Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Na e-mailadres over bijstelling autoverzekering van All Risks naar WA-plus-beperkt casco kreeg ik snel en accuraat de door mij gevraagde inhoud. Prima!
Beppy uit Maastricht, 27 juli 2018
super geholpen elke keer weer top promovendum
wiljan uit Tilburg, 27 juli 2018
De premie van mijn autoverzekering is een maand eerder afgeschreven dat dat vermeld stond in de brief. Nadat ik hier een mail over gestuurd had, kreeg ik snel een correct mailtje met uitleg over de oorzaak van deze vroege incassering. Tevens werden excuses gemaakt. Echter, er werd geen oplossing geboden voor het feit dat de premie een maand te vroeg was geïncasseerd.
Vanessa uit Oisterwijk, 27 juli 2018
Goed! Kreeg een echt mens aan de lijn, geen scriptopdreuner. Werd ondanks grote drukte aan de telefoon toch adequaat geholpen.
Pieter uit Holten, 26 juli 2018
Ik werd goed vriendelijk en snel geholpen
Richard uit Sittard, 26 juli 2018
Zeer goede inhoudelijke kennis, geeft een vertrouwd gevoel en denkt mee.
Stephanie uit Maartensdijk, 26 juli 2018
Vragen over de schade afwikkeling worden altijd beantwoord bij promovendum ze denken in oplossingen en niet te veel in discussies , polis voorwaarden zijn duidelijk ben blij met de verzekeringen die bij promovendum lopen
Willem uit Rockanje, 26 juli 2018
Fantastische service na inbraak in mijn auto!
Maarten uit Amsterdam , 26 juli 2018
Snelle en adequate behandeling, meelevend en begaan.
Goede service
Aad uit Heiloo, 26 juli 2018
Prima service, duidelijk en vriendelijk
Bas uit Volendam, 26 juli 2018
Slechte ervaring
Dezer dagen ontving ik een mail van Promovendum betreffende mijn autoverzekering.
De titel van de mail was "update". In de mail werd gevraagd naar mijn ervaringen met Promovendum maar dat bleek slechts een geniepige afleidingsmanoevre want aan het eind van de mail werd in een kort zinnetje de nieuwe premie genoemd. Dat sprake was van een verhoging van meer dan veertig procent was volledig gemaskeerd.
Het is vooral de geniepige wijze waarop de premieverhoging werd aangekondigd die mij stoort en die ik Promovendumonwaardig vind.
Jammer!
Chris uit Culemborg, 26 juli 2018
Beste Chris, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat de premieverhoging en het ontvangen van het bericht voor vervelend u is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Vlotte en prettige communicatie.
J uit Huissen, 26 juli 2018
Prima ! Kundig , snel en vriendelijk !
Ton uit Hilversum , 26 juli 2018
Super snel en vriendelijk geholpen
Michèle uit Almere, 26 juli 2018
Het aantal schadevrije jaren staat niet op het polisblad. Die informatie is wel nodig om offerte bij concurrent op te kunnen vragen. Mijn vraag naar het aantal schadevrije jaren kreeg ik heel snel beantwoord
Jan uit Driebergen-Rijsenburg, 26 juli 2018
Prima en duidelijk gesprek ( ik heb gehoor problemen) en met een positief resultaat.
P uit Made, 25 juli 2018
Zeer correct en deskundig geholpen....
Edward uit Geldrop, 25 juli 2018
Goede prijs voor een prima dekking.
Bram uit Wierden, 25 juli 2018
Wat een supergoede en supersnelle afhandeling van mijn schade en die van de tegemnpartij. Uitermate correct te woord gestaan en en er werden direct spijkers
met koppen geslagen. Geen enkele klacht dus ik zeg: Chapeau voor Promovendum!!
Peter uit Barendrecht, 25 juli 2018
Ik belde eigenlijk alleen met een vraagje maar ik werd zo prettig te woord gestaan dat ik gelijk een verzekering afgesloten heb.
Esther uit Enschede, 25 juli 2018
Snel en adequaat geholpen.
Peter uit Oosterhout, 25 juli 2018
Helaas, voor mij gene Promovendum meer.. 4 jaar klant geweest, zonder schades, en altijd een lage premie betaald. Dan bericht krijgen dat je premie over 3 weken met 45% omhoog gaat. Via de site blijkt overigens dat een nieuwe verzekering afsluiten mij nog een kleine 50 euro winst per jaar oplevert. Dit zou een fout in het systeem zijn geweest, waardoor in de mail geen rekening werd gehouden met de juiste bonustredes.
Maar, waar is die 20% korting t.o.v. de concurrent gebleven? Dan zou ik ik nog in plaats van 17 euro (of 13 euro) nog maar 5 euro omhoog zijn gegaan. Helaas wilden jullie daar niet in mee gaan. Jammer, dan stap ik over naar de concurrent en verliezen jullie een blije klant die niet meer zo blij is nu.
Mathijs uit Amersfoort, 25 juli 2018
Beste Mathijs, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat een premieverhoging vervelend is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Goede autoverzekering voor een scherpe prijs. Helaas een premieverhoging van 50% in het vooruitzicht. Ik heb begrip voor een premieverhoging, maar geen 50%.
Yuri uit Arnhem, 25 juli 2018
Beste Yuri, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat deze aanpassing van de premie niet fijn is. Een adviseur neemt vandaag contact met u op om een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Slechte ervaring !!!!..... 30 % verhoging tijdens lopende verzekeringsperiode
Edward uit Geldrop, 25 juli 2018
Beste Edward, bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het een vervelende ervaring is voor u. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Net zoals gisteren uitstekend geholpen, een all-in pakket afgesloten voor huis, auto, reis, WA, inboedel, rechtbijstands, met leuke kortingen!!
Super tevreden met Promovendum
Ton uit Almere, 25 juli 2018
Vervelende schade netjes en correct afgewikkeld. Compliment.
Ton uit Veghel, 25 juli 2018
De afhandeling van de schade heeft heel erg lang geduurd 5maanden. Dit was weliswaar mede veroorzaakt door de tegenpartij maar ik miste erg berichten over de stand van zaken. Ik heb heel vaak zelf moeten bellen en voelde mij daardoor een enorme zeur.
Aurelia uit Utrecht , 24 juli 2018
Beste Aurelia,
Wij vinden het vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen tussenbericht over de stand van zaken heeft ontvangen. Wij gaan het toelichten, ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2018
Goede en snelle reactie en service.
Ben net bij deze verzekeraar tot nu toe alles perfect.
F uit Almelo, 24 juli 2018
Na 5 jaar Promovendum gelukkig geen ervaring met schadeafhandeling. Wel complimenten voor organisatie.
Simpel mailtje en binnen twee dagen schadeformulieren thuis.
Mailtje dat ik waarschijnlijk in het weekend een nieuwe auto koop, direct netjes teruggebeld en alles was geregeld.
Telefonisch super bereikbaar.
Voorlopig nog alleen maar betaald maar geeft toch een goed gevoel!
Wiardi uit Alkmaar, 24 juli 2018
Snelle reactie op mijn vraag per email, prima zo.
Nog ff afwachten of het gevraagde formulier morgen in de brievenbus ligt.
Tineke uit Bennekom, 24 juli 2018