundige service
Jean-Michel uit Bussum, 8 april 2020
Super geholpen! Dankjulliewel voor de goede hulp en duidelijke uitleg.
Marly uit Arkel, 8 april 2020
Heel slecht. In een tijd van o.a. het coronavirus had ik een andere opstelling verwacht bij het overschrijden van de 180 dagen grens.
Bovenop de maandpremie van net geen € 4,- moet ik € 25,- per maand extra premie betalen terwijl het risico niet ineens hoger wordt. Ik sluit deze verzekering wel over.
Peter uit Doorwerth, 7 april 2020
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact met u op om de voorwaarden van een verlengde polis met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2020
Verzoek goed afgehandeld!
Robert uit Utrecht, 7 april 2020
Snel en vakkundig geholpen
Stefan uit Rotterdam, 7 april 2020
Ik heb alleen de telefoniste gesproken, en op basis daarvan is er een conclusie getrokken dat mijn reisverzekering niets vergoed. Dat vind niet oké.
A.T.P uit Den Haag, 4 april 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u geen aanvullende toelichting kon geven. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2020
Snelle afhandeling van de schade, prima
Frans uit Capelle aan den IJssel, 3 april 2020
snel, coulant houding en terzake kundig en begrijpelijk advies
Ron uit Almere, 2 april 2020
Goed geholpen, goed meegedacht met de wensen van de klant
Anne Marie uit Haarlem, 2 april 2020
Nieuw rekeningnummer werd netjes doorgevoerd. Wel vreemd dat dit middels een online formulier moet in plaats van via mijn login.
Friso uit Utrecht, 2 april 2020
Beste Friso, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw ervaring mee in de ontwikkeling van de online omgeving.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 april 2020
De definitieve afwerking van een geannuleerde reis is conform de door jullie toegepaste verwerkingsprocedures naar mijn ervaring correct verlopen. Mevr. heeft daarbij een zeer correcte wijze van benadering en uitwerking getoond. Voldoende reden om de annuleringsverzekering bij de eerstvolgende contractdatum te verlengen!
P.J. uit Capelle aan den IJssel, 2 april 2020
Eerste contact met Promovendum via e-mail is uitstekend verlopen. Zeer helder en duidelijk antwoord ontvang. Hier word je blij van in
een moeilijke periode.
Ineke uit Zwijndrecht, 2 april 2020
Ongeval met medische kosten buitenland, eerste ervaring met afwikkeling van Promovendum: prima afgewikkeld!
Johan Eybert uit Baarn, 1 april 2020