Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Reageren traag en overstap was niet goed geregeld
pascale uit Raalte, 8 mei 2019
Beste Pascale, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat het langer geduurd heeft dan u had verwacht. Ons Acceptatieteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2019
Het gesprek was prettig en duidelijk.
J.J.J. uit Helmond, 7 mei 2019
Prima geholpen door promovendum en een snelle en goede service van het autoschade herstelbedrijf.
Anne-Marie uit Moergestel, 7 mei 2019
Snelle afhandeling van mijn vraag.
Duidelijke uitleg.
Andre uit Utrecht, 7 mei 2019
Super relaxed geholpen, deze mevrouw nam de tijd ook al is ze volgens mij pas in dienst
Marco uit Den Haag, 7 mei 2019
Zeer slecht geholpen en gecommuniceerd
Huseyin uit Schiedam, 7 mei 2019
Beste Huseyin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2019
In één woord: perfekt!
Jan uit Alkmaar, 7 mei 2019
Helder, kort en effectief geholpen.
Rens uit Tilburg, 7 mei 2019
Goed en vlot geregeld
H.H. uit Minnertsga, 7 mei 2019
Perfecte service (halen en brengen)!
Wel enige verwarring rond terugleverdatum. Maar kwam uiteindelijk helemaal goed. Zeer tevreden over afhandeling.
John uit Vlaardingen, 7 mei 2019
Afhandeling betrekkelijk snel. Duidelijk traject. Duidelijke voorwaarden. Snelle en efficiënte e-mail communicatie.
Gevraagde informatie via invullen digitaal Europees schadeformulier bevat eindeloos veel doublures die allemaal ingevuld dienen te worden wat bij een eenvoudige, eenzijdige schade super inefficiënt is. Een aangepaste, vereenvoudigde versie zou wenselijk zijn.
Arend J. uit Boskoop, 7 mei 2019
Beste Arend J., bedankt voor uw review. We gaan uw opmerkingen meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2019
Snel, vriendelijk, professioneel, informatief
Marcel uit Zwolle, 7 mei 2019
Steeds weer een hele positieve telefonische ervaring, top! Zeer goed geholpen!
Frans uit Herkenbosch, 7 mei 2019
Onzorgvuldige afwikkeling van de schade die ik aan een ander veroorzaakt hebt. Slechte communicatie en onduidelijke afhandeling. Geen enkele ruimte voor dialoog of mijn kant van het verhaal. Kort door de bogt, zeer ontevreden.
Paul uit Nijmegen, 7 mei 2019
Beste Paul, wat vervelend dat u dit gevoel heeft gekregen. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2019
Voortreffelijk behandeld
ammo uit Dokkum, 7 mei 2019
er positief duidelijk en snel gehlopen
kim uit Amsterdam, 7 mei 2019
Het was een goed gesprek zeer duidelijk geholpen dank u
Rene uit Velp, 7 mei 2019
ik werd ieder keer heel netjes geholpen ik ben blij dat ik u gekozen heb. Maar gelukkig ik heb nog geen erg ding mee gemaakt, als iets gebuurd weet niet hoe u me gaan helpen. ik hoop dat niet me over komt.
Groetjes.
E. uit Hoogvliet, 7 mei 2019
Fijn geholpen en super snel antwoord. Ook de mail van het akkoord meteen gekregen nadat ik opgehangen had. Al met al fijn geholpen!
Kelly uit Druten, 6 mei 2019
Een goede autoverzekering, maar als je blijkbaar niet elke paar maand de premie controleert, betaal je rustig een paar jaar te veel premie. Koester uw betalende klanten aub ook.
Review 29 april 2019
Na een aantal keer mailcontact en later nog telefonisch overleg over onze slechte beoordeling is er uiteindelijk een goed resultaat uitgekomen. Dat is fijn.
J. uit Dordrecht, 6 mei 2019
Een duidelijk antwoord op mijn vraag en een snelle aanpassing van mijn polis. En ook nog eens voor dezelfde premie!
Nancy uit Alkmaar , 6 mei 2019
Snel telefonisch contact en meteen geregeld.
F uit Nmg, 6 mei 2019
Fijn telefoongesprek!
Dirk-Jan uit Tiel, 6 mei 2019
De schademelding doorgeven is snel gedaan en de verdere uitleg hoe het in zijn werk gaat is ook super.
Het autoschadebedrijf heeft ook snel gereageerd.Wat ik ook super vind dat ik 4 jaar garantie heb op de reparatie.
Jo uit Reuver, 6 mei 2019
Zeer korrekte, adekwate en uiterst vriendelijke behandeling.
Jan uit Alkmaar, 6 mei 2019
Ben blij dat jullie mijn schadevrije jaren in Zwitserland meenemen in het berekenen van de premie!
Goeie service, wordt erg gewaardeerd!
Roeland uit Heeten, 6 mei 2019
Ik heb net een gesprek gehad met uw medewerkster van het serviceteam. Accurate en aardige dame.
Ook toen ik tijdens ons gesprek van gedachte veranderde en de gegevens moesten worden gewijzigd in de computer was dat geen enkel probleem.
Werd meteen opgepakt en opnieuw afgehandeld.
Hans uit Ophemert, 6 mei 2019
Wat betreft de afhandeling door Promovendum van ik niets anders zeggen dan "kan niet beter"
Wat betreft de afhandeling door het herstelbedrijf, daar was ik in eerste instantie in teleurgesteld.
In het spuitwerk zat een duidelijk zichtbare "traan" die pas na reclamering werd hersteld.
Fokke uit Amsterdam, 3 mei 2019
Beste Fokke, we zijn blij dat u door ons goed geholpen bent. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om de afhandeling van het herstelbedrijf te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2019
Snel, goed en duidelijk
Peter uit Best, 3 mei 2019
Prima telefonisch geholpen, maar de website zou overzichtelijker kunnen
Gerian uit Groningen, 3 mei 2019
Beste Gerian, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2019