Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Afwikkeling duurt lang. Verder naar behoren afgewikkeld.
jan uit Hattem, 23 november 2018
Vrolijk en vriendelijk geholpen!
Milou uit Dedemsvaart, 23 november 2018
Prettig en snelle afhandeling bij vragen en onduidelijkheden
Jeannette uit Grou, 23 november 2018
Prima geholpeb
Ronald uit Heinenoord, 22 november 2018
Makkelijk en snel geholpen.
Joop uit Heerlen, 22 november 2018
De communicatie en afhandeling was prima, echter ik vind de inhoudelijke afhandeling van mijn schade onbevredigend.
Waarschijnlijk zijn dit de regels, maar per saldo ben ik door de schade er op achteruit gegaan.
Mijn camera mag niet gerepareerd worden, ik krijg de dagwaarde welke te laag is om mijn camera gerepareerd te krijgen.
Ik moet nu toch een nieuwe camera kopen, terwijl deze vóór mijn vakantie nog goed was.
AHG uit Oosterhout Gld, 22 november 2018
Beste AHG., wij vinden het spijtig te vernemen dat de schadevergoeding niet naar uw verwachting is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Perfect, bedankt voor uw reactie
J uit Zeewolde, 22 november 2018
Mijn ervaring dat het allemaal een beetje moeilijk ging omdat ik niet de reparateur koos die Promovendum voorschrijft.
Hierdoor betaal ik ook € 150.00 eigen risico.
Ik denk dat het bedrijf die het gemaakt heeft , goedkoper gewerkt heeft dan het bedrijf wat Promovendum voorschrijft. En het heeft kwaliteit geleverd. Dan vind ik het niet kies dat ik daarvoor gestraft word door € 150.00 te betalen.
H uit Duiven, 22 november 2018
Beste H., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven over het eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Zeer tevreden
Ben uit Oldenzaal , 22 november 2018
Hele vlotte behandeling en afhandeling. Dank!
Yvonne uit Vught, 22 november 2018
Makkelijk en snel
Zuhtu uit Gorinchem, 22 november 2018
Zeer snel antwoord, dat is prettig
Hilde uit Emmen, 22 november 2018
Prima geregeld
Herman uit Wormer, 22 november 2018
heel snel maar vooral een deskundige aanpak van mijn vraag. Uiteraard ook heel klantvriendelijk. dank je wel medewerkster van het serviceteam. Super gedaan!!!
Lizet en Con uit Nijswiller gem. Wittem, 22 november 2018
tevreden dat een incasso-procedure vanwege een klein betalingsverschil (omkeerfout in centen-bedrag) wordt ingetrokken. Het blijft gelukkig mensenwerk.
Jos uit Nijmegen, 22 november 2018
heel goed
Irene uit Nijmegen, 22 november 2018
prima geholpen,offerte gehoortoestel volgt later
Gerrit uit Hoogeveen, 22 november 2018
Ik ben zeer tevreden met jullie
groet Wim
Wim uit Elst(gld), 22 november 2018
Prima goed te woord gestaan
Ad . uit Dordrecht, 22 november 2018
Super aardige medewerkster die me op een relaxte manier heeft geholpen mijn vraag te beantwoorden
Ronald uit Gouda, 22 november 2018
Net gisteren telefonisch geregeld.
Gegarandeerd 20 % lagere premie dan mijn huidige verzekering, dit na tel. contact met een medewerker. Op de site was namelijk de nieuwe premie met een kleiner verschil dan de 20 %
Prima snelle info en de papieren per omgaande e mail in huis. Tot nu toe zeer tevreden over de gang van zaken m.b.t. de aanvraag e.d !
Pieter uit Hoorn, 22 november 2018
Snelle reactie via de mail met heldere uitleg na vragen over declaratie(s). Bereidheid tot meedenken om samen tot een juiste oplossing te komen. Erg prettig!
Gwen uit Rijswijk Zh, 22 november 2018
Prima behandeld snel een verzekering kunnen afsluiten
Hassan uit Arnhem , 22 november 2018
1. Ondanks juiste opgave door mij van kenteken met bijbehorende meldcode, wordt een onjuiste ( te dure ) verzekering aangeboden.
2. Ondanks uitleg/verstrekte aankoopfactuur corrigeert Promovendum niet.
3. Bij ontvangst polis blijkt onjuiste kenteken te zijn gehanteerd.
4. Verzekering wordt aangepast maar itt de 1ste wijziging wordt nu de verkeerde auto uit de verzekering gehaald.
5. Na dit te hebben doorgegeven wordt geen schriftelijke correctie door Promovendum verstrekt.
6. Telefonisch wordt gemeld dat dit niet gaat gaat gebeuren.
7. Uiteindelijk een “klachtenmail” gestuurd waarin duidelijk werd gemaakt dat wèl deze schriftelijke correctie wilde.
8. Vandaag een keurige schriftelijke reactie met excuus ontvangen, waarin eea naar behoren wordt rechtgezet.
Al met 7 of meer keer moeten bellen en diverse mails moeten sturen wat met één telefoontje had kunnen volstaan.
Slordig en niet klantvriendelijk.
Haast een reden om van verzekering te wisselen!!!
Aad uit Krimpen aanden IJssel, 22 november 2018
Beste Aad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Geweldig geholpen door uw medewerkster van het serviceteam!
Paul uit Hoogerheide, 22 november 2018
Zeer tevreden
Nedzad uit Heerlen, 22 november 2018
Het gaat hier niet alleen om direct contact en hulp, maar ook om een afhandeling tot het laatste toe. Echt perfect.
Coby uit Nijmegen, 21 november 2018
Goede service
Jeannet uit Apeldoorn, 21 november 2018
Zeer uitgebreid, vakkundig en vriendelijk te woord gestaan.
Arnoud uit Hilvarenbeek, 21 november 2018
Prima
Geert uit Stadskanaal, 21 november 2018