Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goede telefonische afhandeling en snelle respons op email. Klant gericht
George uit Oss, 29 april 2021
een -min of meer afgedwongen- overstap van no-claimpakketpolis naar losse polissen, gecombineerd met een wijziging in de autoverzekering, wordt slecht verwerkt. De oude en de nieuwe polissen blijken beiden als "actief" in het systeem te staan, waardoor hoge premie-afschrijvingen. Een autopolis van 16 april wordt zonder opgave van reden op 29 april omgezet. Ik vind het heel vervelend het overzicht totaal kwijt te raken en er maar op te moeten vertrouwen dat alles weer wordt rechtgetrokken. De afhandeling (dubbele polissen) is bepaald niet correct, de wijzing van de autopolis (16 april en 29 april, zonder toelichting) onduidelijk, en hoe transparant de financiële afwikkeling zal zijn is nog maar af te wachten.
De, op 28 april afgesproken, beëindiging van de dubbele polissen staat op 29 april nog steeds in het systeem.
Al met al een zeer onzorgvuldige gang van zaken.
p uit Amstelveen, 29 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2021
Het zijn zeer misleidende en laakbare methoden die jullie er op nahouden.
Afwijzen op schadeverleden terwijl ik een bonus-malus trede van 23 heb o.b.v. 19 schadevrije jaren.
Geralt uit Oldenzaal , 29 april 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2021
Zeer tevreden over de hele afhandeling. Bij schademelding zeer duidelijke info over invloed op bonus/malus en omslagbedrag m.b.t. wel of niet zelf betalen. Afhandeling bij schadeherstelbedrijf was ook uitstekend: snel, behulpzaam, correct en vriendelijk. Informatie m.b.t. afronding was ook prima.
Complimenten!
Giel uit Sittard, 29 april 2021
Prima. Duidelijke afspraken. Vriendelijk. Schade is keurig hersteld.
Eric uit Nistelrode, 28 april 2021
Super geholpen en blijven toch de goedkoopste. Blijven volhouden.
Wel 1 ding: laatst schade door ijzel doorglijden op muurtje na 22 jaar schadevrij en dan gelukkig geheel dekkend door schadevrije jaren. Maar het zou anders moeten dan meteen 5 jaar terug vallen na zoveel jaar betalen en nooit iets gehad te hebben. Misschien een bonus schadeclaim vergoeding na zoveel jaar zonder ipv meteen 5 jaar terug te vallen. S6 ermee
Jeroen uit Capelle aan den IJssel, 28 april 2021
Geweldig BETER kan niet .
Super tevreden
Gerard uit Weesp, 28 april 2021
Prima en snel geholpen.
Suzanne uit Den Hoorn, 28 april 2021
Zeer correcte en snelle afhandeling van een autoschade. ‘s middags om 16.00 uur gemeld en het schadeherstelbedrijf belde reeds om 17.30 uur. Dag erna schade opgenomen en afspraak gepland voor reparatie. Prima!
Eduard uit Son, 28 april 2021
Vriendelijke en accuraat geholpen. Prima!
Frank uit Zwolle, 28 april 2021
Andere auto gekocht. Snel telefonisch geholpen. Direct nieuwe premie bekend. Goed geregeld.
Johan uit Veenendaal , 27 april 2021
Vlotte en correcte schade-afwikkeling
Han uit Enschede, 27 april 2021
Op zich goed. Wel bijzonder dat in het eerste telefoongesprek uitgebreid wordt aangegeven dat als de schade niet ter herleiden is op de tegenpartij (gezien de bijzondere casus), deze voor eigen rekening komt via het malus-systeem. Vind ik niet klantvriendelijk. Een verzekeringsnemer is verzekerd voor dit soort situaties en heeft er niet of nauwelijks iets mee te maken hoe de tegenpartij zich zal opstellen; zeker als er een politierapport ligt.
Jeroen uit Ambacht, 27 april 2021
Dankjewel voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2021
Snel geregeld. afspraak nagekomen
jos uit Sleeuwijk, 27 april 2021
Na de Email welke ontvangen van de medewerker goed advies .de arts welke mij gekeurd heeft 'n artsenverklaring gevraagd en ontvangen .Kan weer auto rijden en ben weer verzekerd
hans uit Zaandam, 27 april 2021
Helaas en totaal onverwacht s avonds een gans aangereden op de snelweg. Bumper en ruitenvloeistofreservoir kapot.
S ochtends gelijk gebeld naar promovendum, gelukkig bleek de verzekering 100% te dekken.
De auto is opgehaald, ik kon een leenauto krijgen - was niet nodig, en weer teruggebracht toen het klaar was.
Je ziet er niks meer van, het schadebedrijf heeft goed werk verricht!
Anouk uit Twente, 27 april 2021
ik laat mijn auto vandaag ophalen omdat ik , door gebrekkige begeleiding, niet de schade kan betalen ben zeer teleurgesteld in u als verzekering en zal dan ook mijn vrienden en familiekring adviseren om met u niet in zee te gaan omdat u totaal niet voor mij inzet heeft getoond
Derk uit Amsterdam, 27 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2021
Prettig contact gehad, snel en goed geholpen!
Melvin uit Capelle aan den IJssel, 26 april 2021
Prima autoverzekering, handige online dekkingswijziging opgave, minpuntje is dat een reactie hierop wat lang uitbleef
Michiel uit Lisse, 26 april 2021
niets te klagen, goed geholpen
rene uit Naaldwijk, 26 april 2021
zeer ontevreden ten eerste duurt het al 3 maanden werd ik schofterig behandeld door de expert met hem afgesproken dat ik 1000 euro zou ontvangen wat nu blijkt dat het 150 euro minder word
Derk uit Amsterdam, 26 april 2021
Bedankt voor jouw review. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2021
Schade geval waarbij de tegenpartij eerst geen aansprakelijkheid aanvaarde maar naar tussenkomst van Promovendum dat uiteindelijk wel deed. Schade herstel na aanvaarding van aansprakelijkheid door de tegenpartij perfect afgehandeld.
Kees uit Hilversum, 26 april 2021
perfect. Zeer vriendelijk te woord gestaan, direct actie en de nieuwe polis al na 10 min in de mail.
chris uit Nieuwegein, 26 april 2021
Keurig te woord gestaan. Alleen, is het misschien om op het polisblad te vermelden hoeveel schadevrije jaren iemand heeft? Er staat alleen de bonus/malus ladder. En die is in mijn geval al een paar jaar hetzelfde. En als je dan belt, dan zeggen ze je wel hoeveel schadevrije jaren je hebt. Dus misschien is dat mogelijk?
Jan uit Doetinchem, 26 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Nu is deze weergave nog niet beschikbaar. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip mee in ons onderzoek.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2021
Goed geholpen. Denkt goed mee en heeft een goede uitleg gegeven.
Stefanie uit Poortugaal, 25 april 2021
Hele goede en prettige verzekeringsmaatschappij. Ben op alle fronten zeer tevreden
Louis uit Amstelveen, 25 april 2021
Super vriendelijk geholpen. Nadat mijn auto was aangereden terwijl deze geparkeerd stond, heeft Promovendum de verhaalschade geregeld. Tegenpartij was niet Nederlands, maar toch goed kunnen afhandelen. Blij mee.
Irene uit Leidschendam, 24 april 2021
Vlotte en duidelijke reactie
Anja uit Beilen, 24 april 2021
melding is prima ontvangen en geregistreerd.
Ronald uit Den-Bosch, 24 april 2021
Zeer deskundige en vriendelijke uitleg. Uitzonderlijke kwaliteit.
B uit Soest, 23 april 2021