Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vlot, ter zake kundig en zeer correct werd ik geholpen. Bravo!
Ronald uit Ridderkerk, 26 maart 2021
Ik wilde verzekering omzetten van de huidig auto naar een andere auto.
Ik ben hierbij zeer service gericht en vriendelijk geholpen.
Kortom een zeer goede dienstverlening.
Martin uit Vlaardingen , 26 maart 2021
De afwikkeling van de schade expert was echt een ramp. Nadat mijn auto nav ongeval Total los is verklaart en het rapport is opgesteld, heeft de schade expert mij niet op de hoogte gebracht welke garage mijn auto wilde overkopen, ons niet met elkaar in contact gebracht en gaf hij aan dat hij verder daar niet verantwoordelijk voor is. Hoe moet ik dan weten wie mijn auto overneemt en wanneer de auto wordt opgehaald? Ik heb zelf contact opgenomen met jullie voor een naam en ben zelf gaan bellen. Verder heeft promovendum mij ook niet hierin ondersteunt. Ik ben echt totaal niet tevreden over hoe dit verlopen is.
Karima uit Rotterdam , 26 maart 2021
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2021
Mijn huidige verzekering zou door jullie opgezegd worden maar dit is niet gebeurd en ik betaal nu dubbele premie voor mijn auto.
Lieneke uit Almere, 26 maart 2021
Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2021
Prima geregeld, Fijne communicatie. Erg vriendelijk!
Ingrid uit Zundert, 26 maart 2021
Heldere en duidelijke afspraken. Ook telefonisch goed bereikbaar. Aantrekkelijk tarief.
F uit Zeist, 26 maart 2021
Bijzonder goed geholpen en meegedacht door medewerker, pro actief en zeer behulpzaam. Bijzonder gewaardeerd!
Leen uit Alphen aan den rijn , 26 maart 2021
Snel en makkelijk geregeld! Er wordt persoonlijk contact opgenomen om alles door te nemen. Prima service!
Jan Willem uit Leiden, 26 maart 2021
De snelheid van de schadeafhandeling is hoog. Ik was zelf de vertragende factor. Nadat ik zelf alle stukken had aangeleverd (tussen mijn normale werkzaamheden door) was de zaak snel rond.
Ik hoop dat er een digitaal invul-formulier wordt ontwikkeld dat de huidige .pdf vervangt.
Pier uit Oentsjerk , 26 maart 2021
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2021
Promovendum gaat er maar vanuit dat e-mails aankomen terwijl dit niet zo is. Daarom is telefonisch nabellen van schade afhandeling gewenst. Dit scheelt een hoop ergenis!!
Clarice uit 's-Gravenhage, 25 maart 2021
Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2021
Alert en met voldoende informatie gereageerd op mijn schademelding.
Erik uit Maastricht, 25 maart 2021
Tot nu toe keurig te woord gestaan en al mijn vragen netjes weten te beantwoorden.
Hopelijk blijft alles zo zodra de verzekering ingaat :)
Robert uit Amstelveen, 25 maart 2021
naar aanleiding van een vraag van mij kreeg ik heel snel een goed en duidelijk antwoord.
Albert uit Leiderdorp, 25 maart 2021
Aardig personeel, snelle reactie.
Mark uit Breda, 25 maart 2021
Vriendelijk en deskundig
Marlo uit Cothen, 25 maart 2021
Schade aan de auto. Gekeken op website welk bedrijf in aanmerking komt voor reparatie. Dichtstbijzijnde bedrijf staat ruim 40 km verder in Goes!!
Ook in telefonisch contact is er dichterbij geen herstelbedrijf te vinden.
Medewerkster geeft aan dat een aantal ASN bedrijven niet op de lijst staan, maar dat daar (door rekening via hoofdkantoor in te sturen) wel een mouw aan te passen is.
Uiterst vreemd dat een verzekering in West-Brabant geen schadeherstelbedrijf heeft waar verzekerden terecht kunnen. Vanuit Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda wordt het dus 40 tot 50 km rijden naar een door Promovendum erkend schadebedrijf.
Ik overweeg serieus naar een andere verzekering over te stappen.
Peter uit Halsteren, 25 maart 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2021
Uitstekend geholpen ook door de garage Van As. Klasse.
Rob uit Gouda, 25 maart 2021
Snelle en vakkundige service!
D uit Helmond, 25 maart 2021
Perfecte service - schademelding werd netjes en snel afgehandeld.
Jack uit Rotterdam, 25 maart 2021
Offerte gaf een premie aan voor alarmklasse 1, terwijl de aanschafwaarde van de auto ook bekend was, ca 52.000.
‘Avonds gemaild dat er een alarmklasse 3 in de auto moest zijn.
Een dag voor aankoop dus 1.110. € extra neergeteld voor dit alarm.
Offerte geeft dus een onjuiste weergave van de aanbieding. De waarde voor extra alarm was allang bekend
TJ uit Den Haag, 25 maart 2021
Bedankt voor jouw feedback. We sturen dit door naar de afdeling Acceptatie. Zij zoeken het verder uit en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2021
Bedroevend slechte administratie. Afdelingen Acceptatie, Financieel en Service Team weten van elkaar niet wat ze met klant afspreken.
Onterecht dwangbevel, foutieve berekeningen en niet onderbouwde facturen, etc.
Rapportcijfer 0 (nul)
Peter uit Breukelen , 25 maart 2021
Bedankt voor het delen van je feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Ons financiële team neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2021
tot op heden tevreden
Derk uit Amsterdam, 24 maart 2021
Super geholpen vriendelijk
Rose uit Amsterdam , 24 maart 2021
Snel en duidelijk geholpen
Anneke uit Culemborg, 24 maart 2021
Ik ben keurig te woord gestaan en een antwoord naar tevredenheid ontvangen!
Jos uit Zuidermeer, 24 maart 2021
Schade netjes gerepareerd. Ontvangst bij reparatiebedrijf professioneel nette auto voor eigen gebruik was beschikbaar.
Albert uit Helmond, 24 maart 2021
door natuur schade ik heb niet heel bedrag ontvangen .ik wil zelf bepalen of auto moet gemaakt worden
zeenab uit Vlaardingen, 24 maart 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij geven dit door aan de afdeling Schade, zij nemen contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2021
Uitstekend geholpen.!!!
Klaas uit Rijsenhout, 24 maart 2021
Super snel afgehandeld en goede service van reparatie bedrijf welke een contract met Promovendum heeft
Els uit Noordwijkerhout, 24 maart 2021
Erg vriendelijk en duidelijk, snel en correct geholpen.
Annemijn uit 's-Gravenhage, 24 maart 2021