Promovendum ervaringen

Fijn dat ik een e-mail ontvang als een betaling niet lukt, en ook mooi om te horen hoe ik het weer goed kan maken.
Met vriendelijke groet

Johan en Janny

Prima geholpen. Heel vriendelijk.

snelle afhandeling van reisschade en zeer vriendelijke medewerkers

Vlotte reactie op mijn verzoek en begripvol, ter zake kundig geholpen

Ik ben zeer snel teruggebeld n.a.v. mijn verzoek om teruggebeld te worden. Prima.
Het teleffoongesprek liep goed.
Ik heb gelijk als bestaande klant een nieuwe autoverzekering gesloten.

correct en snelle reactie

Hele snelle reactie, met een duidelijk antwoord

als ik op 7-1 jl. u iets vraag, een email krijg waarin staat dat ik met een paar dagen nader bericht ontvang en dan heden 17-1 een antwoord krijg kunt u misschien mijn tevredenheid wel raden.
beterschap toegewenst.

Je wil nooit gebruik maken van je autoverzekering, maar nu dat toch moest door een aanrijding buiten onze schuld hebben we veel contact gehad met Promovendum. De hele schadeafhandeling, discussies met de andere verzekeraars en opkoop van het wrak zijn zeer prettig begeleid. Promovendum stond ons altijd vriendelijk, geduldig en uitgebreid te woord en gaf regelmatig een update van de stand van zaken. Ondanks de nare ervaring heeft Promovendum een prettig gevoel aan het hele proces gegeven.

Uitstekend door uw medewerkster van het serviceteam geholpen/geïnformeerd.
Het is een uitzondering, want de laatste gesprekken met dezelfde vraagstelling, zijn wat mij betreft, onbevredigend verlopen.

Een schriftelijke vraag die ik heb gesteld werd binnen een halve dag uitstekend beantwoord. Mijn complimenten.

Snelle en duidelijke ommunicatie

HET e.e.a. is naar volle tevredenheid opgelost daarom ben ik bij PROMOVENDUM EN DAAROM HEB IK JULLIE NIET INGERUILD VOOR IEMAND MET VRAAGTEKENS .

Binnen 1 week alles geregeld.
Supersnel.

Snel en professioneel geholpen.

Promovendum was snel bereikbaar en we kregen direct een schadeformulier toegezonden. Daarna was de schade snel beoordeeld en direct betaald. Heel fijn voor alle betrokken partijen.

Na een nare mail, alles na alle ellende toch kunnen alles heel snel kunnen recht trekken. Fijne service en goed geholpen!

Erg correct geholpen.

Super snel en netjes mijn vraag geregeld!

correct en conform afspraak de schade afgewikkeld.

Ik had 3 vragen: 1 over vergoeding ZBC, dit was snel duidelijk. 1 over verspreid betalen eigen risico, dit kan pas als je een rekening krijgt. Zou fijn zijn als je dit vooraf al kunt regelen als je weet dat je dit toch moet gaan betalen. En 1 voor over wijzigen incassodatum ivm storting salaris. Dit kon niet, maar wel de optie gekregen om het bedrag zelf over te schrijven na storting salaris. Wat zeer wenselijk is! Al met al goed geholpen, eventuele verbeterpunt: optie gespreid betalen eigen risico vooraf

Goede service, snelle communicatie en duidelijke mail(s).

Wordt snel te woord gestaan

Prima uitleg, binnen 2 dagen antwoord gekregen.

Ik ben uiterst tevreden over de afhandeling van de door mij geleden schade. Zeker gezien tegenpartij doorgereden is en enige betrokkenheid ontkende.
Voor jullie als verzekeraar een extra moeilijkheidsgraad om te verhalen.
Voor mij heeft rechtvaardigheid oprecht gesproken.
Dank voor jullie inzet.

Geachte mevrouw,

U heeft mij zojuist uitstekend geholpen!

Hartelijk dank en vriendelijke groet
Christel

-De door tegenpartij aan Promovendum uitgekeerde schade is wekenlang door Promovendum vastgehouden ondanks herhaalde verzoeken van onze kant tot uitbetaling. Verzoek om wettelijk bepaalde rente uit te betalen wordt genegeerd.
-Chaotische communicatie met (te veel) verschillende medewerkers omtrent betalingsregeling zorgverzekering. Nu het verzoek om ook nog 40 euro incasso kosten te betalen door rommelige afspraak Promovendum: Waardeloos.
-Inboedel/woonhuisverzekering dekt de zeer gangbare reden voor lekkage nl. 'slechte kitrand' niet. Promovendum meldt niet uit te keren.

Flinke lijst slechte ervaringen op een rij in korte tijd en net na kennismaking met Promovendum. Wij gaan alle verzekeringen overzetten naar een andere maatschappij als er geen fatsoenlijke actie komt.

Niet veel gedoe mee gehad, duidelijk gecommuniceerd door Promovendum, weinig e-mails voor hoeven te versturen of te beantwoorden, auto snel weer terug gekregen na schadeherstel: prima en snel afgewikkeld!

uitstekend; snel en correct

PRIMA VERZEKERING EN EEN GOEDE SNELLE RESPONS OP MIJN VRAGEN.