Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede schadeafhandeling bij een parkeerschade. Herstelbedrijf door Promovendum was goed geregeld en ondersteuning voor claim bij waarborgfonds was prima!
Henri uit Gennep, 2 maart 2023
Schade is prachtig hersteld. Prima service, ondanks dat we niet bij een voorkeur herstelller van Promovendum zijn geweest. Nu maar afwachten hoe snel het eigen risico wordt uitbetaald.
Bert uit Boornbergum , 2 maart 2023
Zeer ontevreden! Dat een badkamerzaak de drain in mijn douche heeft gevoegd in plaats van gekit, waardoor ik nu lekkage heb die mijn nieuwe keuken heeft beschadigd, blijkt volgens Promovendum uitgesloten te zijn van verzekering. Hoe kan dat?!
Esther uit Enschede, 2 maart 2023
Bedankt voor je review. Uit jouw review begrijpen wij dat je niet tevreden bent over de uitkomst van de schadeafhandeling. Dat vinden wij jammer om te lezen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
ik ben ruim een maand verder en ik heb nog steeds niet ontvangen.
Marco uit Ede, 2 maart 2023
Vervelend dat je langer op een reactie moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. Ons Schadeteam werkt er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij niet mee geholpen. We zien dat de bijlagen die je hebt gestuurd niet geopend kan worden. Een klantadviseur neemt zo spoedig mogelijk contact met je op zodat deze situatie opgelost wordt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
Mijn vraag is niet juist beantwoord. Ik vroeg om de premie per 1 mei 2023. Op basis van de huidige gegevens zou ik dan 4 schadevrije jaren hebben. De premie zou dan op voornoemde datum verlaagd moeten worden. Ik heb nu ontvangen de gegevens van de actuele situatie zonder hier rekening mee te houden.
Johan uit Drachten, 2 maart 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Een Klantadviseuse heeft inmiddels telefonisch contact met je opgenomen om de sitautie te bespreken. We vinden het vervelend dat je in eerste instantie niet de juiste gegevens hebt ontvangen. Vanuit de Klantadviseuse hebben we begrepen dat de situatie is verhelderd. Mocht je in de toekomst verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
Alles via de mail te regelen.
Vlot antwoord en alles is prima opgelost
Jolanda uit Sneek, 2 maart 2023
Ik heb Promovendum een Rechtsbijstandsverzekering maar de afdeling is lucht. Ik word linea recta met een nummer in een e-mail doorgestuurd…
Dus geen service voor mij reden om deze nutteloze schakel te verwijderen…
Ik wil geen een ster geven maar ik mot
Paul uit Waalre , 2 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Jammer om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Wij kijken graag mee naar de situatie, zodat we daar van kunnen leren voor in de toekomst. Onze collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
de afhandeling heeft meerdere maanden geduurd, expert die uiteindelijk is gekomen heeft niks bekeken en alleen aan de tafel gezeten. Verzekeraar heeft me niet geïnformeerd over de mogelijkheid contra expert te raadplegen
judith uit Den Helder, 2 maart 2023
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Graag komt de Schadebehandelaar met je in contact om voor opheldering te zorgen. De Schadebehandelaar zal binnen enkele dagen telefonisch contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
Accurate afwerking en goed eindresultaat.
Edward uit Zoetermeer , 2 maart 2023
Dank u voor een snel hulp
Fabio uit Westerhaar-Vriezenveensewijk, 2 maart 2023
Fijn dat je tevreden bent met ons Schadeteam! Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review te schrijven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2023
Dank voor de geleende service uiterst tevreden .
Ellen uit Jullianadorp, 2 maart 2023
zeer professioneel , klantvriendelijk en deskundig , aanrader voor iedereen
benno uit Nieuwegein, 2 maart 2023
ik ben perfect geholpen bij het wijzigen van mijn auto
karel uit 's-Gravenhage, 1 maart 2023
Sinds wanneer heeft een woonhuisverzekering een eigen risico. Van €500 nota bene. En ze willen ook nog de factuur ontvangen van het herstel van het dak. Denk je dat ik dat kan laten maken voor de €98 die ik terugkrijg? Als ik niet iedere maand zoveel geld kwijt was aan verzekeringen had ik die €500 misschien zelf kunnen sparen. Oplichters bah.
Marin uit Schiedam, 1 maart 2023
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je niet blij bent met het eigen risico en de resterende schadeuitkering. Ons schadeteam bespreekt dit graag met je en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2023
Vriendelijk duidelijk behulpzaam geduldig
Tom uit Doorn, 1 maart 2023
Na eenzijdig ongeval, aanrijding met verloren ladder op de snelweg A9. Prima directe reactie, zowel auto transport als schade snel afgehandeld. Goede communicatie en updates van de voortgang. Brug functie naar het waarborg fonds. Enige negatief punt is de beschikbaarstelling van de leen auto, een kale VW up maar gelukkig van korte duur.
Ben tot heden zeer tevreden
piet uit Almere, 1 maart 2023
Er was iets mis gegaan met het overstappen en de aansprakelijkheidsverzekering was niet opgemaakt. Zelf ook niet goed gecontroleerd dus. Een telefoontje aan gewaagd, daarin is aangegeven dat het gesprek van toen werd opgevraagd. 2 werkdagen later werd ik gebeld dat het met terugwerkende kracht opgelost zou worden omdat het wel besproken was.
Snelle en nette reacties ontvangen en het probleem gelukkig opgelost.
Mariëlle uit Deurne, 1 maart 2023
Heel prettig contact en persoonlijke benadering!
Opgevraagde informatie wordt spoedig gedeeld.
Andre uit Enspijk, 1 maart 2023
Snelle en professionele hulp.
Walther uit Oldehove, 1 maart 2023
Ze zijn snel en houden je op de hoogte hoe ver de stand van zaken is
ferhat uit Kampen, 1 maart 2023
Is uiteindelijk goed afgehandeld heeft wel heel lang geduurd 5 maanden
Monique uit Lelystad, 1 maart 2023
Bedankt voor je 4-sterren waardering! Fijn om te lezen dat je schademelding goed is afgehandeld. We zijn blij dat we je schade succesvol hebben verhaald. Het klopt dat het schadeproces wat langer duurde. Dit komt doordat een verhaalproces waarbij een buitenlandse tegenpartij is betrokken helaas meer tijd vergt dan bij een binnenlandse partij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2023
Ze heeft meegekeken met verzekering en zeer duidelijk antwoord gegeven
Rolf uit Amsterdam, 1 maart 2023
Goede service!
Norbert uit Harderwijk, 1 maart 2023
Snel geholpen en zeer vriendelijk.
Ellen uit Breda , 1 maart 2023
Afhandeling zeer snel, communicatie goed en beknopt. Geen aanmerkingen.
Mathijs uit Amsterdam, 1 maart 2023
Snel geholpen en het geld dat ik nog terug kreeg is vrij snel uitgekeerd. Al met al tevreden over de service. Ook goed telefonisch bereikbaar.
Irene uit Castricum, 1 maart 2023
Uitstekend geholpen weer; zeer tevreden met de ondersteuning en het advies.
Silvia uit Delft, 1 maart 2023
Coulance aanvraag niet overwogen c.q. afgewezen. Geen enkel begrip getoond voor de situatie. Met enig begrip en menselijke maat had ik de situatie probleemloos geaccepteerd.
Als klant voel ik mij niet gehoord. Door deze negatieve ervaring overweeg ik bij jullie op te stappen.
Marc uit Nijmegen, 28 februari 2023
Bedankt voor je review! Jammer dat je geen goede ervaring hebt gehad met de schadeafwikkeling. Dat zien we natuurlijk liever anders. Een van onze Schadebehandelaars neemt een deze dagen telefonisch contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2023
goede ervaring en een prima afwerking.
Duidelijk en redelijk snel.
peter uit 159, 28 februari 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam zo positief is! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2023
De schade is perfect afgehandeld. De schade aan de auto door het schadebedrijf vakkundig en keurig gerepareerd. Er werd meegedacht en goed meegewerkt. Niet s dan lof.
Sjerp uit Fijnaart, 28 februari 2023