Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Met drie verschillende personen van de klantenservice gebeld. Twee maal uiterst correct en aardig. Één maal uiterst inflexibel. Vandaar drie sterren. De eerste en de laatste ervaring krijgen vijf sterren.
V uit Wv , 5 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat één telefoongesprek niet naar wens is verlopen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat de overige twee gesprekken correct zijn verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2022
Uitstekend en snel geholpen.
Jaap uit Capelle a/d IJssel, 5 juli 2022
Snelle en correcte afhandeling van de schade aan mijn auto, ook de uitbetalingen was conform de verwachtingen en de communicatie was duidelijk.
Martin uit Ermelo, 5 juli 2022
Schade soepel afgehandeld. Zeer tevreden.
radboud uit Vlijmen, 4 juli 2022
Snelle reactie op mijn vraag
Ronald uit Waarland, 4 juli 2022
Uitstekende service en goede voorwaarden
Arno uit Tilburg, 4 juli 2022
Een bijzonder snelle en correcte afhandeling van een vraag, bedankt.
Bas uit Den Dolder, 4 juli 2022
Makkelijk de schade kunnen melden, vlotte afhandeling, zeer tevreden
Michel uit Helmond, 4 juli 2022
Wijziging doorgegeven i.v.m. andere auto. Super geregeld en direct verwerkt ... TOP !
Cees uit Katwijk, 4 juli 2022
adequaat en vriendelijk
ben uit Biervliet, 4 juli 2022
Word snel geholpen en ook heel vriendelijk,
Nelly uit Leiderdorp , 3 juli 2022
Bijzonder plezierige en vriendelijke behandeling van een schade aan mijn auto.
Het herstellen van de schade laat wel wat lang op zich wachten (6 weken). Mogelijk heeft dit te maken met personeelsgebrek in deze woelige tijden.
Dineke uit Hoorn, 3 juli 2022
snel te woord via telefoon en snel geregels!
Marcel uit Soerendonk, 3 juli 2022
Snel en goed geregeld
Gerard jan uit Elst, 3 juli 2022
ik vind U aankondiging premie verhoging getuigen van kort termijn werk.U stelt U klanten voor een voldongen feit en geeft ons geen enkele ruimte om hierover tijdig te reageren.Na ontvangst van de nieuwe polissen zal ik mij elders gaan oriënteren.
pmh uit Venlo, 2 juli 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Ons Serviceteam neemt telefonisch contact met je op zodat zij jou kunnen informeren en jouw vragen kunnen beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2022
Zowel per mail als per telefoon altijd snel contact met medewerkers. Ik word kundig en prettig te woord gestaan en eventuele problemen worden snel opgelost en vragen worden tot grote tevredenheid beantwoord.
Joke uit Monster, 2 juli 2022
Overgestapt van mijn vorige verzekeraar naar Promovendum. Zij beloofden 25% korting t.o.v de premie die ik bij mijn vorige verzekeraar betaalde. Binnen 10 minuten was het gesprek geregeld, zonder gedoe. Top!
Wouter uit Leeuwarden, 2 juli 2022
Ik krijg na de aanvankelijke melding over het Waarborgfonds alleen nog maar vragen waarin ik mijn onschuld moet bewijzen. Ik zou het op prijs stellen als ik gebeld werd door Promovendum om te overleggen hoe we dit samen op kunnen lossen.
Joop uit Rotterdam, 1 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag komen we met je in contact zodat we samen naar het schadedossier kunnen kijken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2022
Correcte afhandeling en fijne service
Frans uit Oud-Beijerland , 1 juli 2022
Prima afhandeling schadegevalletje.
Kees uit IJsselmuiden, 1 juli 2022
Prima. Goed en snel geholpen.
silvano uit Nijmegen, 1 juli 2022
Zorgvuldige acceptatie en prima via mail.
bas uit Den Dolder, 1 juli 2022
Sorry iedereen is heel vriendelijk maar de verwerkingstijd is enorm lang. Ik kan niet rijden en heb mijn auto voor mijn werk nodig. Reparatie duurt bij de aangewezen schadeherstel bedrijf in veeeeeel te lang. Dus mijn eigen garage inschakelt. Maar dan moet ik zelf Eigen Risico voorschieten.
En dan nu pas een melding dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld. Terwijl
Ik zelf al contact heb gehad en hun contactformulier heb meegestuurd zodat t direct afgehandeld kon worden …….. jammer jammer jammer
Vorige afhandeling duurde een half jaar. Beide schades voorzien van een schadeformulier waarbij tegenpartij schuld erkent.
Elles uit Den haag , 1 juli 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2022
Goed en snel geholpen! Bedankt.
Remona uit Lopik, 1 juli 2022
De Servicemedewerkster heeft me UITSTEKEND geholpen
RP uit Berkel Enschot, 1 juli 2022
Correcte en vlotte afhandeling.
Berjan uit Wilsum, 1 juli 2022
Ben zeer content over de voortvarende, efficiente en klantviendelijke wijze waarop Promovendum onze autodiefstal heeft behandeld.
Kees uit Voorburg, 1 juli 2022
De medewerker heeft mij vriendelijk en bereidwillig te woord gestaan. Had alle tijd om het verhaal aan te horen en gaf duidelijke antwoorden. Kortom, zoals iedereen het graag meemaakt!
Leo uit Uden, 30 juni 2022
Heldere en duidelijke uitleg.
Goede bereikbaarheid ook op vrijdagavond.
Bedankt.
Tim uit Arnhem, 30 juni 2022
Snelle en correcte aanpak schadebestrijding en administratieve afwikkeling. (had ik ook overigens verwacht).
Lambert uit Horn, 30 juni 2022