Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer slechte ervaring na een botsing gehad te hebben niet mijn schuld en tegenpartij erkende schuld. Schade gemeld, offerte op laten stellen door een schadehersteller en dit doorgestuurd.
De schade afhandeling was schandalig, voor een relatief goedkope schade van 1500 euro moest de schade expert ingeschakeld worden om de schade te bekijken. Op zich prima dus ik vraag wanneer de expert dan bij mij thuis langs komt zodat ik zorg dat ik thuis ben maar de expert MOEST de schade beoordelen bij de schadehersteller zonder tijdsindicatie dus van openingstijd tot sluitingstijd.
Dan mag je allemaal zelf regelen dat je auto de hele dag bij de hersteller staat. Vervolgens kom ik mijn auto ophalen bij de schadehersteller en verteld deze mij dat de expert niet langs is geweest, enkel gebeld heeft of de foto's doorgestuurd konden worden.
Tussendoor eigenlijk geen communicatie vanuit promovendum, telkens zelf overal achteraan bellen want op mail reactie kun je minimaal een week wachten.
Nick uit 's-Hertogenbosch, 6 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring en feedback met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling niet is verlopen zoals je had verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Uit het dossier maak ik op dat mijn collega van het Schadeteam de feedback meeneemt als verbeterpunt op de afdeling en de situatie ook bespreekt met de expert.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 februari 2023
Vriendelijke man, prettig gesprek en helemaal goed geholpen :-) Dank!
Franske uit Amersfoort, 6 februari 2023
Prima geregeld. Schade hersteld, heldere communicatie, geen gedoe.
Ines uit Middelburg , 4 februari 2023
Snel en netjes geholpen.
Kristel uit Amersfoort, 4 februari 2023
Ik had door eigen schuld schade veroorzaakt,
maar mijn maandpremie bleef hetzelfde!
Joan uit Kaatsheuvel, 3 februari 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat je de schadeafhandeling als positief hebt ervaren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Top een van de beste gesprekken die ik heb gehad goed geholpen veel info gekregen , heel erg bedankt !
Yunus uit Denhaag, 3 februari 2023
Uitstekend.
Persoonlijk, heel effectief, prima advies en buitengewoon vriendelijk
A uit Haaksbergen, 3 februari 2023
Snelle en correcte afhandeling.
Frank uit Breda, 3 februari 2023
Zeer tevreden over uw collega! Heeft ruim de tijd genomen om mij goed te adviseren betreft een autoverzekering voor mijn vrouw. Chapeau!!!
Henk uit Dordrecht, 3 februari 2023
Uitermate vriendelijk geholpen door de promovendum medewerker. Meteen mijn verzekering telefonisch kunnen regelen
Saskia uit Rutten, 3 februari 2023
Uitstekend herstelt. Uitstekende setvice bij aanname en aflevering.
Bart uit Huiis ter Heide, 3 februari 2023
De berichten in de media over hetniet verzekeren van bepaalde nekletsel schade roept bij mij vraagtekens op
Wil uit Bergen op Zoom, 3 februari 2023
Dankjewel voor je review. We kunnen ons voorstellen dat er vragen zijn ontstaan naar aanleiding van dit bericht. We geven je graag duidelijkheid. Een Verzekeringsadviseur neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Snel en adequaat geregeld. Autoschade netjes gerepareerd. Leenauto meegekregen gedurende enkele dagen.
Peter uit Lienden, 3 februari 2023
Prima
Alles is besproken en goed uitgelegd
Inge uit Leeuwarden , 3 februari 2023
Zeer goed en netjes geholpen
Michel uit Bleiswijk , 3 februari 2023
Snelle service, heldere communicatie
Hans uit Delft, 3 februari 2023
Goede afhandeling, prima service. Houden zo!
G.J. van uit Middenmeer, 3 februari 2023
Lange wachttijd voordat de auto gerepareerd kon worden.
Schade is netjes hersteld, maar daarbij zijn nieuwe beschadigingen ontstaan. Er is een extra bezoek aan het schadeherstelbedrijf nodig.
Feitelijk moet je nog steeds zelf alles regelen met het herstelbedrijf.
Ulric uit Hoeven, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review. We vinden het vervelend om te lezen dat je nieuwe beschadigingen hebt aan je auto. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We zetten je feedback door naar het schadeherstelbedrijf.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
heel snel, vriendelijk en deskundig geholpen
maria uit Arnhem, 2 februari 2023
Ik ben keurig geholpen en hij had veel geduld en was helemaal niet opdringerig.
Aan de medewerker die mij heeft geholpen lag het zeker niet….
Jacqueline uit Lelystad , 2 februari 2023
Verzekering van een auto omgezet naar een andere, nieuwe auto. Prima telefonisch geholpen en direct mail gehad waarin alles stond vermeld.
Ron uit Hengelo, 2 februari 2023
De medewerker nam de tijd om alles uit te leggen.
Alle informatie werd vervolgens ook via de mail toegestuurd en we werden ook netjes volgens afspraak terug gebeld.
Al met al een positieve ervaring!
V uit Den Haag, 2 februari 2023
uitstekende reactie/hulp bij afhandeling zogenaamde schade
Review 02-02-2023 10:25
Snel, vriendelijk en adequat gehandeld.
Maritha uit Hilversum, 2 februari 2023
Snelle en vriendelijke communicatie. De schademelding wordt snel verwerkt.
Pieter uit Sint-Oedenrode , 2 februari 2023
Ik ben zeer goed geholpen door Intake Schade
Mijn complimenten
Jac uit Prinsenbeek , 2 februari 2023
Belde over voortgang enige dagen geleden. Na veel doorvragen blijkt dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat je iets verneemt. Het lijkt me goed als jullie dat soort doorloop tijden op de site vermelden. Als klant wil je snel weten waar je aan toe bent.
De verdere informatie uitwisseling verliep goed en werd goed meegedacht bij eerste melding.
Wybren uit Diepenveen, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je schademelding goed is opgepakt. We waarderen je feedback en nemen dit mee in ons verbeterproces van de website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Snelle en eenvoudige afhandeling van de schade.
Willem uit Maarssen, 2 februari 2023
Toen ik de schademelding deed, was de eerste reactie van de ontvanger, een vrouw bij Promovendum:
“Is met u alles goed”. Dat vond ik zeer attent. Ik was er zelfs door verrast.
Ellie uit Gouda, 1 februari 2023
Schadeafhandeling was perfect!
Fred uit Zutphen , 1 februari 2023
Heel fijn geholpen, vriendelijk, meedenkend. Er was een foutje gemaakt en ook dit werd prima gecommuniceerd.
Als excuus tot mijn verrassing een reep chocola per post. Top!
Anne-Marie uit Enschede, 1 februari 2023