Autoverzekering ervaringen

Alert en met voldoende informatie gereageerd op mijn schademelding.

Tot nu toe keurig te woord gestaan en al mijn vragen netjes weten te beantwoorden.

Hopelijk blijft alles zo zodra de verzekering ingaat :)

naar aanleiding van een vraag van mij kreeg ik heel snel een goed en duidelijk antwoord.

Aardig personeel, snelle reactie.

Vriendelijk en deskundig

Schade aan de auto. Gekeken op website welk bedrijf in aanmerking komt voor reparatie. Dichtstbijzijnde bedrijf staat ruim 40 km verder in Goes!!
Ook in telefonisch contact is er dichterbij geen herstelbedrijf te vinden.
Medewerkster geeft aan dat een aantal ASN bedrijven niet op de lijst staan, maar dat daar (door rekening via hoofdkantoor in te sturen) wel een mouw aan te passen is.
Uiterst vreemd dat een verzekering in West-Brabant geen schadeherstelbedrijf heeft waar verzekerden terecht kunnen. Vanuit Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda wordt het dus 40 tot 50 km rijden naar een door Promovendum erkend schadebedrijf.
Ik overweeg serieus naar een andere verzekering over te stappen.

Uitstekend geholpen ook door de garage Van As. Klasse.

Snelle en vakkundige service!

Perfecte service - schademelding werd netjes en snel afgehandeld.

Offerte gaf een premie aan voor alarmklasse 1, terwijl de aanschafwaarde van de auto ook bekend was, ca 52.000.
‘Avonds gemaild dat er een alarmklasse 3 in de auto moest zijn.
Een dag voor aankoop dus 1.110. € extra neergeteld voor dit alarm.
Offerte geeft dus een onjuiste weergave van de aanbieding. De waarde voor extra alarm was allang bekend

Bedroevend slechte administratie. Afdelingen Acceptatie, Financieel en Service Team weten van elkaar niet wat ze met klant afspreken.
Onterecht dwangbevel, foutieve berekeningen en niet onderbouwde facturen, etc.
Rapportcijfer 0 (nul)

tot op heden tevreden

Super geholpen vriendelijk

Snel en duidelijk geholpen

Ik ben keurig te woord gestaan en een antwoord naar tevredenheid ontvangen!

Schade netjes gerepareerd. Ontvangst bij reparatiebedrijf professioneel nette auto voor eigen gebruik was beschikbaar.

door natuur schade ik heb niet heel bedrag ontvangen .ik wil zelf bepalen of auto moet gemaakt worden

Uitstekend geholpen.!!!

Super snel afgehandeld en goede service van reparatie bedrijf welke een contract met Promovendum heeft

Erg vriendelijk en duidelijk, snel en correct geholpen.

Zeer vakkundig en naar alle tevredenheid geholpen door een vriendelijke medewerker! In alle rust en met voldoende parate kennis geholpen bij mijn overstap van Interpolis naar Promovendum.

Ik ben het niet eens met de afhandeling. Er is steenslag veroorzaakt op 3 plekken op de auto. 2 plekken worden hersteld. De 3e plek wordt niet hersteld omdat er al een stukje van een schaaf doorloopt naar deze deur. Dit heb ik niet eerder laten herstellen aangezien het hier niet om lakschade ging. Iemand heeft blijkbaar uitgeparkeerd en m'n auto licht geschaafd. Ik vond het niet noodzakelijk dit meteen te laten repareren. Maar wel de reparatie van de steenslag. Ik vind dat dit 2 verschillende dingen zijn. En de steenslag op de 3e plek gewoon mee moet worden genomen met de 2 andere plekken. Dus 1 schade melding.

Na telefoontje perfect binnen 1 minuut mailtje ontvangen betreffende telefoongesprek

Helemaal prima !

Geweldig! Beter kan niet .ga zo door

Prima service. Probleem opgelost. Dankjewel.

Prima geholpen en geduldig ondersteuning bij invullen schade formulier

Een pluim voor de medewerker, ze heeft me uitstekend geholpen met het afsluiten van de nieuwe autoverzekering:
snel, vriendelijk, behulpzaam!
Wens haar veel succes!

Zeer tevreden over vriendelijke en snelle afwikkeling

Prima geholpen, snelle actie richting schadeherstel bedrijf, dankjewel

Netjes te woord gestaan. Ook goed mee gedacht.