Autoverzekering ervaringen

Zeer snelle en zorgvuldige hulp kreeg ik, toen mijn auto plotseling werd beschadigd door een zwerfkei langs een smal weggetje. Gelukkig geen persoonlijke ongelukken, maar toch dat onbehagelijke gevoel dat de auto goed stuk was. Het contact met het schadeherstel bedrijf werd snel gelegd. Ik ben onder de indruk van de prettige en goede hulp. 10 met een griffel.

Vlotte afhandelen een prettig gesprek.

Goed in interactie, koppelt informatie terug, denkt mee en zoekt naar oplossing. Zet benodigde follow-up acties in werking. Compliment

De medewerkster heeft mij goed geholpen tijdens het gesprek om mijn Autoverzekering stop te zetten. Geen wachttijd voordat ik haar aan de lijn kreeg. Ook duidelijk aangegeven dat er een behoorlijke achterstand is met het verwerken van dit soort cases in de backoffice. Customer Expectations zijn perfect gemanaged door deze medewerkster. Ze mag wat mij betreft in het zonnetje worden gezet door de afdeling! Top and keep up the good work

Snel, goed en vriendelijk geholpen!

Wij zijn erg tevreden over de autoverzekering van promovendum.

Snel en goed geregeld

Na een eerste orienterend gesprekje kwam alles in een stroomversnelling en regelde de verzekeringsadviseur alle verzekeringen op een snelle en correcte wijze.
Prima behandeling c.q. afhandeling.

Prima, efficiënt en vriendelijk geholpen.

kortweg schandalige praktijken.

24-7 mail ontvangen dat premie verhoogd wordt van 66 naar 94 euro (42%). Oh ja, gaat ook nog gelijk per 1-8 in!!!
25-7 hierover gebeld. "Sorry meneer" er is een foutje in de berekening gemaakt. u kunt de mail als niet verzonden beschouwen en wij sturen u nieuwe berekening toe."

12-9 nog steeds niet vernomen maar de premie is nog steeds 94 euro.

12-9 maar weer eens gebeld.
Situatie uitgelegd.
Promovendum: "Ik ga het even navragen...... sorry maar er is geen foutje gemaakt" en als we nu een nieuwe berekening maken komt die op ruim 100 euro".

Dus 2 maanden niks laten weten. gewoon doen alsof je neus bloedt en vervolgens dreigen met een nog hogere premie.

Oplichters zijn het gewoon en ga niet in zee met deze partij is mijn advies.

Ze maken ook nog opnames van de gesprekken zonder de beller dit kenbaar te maken. Is een overtreding van de AVG. zal ik melden bij AP.

Deze tent moet sluiten!!!

Jullie zijn met zijn allen top

ik werd gebeld omdat ik recht had op meer dan de helft korting (vanwege schadevrije jaren die toch niet vervielen), super service!

Niet op de hoogte van feit dat schadehersteller (sinds kort) aangesloten was, verder prima geholpen,

Ik ben telefonisch heel netjes te woord gestaan. Maar ik ben zéér ontevreden over de gang van zaken de laatste 2 maanden.
Eerst het gehannes met de verkeerde en veel te hoge premieverhoging en verkeerde bonus/malustrede.
En nu het doorgeven van de verkeerde meldcode aan het RDW.
Wat bijna tot een boete van €400,- leidde.

Aanvraag groene kaart caravan supersnel geregeld. Met toelichting in begeleidende brief.
Prima service dus!

Top geregeld en goed op de hoogte gehouden van de voortgang

fijn gesprek en snelle service

Alles wordt goed afgehandeld. Wanneer je schade hebt of een tweede auto wilt verzekeren. De schadevrije jaren die he hebt opgebouwd bij de eerste auto gaat zelfs over op de tweede auto. Dat dien de meeste verzekeringen niet.

Ik kreeg een mail dat mijn aanvraag voor de overname van 4 schadevrije jaren is geaccepteerd. Er werd echter niet getoond wat dit voor gevolgen heeft voor mijn premie.
Verder tevreden met de lage premie, maar zodra je schade rijdt is dat voordeel snel teniet gedaan. Die hele systematiek met een negatief aantal schadevrije jaren, waardoor je bij schade in premie zover kan worden opgeschroefd, is pure afzetterij. In veel gevallen betaal je een veelvoud aan extra premie van de schade. Waarom is een autoverzekering dan ook voor zulke lage schadebedragen verplicht?

Na bijna 4 maanden (!) is nu de schade aan mijn auto eindelijk afgehandeld, de verzekering van de tegenpartij had enorme achterstanden. Toch heb ik zelf maar een keer gebeld naar de andere maatschappij en nu is het toch in ene sneller gegaan.
Tamelijk bizar dat ik al 1,5 maand geen auto meer heb en nu pas het volledige bedrag binnen heb om een nieuwe te kunnen kopen.

Leenauto mee. Heel fijn!
Bloemetje aan het einde.
Schade prima afgewikkeld.
Bedankt!

snel en goed afgewikkeld

Telefonsch goed te woord gestaan

Alles werd voor mij geregeld.

Prettig geholpen aan de telefoon en per email.

Professionele begeleiding!

Schade prima hersteld.
Kostte ons dit keer ook geen no -claim of meer premie.
We kregen een prima huurauto te leen.
Al met al een dikke tien voor Promvendum

Zeer snel en goed geholpen

1 maand geleden all risk omgezet naar wa casco omdat de auto al ruim 5 jaar is. En ja hoor, direct de eerste schade ooit, veroorzaakt door een derde. En toch gaat Promovendum Verhaalservice (kostenloos) aan de slag om te verhalen bij de derde. Echt top.

Uitstekende afhandeling van de schade.